Таблица 2 - Анализ среды непосредственного окружения
Группа факторов |
Фактор |
Проявление |
Влияние на предприятие |
Возможная реакция со стороны предприятия |
1. Потребители |
Рынок продукции потребительской отрасли |
Повышение спроса на изделия предприятия |
Увеличение объемов выпуска изделий и их реализации |
Увеличение доходов, снижение затрат |
2. Поставщики |
Поставщики материалов |
Удорожание поставляемых материалов более высокими темпами, чем тарифов |
Увеличение себестоимости продукции |
Смена поставщиков и поиск новых форм сотрудничества |
Поставщики финансовых ресурсов |
Тесные связи с потребителями продукции |
Своевременное поступление денег на расчетный счет |
Своевременное погашение кредиторской задолженности перед поставщиками и бюджетом | |
3. Конкуренты |
Рынок монополистической конкуренции |
Предприятие является одним из многих по изготовлению строительных изделий |
Существует большое число производителей, предлагающих идентичные изделия. |
Ценовые методы конкуренции, препятствия к проникновению на рынок новых конкурентов |
Таким образом, по продаже основной продукции ООО «ПениБлек» - конкурентов имеется много, как внутри города, так и за ее пределами.
Предприятие как открытая система строит свое функционирование в существенной (хотя и не однозначной) связи с внешней средой. Отсюда одной из центральных задач управления предприятием является задача позиционирования во внешней среде, в частности отыскание оптимального положения в сети ресурсных потоков. Это связано с тем, что часть параметров бизнес-процессов (например, такие экзогенные величины как объем реализации продукции, ставки налогов, тарифы на энергоносители, рыночные цены, курсы валют и др.) формируется во внешней среде предприятия, что может быть интерпретировано как проявление возмущающих или ограничивающих факторов.
Внутренняя среда изучается для того, чтобы вскрыть сильные и слабые стороны организации.
Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация.
Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурента и борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять.
Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое делает все возможное, чтобы избавиться от них.
Внутренняя среда охватывает такие срезы, как: кадровый, организационный, производственный, маркетинговый и финансовый (табл. 3).
Таблица 3 - Анализ внутренней среды предприятия
Показатель |
Характеристика |
1. Кадры |
По характеру выполняемых работниками основных функций различают следующие три основные группы: управленческий аппарат, работники. Положительными сторонами является постоянное повышение квалификации работников, работа по улучшению условий труда, обновление кадров Отрицательными - высокая опасность несчастных случаев и травматизма |
2. Организация |
Особенностями организационной структуры является четкое разделение труда, иерархичность управления. К недостаткам организации относится значительная численность управленческого аппарата, сложность организационной структуры, непродуманная система связи между подразделениями. |
3. Маркетинг |
Служба маркетинга создана сравнительно недавно, поэтому реализует далеко не все функции маркетинга. Управление маркетинговой политикой предприятия ведется недостаточно эффективно, каналы распространения и продвижения исследуются не полностью. |
4. Финансы |
На предприятии существует нехватка оборотных средств, случаются периодические задержки с выплатой заработной платы, неэффективно используются денежные средства в организации. Ограниченные инвестиционные возможности приводят к тому, что должный уровень ликвидности не поддерживается и, как следствие, - низкий уровень рентабельности. |
Внутренняя среда оказывает постоянное воздействие на функционирование организации и ее состояние в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает данное предприятие.
Для эффективного позиционирования требуется соблюдение следующих условий:
- должно существовать ясное представление о целевом сегменте;
- выгоды, на которых основывается позиционирование, должны быть важны для целевых покупателей;
- позиционирование должно базироваться на действительно сильных сторонах предприятия;
- позиция предприятия должна преподноситься покупателям доступно и просто, посредством интересной имиджевой рекламы или других средств коммуникаций.
После того, как собраны достаточные данные о внешней и внутренней среде организации, целесообразно применить метод SWOT (аббревиатура из первых букв английских слов: сила, слабость, возможности и угрозы), с помощью которого можно установить взаимосвязи между данными элементами внутренней среды организации и ее внешним окружением.
Это позволяет в дальнейшем более четко сформулировать стратегию на основе анализа поля возможностей и угроз, что способно уменьшить риск деятельности предприятия.
Для нашего предприятия составим матрицу SWOT (табл. 4).
Таблица 4 - Матрица SWOT-анализа
Возможности Возможность расширения производственных площадей Наращивание объемов и увеличение ассортимента продукции Возможность выхода на внешний рынок |
Сильные стороны Отсутствие текучести кадров Высокая квалификация работников Расширение производственных мощностей Качество продукции Четкое разделение труда |
Угрозы Угроза неплатежей Высокие налоги Угроза высоких темпов инфляции Быстро стареющие производственные мощности Угрозы несчастных случаев при работе |
Слабые стороны Невысокий уровень маркетинговых исследований Несовершенная система управления Износ большей части ОФ Большая энергоемкость и материалоемкость производства |