Основы менеджмента

Ø общее управление (установление нормативных требований и политики управления, политики инноваций, планирование, организация работы, мотивация, координация, контроль, ответственность);

Ø управление структурой предприятия (его создание, предмет деятельности, правовые формы, связи с другими предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация);

Ø конкретные области управления (маркетинг, НИОКР, производство, кадры, финансы, основные фонды).

Если структурные стороны деятельности предприятия определены, то все функции управления разделяются на общие и конкретные.

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Функции управления и установление объема работ по каждой функции являются основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов.

Общие функции выделяются по этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним относятся:

Ø прогнозирование и планирование;

Ø организация работы;

Ø мотивация;

Ø координация и регулирование;

Ø контроль, учет, анализ.

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными. ГОСТ рекомендует их типовой состав:

Ø перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;

Ø организация работ по стандартизации;

Ø учет и отчетность;

Ø экономический анализ;

Ø техническая подготовка производства;

Ø организация производства;

Ø управление технологическими процессами;

Ø оперативное управление производством;

Ø метрологическое обеспечение;

Ø технологический контроль и испытания;

Ø сбыт продукции;

Ø организация работы с кадрами;

Ø организация труда и заработной платы;

Ø материально-техническое снабжение;

Ø капитальное строительство;

Ø финансовая деятельность.

Общие и конкретные функции управления тесно связаны и представляют собой разные срезы поля управления.

Основное содержание конкретных функций управления фирмой

Конкретные функции управления тесно связаны со спецификой предприятия и основными сферами его деятельности (общее управление, финансовое управление, производство, НИОКР, маркетинг).

Общее управление предприятия заключается в его структуризации, организации деятельности, планировании, управлении персоналом, контроле, учете и анализе результатов деятельности, что подробно будет рассмотрено в дальнейшем.

При управлении производством решаются задачи экономики производства (издержки, цены) и планирования производства продукции. К задачам планирования производства относят:

Ø выбор технологического процесса;

Ø планирование программы производства;

Ø планирование последовательности производства (оперативное планирование);

Ø формирование производственных систем (систем оборудования);

Ø содержание и эксплуатация оборудования;

Ø организацию материально-технического снабжения.

Ø При управлении НИОКР (инновациями) реализуются следующие конкретные функции управления:

Ø организация инновационного процесса;

Ø выбор и реализация стратегии НИОКР;

Ø оптимальное распределение ресурсов на НИОКР;

Ø внедрение результатов НИОКР;

Ø защита результатов НИОКР.

Реализация функций в области маркетинга включает:

Ø организацию сбора и обработки маркетинговой информации;

Ø выбор целевых рынков и их сегментирование;

Ø применение маркетинговых решений по продукту;

Ø выбор и взаимодействие с каналами товародвижения;

Ø продвижение товара;

Ø выбор и реализацию ценовой политики;

Ø планирование и анализ эффективности маркетинговой деятельности.

Финансовое управление предприятием включает:

Ø приобретение финансовых средств;

Ø использование финансовых средств;

Ø управление ликвидностью;

Ø структурирование капитала и имущества;

Ø управление платежными средствами и проведение платежного оборота;

Ø финансовое планирование и финансовый контроль.

Таким образом, конкретные функции управления фирмой можно рассматривать как системные компоненты ее менеджмента.

Структура управления организацией

совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений. Основными элементами организационной структуры являются: уровни управления; подразделения и звенья управления; управленческие связи.

Выделяются несколько типов или видов структуры организации – линейная, функциональная, дивизионная, матричная и т.д. Рассмотрим каждую из них отдельно.

Линейная структура – это тип организационной структуры, строго иерархически организованной, характеризующейся разделением зон ответственности и единоначалием. Превалирующая область использования – организации со строгим подчинением и субординацией (например, военные организации). Основные особенности линейной структуры в том, что

отношения строятся по принципу «руководство – подчинение»;

воздействие возможно только на ограниченный круг непосредственных подчиненных;

информация курсирует между руководителями и подчиненными.

Преимущества:

▪ четкая система взаимных связей;

▪ быстрота реакции в ответ на прямые приказания;

▪ согласованность действий исполнителей;

▪ оперативность в принятии решений

▪ простота организационных форм и четкость взаимосвязей.

Недостатки:

высокая степень бюрократизациии деятельности отдельных звеньев управления,

длинная цепь организационного воздействия от руководителя до конечного исполнителя.

Функциональная структура основана на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам (производство, персонал, финансы, снабжение и др., т.е. однородных видов деятельности). Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу Высшего руководства, ответственному за это направление деятельности. Рациональность функциональной конфигурации лежит в эффективности специализации. Вместе с тем, разноподчиненность по функциональному принципу рождает проблему множественности подчиненности персонала разным руководителям в соответствии с кругом решаемых задач. Превалирующая область использования – организации со строгим подчинением и субординацией (например, военные организации).

o Недостатки: высокая степень заинтересованности в реализации целей функциональных подразделений в ущерб общим целям организации.

o Преимущества: высокий уровень специализации профессиональной деятельности; отсутствие дублирования линейных и функциональных взаимосвязей.

 Скачать реферат