Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Вест-Сервис"

Введение

Экономическая стабильность организации, ее выживаемость и эффективность деятельности в условиях рыночных отношений неразрывно связаны с ее непрерывным совершенствованием и развитием.

При этом совершенствование организации должно осуществляться по принципу адаптации к внешней среде. Сегодня четко прослеживаются факторы, определяющие необходимость постоянного совершенствования и адаптации организации. Это:

- рынок сбыта производимой или продаваемой продукции и вида услуг;

- рынок поставщика или рынок потребителя исходных материалов, энергии, товаров и услуг;

- финансовый рынок;

- рынок труда;

- окружающая природная среда.

Без учета этих факторов невозможно планировать стратегию развития. Поэтому успех любого предприятия или организации и возможность их выживания зависят от способности быстро адаптироваться к внешним изменениям. В постоянном стремлении поддерживать соответствие организации условиям внешней среды заключается принцип адаптивного управления. Он проявляется в динамичном освоении новой продукции, современной техники и технологии; применении прогрессивных форм организации труда, производства и управления, непрерывно совершенствовании кадрового потенциала.

Актуальность проведения исследований систем управления на предприятиях продиктована настоятельной необходимостью построения таких организаций предприятий, производственных объединений, корпораций, отдельных фирм), которые обеспечат выпуск высококачественной продукции (или услуг) в нужном объеме и ассортименте.

Объект работы – ООО «Вест-Сервис».

Предмет работы – существующая на предприятии системы управления.

Цель работы - анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО «Вест-Сервис».

Задачи работы:

1. Провести анализ существующей на предприятии системы управления;

2. Оценить сильные и слабые стороны;

3. Определить ее пригодность для решения стоящих перед предприятием стратегических проблем и создать при необходимость новую систему управления, обеспечивающую устойчивое развитие предприятия.

Для выполнения данной работы нами был проведен анализ существующей литературы по заданной тематике, данные проанализированы и изложены в виде данной работы.

Краткая характеристика «Вест-Сервис»

Общество с ограниченной ответственностью «Вест-Сервис».

Сокращенное фирменное наименование общества: ООО «Вест Сервис».

Местонахождение общества: г. Челябинск, ул. Кирова, д. 19, р/с 40702810201000001796 в Челябинском АКБ «Дорожник».

ООО «Вест-Сервис» - один из крупнейших контейнерных перевозчиков на российском рынке транспортно-логистических услуг. Начав свою деятельность с организации доставки контейнеров на склады получателей Челябинского региона, сегодня ООО «Вест-Сервис» имеет транспортные логистические цепочки, связывающие Россию со странами СНГ и Дальнего зарубежья.

Компания ООО «Вест-Сервис» располагает следующей инфраструктурой:

1). Собственные подъездные пути, емкостью до 20 вагонов, что создает дополнительные удобства для получателей груза и минимизирует тарифы на грузоперевозки.

2). Открытая тяжеловесная площадка для обработки крупногабаритной техники и пакетированного груза площадью 11 тысяч кв. метров.

3). Пандус для захода на вагоны техники на колесном ходу упрощает процесс погрузки, сокращая крановые расходы грузовладельца

4). 6 погрузчиков фирмы «Коматсу», увеличивающие фронт погрузки и обеспечивающие идеальные условия проведения погрузочно-разгрузочных работ (в том числе погрузчик с захватом для переработки рулонной бумаги и цилиндрических грузов)

5). Уникальный в южноуральском регионе 40-тонный погрузчик производства Valmet / SISU для переработки 40-футовых контейнеров позволяет качественно и оперативно производить погрузочно-разгрузочные работы контейнеров любой грузоподъемностью

6). Ангар для хранения и переработки тарно-штучных и мелких грузов

Для своих клиентов ООО «Вест-Сервис» оказывает такие услуги, как:

1). Приём и обработка всех типов контейнеров (3, 5, 20, 24-тонные, а также 40-футовые контейнеры)

2). Планирование грузоперевозок, предварительный расчет транспортных затрат, разработка экономичных маршрутов и эффективных транспортно-логистических схем

3). Подготовка сопроводительных документов

4). Компьютерный мониторинг движения грузов на протяжении всего пути следования состава

5). Кредитование Клиента по его заявке на весь период перевозки из Москвы и Санкт-петербурга по принципу сквозного экспедирования «от двери до двери» с расчетом по факту получения груза

6). Консультации специалистов компании по вопросам перевозки грузов

7). Доставка грузов автомобильным транспортом благодаря наличию собственной автотранспортной базы и автопарка (15 автомобилей «КамАЗ», 30 прицепов), что позволяет сохранять минимальные тарифы на грузоперевозки. При этом доставка грузов автотранспортом производится не только в пределах города, но и по территории Челябинской области и России.

При недостаточности контейнеров парка «Трансконтейнер», ООО «Вест-Сервис» всегда может предложить альтернативный подвижной состав собственные порожние контейнеры, аккредитованные на российских железных дорогах. Это позволяет компаниям оптимизировать расходы на перевозку грузов в контейнерах и сокращает временные издержки по задержкам в отправке груза. Наличие современно оборудованных складских помещений и парка профессиональной грузоподъемной техники позволяет компании качественно и в срок осуществлять приём, терминальную обработку и хранение различных видов грузов. Одним из требований рынка стало расширение контейнерного парка. С этой целью ООО «Вест-Сервис» создано депо по терминальной обработке порожних собственных контейнеров, расположенное на Троицком тракте.

Анализ внешней среды предприятия

Основной целью ООО «Вест-Сервис» является получение прибыли от своей деятельности для удовлетворения материальных, трудовых и социальных потребностей участников и работников. В настоящее время предприятие ООО «Вест-Сервис» находится на стадии жизненного цикла «рост», т.к. наблюдается расширение масштабов производства услуг, освоение новых рынков, поиск новых решений по существующим проблемам.

Цели и задачи подразделений и функциональных подсистем организации

Цели каждой функциональной подсистемы зависят от деятельности организации, и её конкретной стратегии.

Если брать в общем смысле, то цель организации образует основу для разработки стратегий развития, и установления целей во всех направлениях, которые определяют дальнейшее существование организации, эти направления называются функциональными подсистемами.

Цели ООО «Вест-Сервис»:

1. Улучшение качества перевозок;

2. Создание соответствующего имиджа;

3. Быть на шаг всегда впереди конкурентов;

5. Повышение финансового состояния предприятия и т.д.

Задача – это удовлетворение запросов покупателей.

Задачами ООО «Вест-Сервис» являются:

1. Стать для потребителей лучшим воплотителем потребностей;

 Скачать реферат