Управление эффективностью деятельности персонала на основе функционально-стоимостного анализа

Расчетные формулы для определения коэффициентов К1, К2, К3, К4, К5, К6 приведены в табл. 6

Диаграмма значимости функций и уровня их качества — совмещенная диаграмма для оценки соответствия значимости функций управления и уровня качества функций. В верхней части диаграммы функции управления располагаются по степени их значимости, а в нижней дается оценка уровню их качества. Строится по подобию диаграммы значимости функций и затрат на их осуществление (см. рис. 2).

Недостаточно высок уровень квалификации отдельных работников отдела. Неудовлетворительна система учета, хранения и использования материальных ресурсов. Требуют упрощения организационная структура отдела, информационные связи его с другими подразделениями. Необходимо разработать ряд регламентирующих деятельность отдела документов.

Таблица 6

Определение показателей качества функций управления

С учетом выявленных недостатков формулируются важнейшие задачи совершенствования управления снабжением производства комплектующими изделиями:

1) сокращение затрат на выполнение следующих функций: «Руководить работой складов», «Акцептовать счета на комплектующие изделия», «Разрабатывать лимиты на комплектующие изделия», «Снабжать цеха комплектующими изделиями» и др.;

2) избавление от излишних функций: «Контролировать выполнение договоров», «Защищать заявки на комплектующие изделия» и т.п. (см. рис. 1);

3) повышение качества выполнения функций: «Определять потребности в комплектующих изделиях», «Регистрировать поступление комплектующих изделий» и т.п.;

4) повышение уровня обеспеченности производства комплектующими изделиями;

5) совершенствование учета, хранения и использования комплектующих изделий;

6) совершенствование функционального разделения труда в ОВКиК и повышение уровня его регламентации;

7) механизация и автоматизация процессов выполнения функций отдела и т.п.

Творческий этап

На творческом этапе выбираются методы поиска идей и активизации процесса определения путей повышения эфффективности деятельности управленческого персонала, выдвигаются идеи способов выполнения функций управления, формулируются на основе предложенных идей варианты осуществления функций, дается оценка и выполняется предварительный отбор наиболее целесообразных и реальных вариантов выполнения функций управления.

При поиске путей совершенствования управления обеспечением производства комплектующими изделиями используются следующие известные методы: «мозговой атаки», контрольных вопросов, морфологического анализа.

Формируется экспертная группа в следующем составе: заместитель директора по коммерческим вопросам, начальник ОВКиК, руководитель одной из материальных групп отдела, экономист отдела, начальник складского хозяйства, начальник отдела АСУ, научный сотрудник научно-исследовательской организации или вуза. На творческих совещаниях экспертной группы обсуждаются следующие вопросы:

· Можно ли исключить вообще или передать другому подразделению аппарата управления какую-нибудь функцию из общего состава выполняемых отделом функций?

· Какие функции, относящиеся к ОВКиК, отдел не выполняет?

· Можно ли типизировать процесс выполнения каких-либо функций?

· Можно ли сократить затраты на выполнение каких-либо функций?

· Каким образом можно избавиться от излишних затрат?

· Осуществление каких функций можно осуществить с помощью ЭВМ?

· На сколько снизятся при этом затраты на выполнение функций?

· Каким иным способом можно выполнить какую-либо функцию?

· Как изменится уровень качества выполнения функций?

· Какие технические средства управления целесообразно приобрести ОВКиК?

· Какие внутренние и внешние связи ОВКиК являются излишними, каких связей недостает?

· Какие документы, формы или данные, поступающие или исходящие из отдела, являются излишними?

· Какие данные, необходимые для эффективной работы отдела, не поступают в отдел или поступают с опозданием?

· Как наиболее целесообразно следует распределить функции между работниками ОВКиК?

· Следует ли децентрализировать некоторые функции ОВКиК или наоборот — централизировать?

· Как следует изменить организационную структуру ОВКиК?

· Чему необходимо обучить работников ОВКиК?

· Какие регламентирующие деятельность ОВКиК нормативные документы необходимо разработать?

· Что нужно сделать для эффективной работы складского хозяйства?

· Как следует изменить систему планирования и экономического стимулирования процесса управления снабжением предприятия комплектующими изделиями?

· Какие другие мероприятия необходимо осуществить для повышения эффективности работы отдела?

· Как изменятся основные показатели деятельности организации в результате совершенствования работы ОВКиК?

На каждый из вопросов, как правило, получают несколько вариантов ответов. Все варианты фиксируются в карточках идей, пример их заполнения приведен в табл. 7

Таблица 7

Пример заполнения карточки идей

Для предварительного отбора вариантов данные- всех карточек сводятся в морфологическую матрицу. В ней отражаются те варианты, которые по результатам экспертизы считаются наиболее приемлемыми (фрагмент матрицы показан в табл. 8).

Таблица 8

Фрагмент морфологической матрицы способов выполнения функций ОВКиК

Исследовательский этап

Разработка проекта происходит на исследовательском этапе. Здесь производится эскизная проработка отобранных вариантов, их сравнительная организационно-экономическая оценка с участием специалистов заинтересованных подразделений и служб организации и учет заключений экспертизы, отбор наиболее подходящих для реализации предложений.

Эскизная проработка отобранных вариантов состоит в подробном описании каждого варианта с применением схем, графиков, моделей, функциональных диаграмм, проектов положений о подразделениях и другой проектной документации.

Сравнительная технико-экономическая оценка вариантов проектных предложений проводится на основе заключений экспертизы с использованием действующих методических материалов по расчету экономической эффективности инвестиционных проектов.

При отборе подходящих для реализации вариантов все предложения делят на следующие группы: реальные для внедрения; возможные для внедрения, но в данных условиях не реализуемые; теоретически возможные, но пока практически не реализуемые; нереальные предложения. Для дальнейшего рассмотрения выбираются варианты из первой группы.

На данном этапе разрабатываются: задание на проектирование, организационный общий и организационный рабочий проекту со всеми необходимыми обоснованиями. Исследовательский этап наиболее трудоемок, поэтому здесь рекомендуется привлекать специалистов научно-исследовательских организаций, учебных заведений для проведения научно-исследовательских работ.

 Скачать реферат