рефераты по менеджменту

Создание проекта сауны

Страница
3

Таблица 1.2 – Укрупнённая смета затрат на запуск проекта

статьи расходов

сумма, грн

1

Основные фонды

 

1.1.

Бизнес-план

700

1.2.

Услуги нотариуса

800

1.3.

Оформление документов

220

1.4.

Аренда помещений (63 м. кв.)

6300

1.5.

Услуги дизайнера

1500

1.6.

Ремонт, техничнские системы

9840

1.7.

Оборудование

32078

1.8.

Монтаж и установка оборудования

1260

 

Всего

52698

2

Оборотные средства

1596

3

Прочие

 

3.1.

Услуги агентства по трудоустройству

200

3.2.

Зарплата

980

3.3.

Реклама (радио, телевидение, газеты)

2428

3.4.

Прочие расходы ( бензин, ксерокс, телефонные разговоры)

235

 

Всего

3843

 

ИТОГО

58137

Построение графика Гантта - Приложение А

В ходе проведения данной работы был составлен поэтапный план организации работы сауны, определены временные критерии создания подобного рода бизнеса – 282 дней – по теоретической модели и 118 – по графику Гантта с учётом рекламной компании и оценки эффективности, которые будут продолжать осуществляться и после открытия сауны для клиентов. Подобное сокращение обусловлено тем, что реализация нескольких этапов осуществления проекта может происходить одновременно, а выполнение определённых работ начинаться ещё до завершения предыдущих, что позволит существенно сэкономить время.

Формирование целей организации

Миссия ЧП «Дельта» (генеральная цель): обеспечить максимально комфортный отдых наших клиентов в небольшой уютной, добротной и современной сауны с десятью посадочными местами, включающей комнату отдыха, бассейн, массажный кабинет. Мы обслужим Вас быстро, качественно, по доступным ценам и с улыбкой. У нас вы можете отвлечься от повседневной суеты и получить заряд бодрости на долгое время! После отдыха у нас Вы почувствуете себя не только лучше, но и моложе.

Стратегические цели ЧП «Дельта»:

· Постоянное исследование рынка «банных услуг» для выявления потенциальных возможностей расширения бизнеса;

· Постоянное увеличение клиентской базы;

· Открытие сухой турецкой сауны с гранитным камнем на базе гостиничного комплекса «Дельта» в сентябре 2008 года

· Открытие прилегающей к сауне комнаты, оборудованной бильярдным столом в апреле 2008 года

· Поддержание имиджа сауны путём скоординированного менеджмента, высокого качества обслуживания, создания комплекса дополнительных услуг с учётом предложений и пожеланий постоянных клиентов;

· Открытие кабинета СПА- терапии с использований новых технологий и разработок в области СПА- косметологии в первом квартале 2009 года;

· Косметический ремонт кабинета административного персонала с закупкой личной мебели и всех аксессуаров (в течение двух лет)

Таблица 2.1 - Ключевые общефирменные цели

Направление:

Главная цель

Менеджмент

Определение главных областей управленческого воздействия директора, менеджера и администраторов с целью повышения качества работы и достижения запланированных результатов; грамотная политика в области управления персоналом с целью избегания организационных конфликтов и поддержка творческих мыслей персонала

Маркетинг

Создание имиджа на рынке «банных услуг», увеличение клиентской базы

Персонал

Качественное обслуживание клиентов, привлечение дополнительных клиентов, создание базы постоянных клиентов, развитие творческого потенциала с целью усовершенствования методов работы и создания комплекса дополнительных услуг путём материальной мотивации и создания благоприятного для работы климата в организации

Сфера услуг

Постоянное повышение качества работы персонала;

Расширение ассортимента предлагаемых услуг

Максимально-возможное удовлетворение желаний клиентов

Финансы

Поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов

Разработка гибкой системы скидок

Перейти на страницу номер:
 1  2  3  4  5  6  7 

© 2010-2024 рефераты по менеджменту