Бизнес-план компьютерного клуба "Chicago"
2
Маркетинговое исследование рынка
Выбранный нами район представляется наиболее привлекательным, поскольку здесь расположено множество как многоэтажных, так и частных домов, а также Казахско-турецкий лицей, школы №38 и №23, и помимо этого неподалеку располагается главный корпус Актюбинского Государственного Университета им. К. Жубанова.
Единственный существующий в этом районе компьютерный клуб «Vega» имеет всего 6 устаревших машин, маленькое помещение и не предоставляет услуг интернета.
Близость Университета им. К. Жубанова выбрана не случайно, поскольку с всевозрастающим значением интернета, как мощного средства поиска информации, популярность интернет-кафе со временем будет несомненно повышаться.
Помимо интернета, клуб «Chicago» надеется привлечь студентов и своим основным видом деятельности.
С целью охарактеризовать основных пользователей предлагаемых нами услуг, а также вывить наиболее распространенные проблемы компьютерных клубов нами было проведено маркетинговое исследование. Поскольку разом охватить все клубы города невозможно, был выбран наиболее подходящий и схожий с нашим Проектом компьютерный клуб под названием «Concord».
Для проведения исследования нами была составлена анкета, на вопросы которой отвечали посетители клуба «Concord».
Анкета
1. Вы посещаете только этот компьютерный клуб?
1) да
2) нет
2. Сколько раз в неделю вы посещаете этот компьютерный клуб?
1) от 1 до 3 раз
2) от 3 до 5 раз
3) я здесь каждый день бываю
3. Почему вы приходите именно сюда?
1) я рядом живу (учусь, работаю)
2) здесь высокий уровень обслуживания
3) здесь сильные игроки
4. Сколько часов в день вы обычно играете?
1) до 2 часов
2) от 2 до 6 часов
3) от 6 и более
5. В какое время вы обычно посещаете клуб?
1) с 9 до 14 часов
2) с 14 до 19 часов
3) с 19 до 00 часов
4) с 00 до 8 часов
6. Долго ли вам приходится ждать, прежде чем вы сядете играть?
1) всегда есть свободные места
2) до 10 минут
3) от 10 до 30 минут
4) от 30 и более
7. С какой целью вы приходите в компьютерный клуб?
1) просто поиграть, пообщаться с друзьями
2) готовиться к соревнованиям
3) прогуливаю уроки
8. Какой тип игры для вас предпочтительнее?
1) что-нибудь в стиле Counter-Strike’а
2) стратегии или другие интеллектуальные игры
3) гонки
9. Какое значение вы придаете компьютерным играм?
1) развлечение
2) спорт
3) болезнь
10. Как давно вы увлекаетесь компьютерными играми?
1) меньше года
2) от 1 до 3 лет
3) более 3-х лет
11. Есть ли у вас другие увлечения?
1) да
2) нет
12. Откуда у вас деньги на компьютерный клуб?
1) я сам зарабатываю
2) беру у родителей
3) занимаю у друзей
13. Как родители относятся к тому, что вы посещаете компьютерный клуб?
1) не одобряют, беспокоятся за мое здоровье
2) одобряют
3) им все равно
14. Ваш пол
1) мужской
2) женский
15. Ваш возраст
1) от 6 до 16 лет
2) от 16 до 25 лет
3) от 25 и старше
В анкетировании приняло участи 50 человек. Результаты представлены в таблице 3.
Таблица 3. Результаты анкетирования
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | |
|
1 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
2 | да | от 1 до 3 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | гонки | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
3 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 9 до 14 | до 10 минут | прогуливаю уроки | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | зарабатываю | им все равно | мужской | от 25 и старше |
|
4 | нет | от 3 до 5 | сильные игроки | до 2 часов | с 19 до 24 | до 10 минут | просто поиграть | стратегии | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
5 | нет | от 1 до 3 | рядом живу | до 2 часов | с 19 до 24 | всегда свободно | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
6 | нет | от 1 до 3 | рядом живу | от 6 и более | с 00 до 8 | всегда свободно | просто поиграть | Action | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
7 | нет | каждый день | рядом живу | от 2 до 6 | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | соревнования | стратегии | спорт | меньше года | нет | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
8 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 19 до 24 | до 10 минут | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
9 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | занимаю | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
10 | да | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
11 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 9 до 14 | всегда свободно | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
12 | нет | от 1 до 3 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | прогуливаю уроки | Action | развлечение | более 3-х лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
13 | да | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 19 до 24 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | зарабатываю | им все равно | мужской | от 25 и старше |
|
14 | да | от 3 до 5 | рядом живу | от 2 до 6 | с 00 до 8 | до 10 минут | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
15 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | от 30 и более | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
16 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
17 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 00 до 8 | всегда свободно | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
18 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 9 до 14 | до 10 минут | прогуливаю уроки | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
19 | нет | от 1 до 3 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | стратегии | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
20 | нет | от 1 до 3 | рядом живу | от 6 и более | с 00 до 8 | всегда свободно | просто поиграть | Action | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
21 | да | каждый день | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | спорт | от 1 до 3 лет | нет | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
22 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | от 30 и более | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | им все равно | мужской | от 6 до 16 лет |
|
23 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 19 до 24 | до 10 минут | просто поиграть | гонки | развлечение | меньше года | да | зарабатываю | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
24 | да | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 19 до 24 | до 10 минут | просто поиграть | стратегии | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
25 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | стратегии | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | |
|
26 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 19 до 24 | всегда свободно | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
27 | да | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 19 до 24 | всегда свободно | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
28 | нет | от 1 до 3 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | прогуливаю уроки | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
29 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
30 | нет | от 1 до 3 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
31 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | всегда свободно | прогуливаю уроки | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
32 | да | от 3 до 5 | рядом живу | от 2 до 6 | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | стратегии | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
33 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 9 до 14 | всегда свободно | прогуливаю уроки | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
34 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | занимаю | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
35 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 19 до 24 | до 10 минут | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
36 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | прогуливаю уроки | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
37 | да | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 00 до 8 | всегда свободно | просто поиграть | Action | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
38 | да | каждый день | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | нет | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
39 | да | от 1 до 3 | рядом живу | до 2 часов | с 9 до 14 | всегда свободно | прогуливаю уроки | Action | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
40 | нет | от 1 до 3 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
41 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | да | беру у родителей | одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
42 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 19 до 24 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | развлечение | от 1 до 3 лет | да | зарабатываю | им все равно | мужской | от 25 и старше |
|
43 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | до 10 минут | просто поиграть | стратегии | развлечение | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
44 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | от 2 до 6 | с 19 до 24 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
45 | да | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | от 30 и более | просто поиграть | Action | развлечение | меньше года | нет | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
46 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | спорт | меньше года | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
47 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 19 до 24 | до 10 минут | просто поиграть | Action | болезнь | от 1 до 3 лет | да | занимаю | не одобряют | мужской | от 16 до 25 лет |
|
48 | нет | от 1 до 3 | высокий уровень | от 2 до 6 | с 00 до 8 | всегда свободно | просто поиграть | стратегии | спорт | меньше года | да | беру у родителей | им все равно | мужской | от 6 до 16 лет |
|
49 | нет | от 3 до 5 | рядом живу | до 2 часов | с 14 до 19 | от 10 до 30 минут | просто поиграть | Action | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
|
50 | нет | от 3 до 5 | высокий уровень | до 2 часов | с 19 до 24 | до 10 минут | просто поиграть | Action | спорт | от 1 до 3 лет | да | беру у родителей | не одобряют | мужской | от 6 до 16 лет |
Скачать реферат