Методичка

Вопросы для зачёта.

1. Понятие о качестве и красоте.

2. Требования к качеству.

3. Показатели качества в различных сферах.

4. Показатели назначения.

5. Показатели надежности.

6. Показатели технологичности.

7. Показатели стандартизации и унификации и безопасности.

8. Эргономические показатели.

9. Эстетические показатели и показатели транспортабельности.

10. Патентно-правовые и экологические показатели.

11. Причины брака.

12. Эволюция систем управления качеством с конца XIX века по 80-е годы XX века.

13. Сопоставление традиционных и новых подходов в обеспечении качества.

14. Управление качеством в 90-е годы.

33

15. Функции службы "Управление Качеством".

16. Система комплексного управления качеством.

17. Принципы стандартизации.

18. Что такое сертификация продукции?

19. Схема сертификации.

20. Товарный знак. Конкурентные преимущества, связанные с владением товарным знаком.

21. Качество и цена качества.

22. Пути снижения расходов, определяющих цену качества.

23. Пути повышения качества.

24. Методы контроля качества.

25. Управление качеством в США.

26. Управление качеством в Японии.

27. Особенности решения отдельных проблем качества на примере ряда компаний.

28. Анализ качества труда.

29. Построение контрольных карт.

 Скачать реферат