Совершенствование ИТ-инфраструктуры предприятия

Введение

В настоящее время управление любой деятельностью невозможно без анализа большого объема информации и ее обработки с помощью компьютеров.

Использование вычислительной техники в различных областях деятельности человека прошло большой путь, который определялся не только развитием собственно техники и, но и развитием принципов и методов обработки информации как с точки зрения областей применения, так и с точки зрения широты использования.

С созданием в 80-х годах персональных компьютеров произошло не только увеличение компьютеризированных рабочих мест, а, что более важно, изменение требований к программному обеспечению, которое использовалось в сфере управления и других. Программное обеспечение теперь не должно требовать специально подготовленного оператора и должно быть понятно специалисту в предметной области, который пользуется компьютером, как инструментом.

Информационная технология (далее ИТ) – это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники.

По мнению американского специалиста в области управления Г. Поппеля, под информационными технологиями (ИТ) следует понимать использование вычислительной техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, обработки информации для всех сфер общественной жизни.

Текущее состояние ИТ-инфраструктуры предприятия

Краткая характеристика предприятия: Общество с ограниченной ответственностью (ОАО) «Гранит‑М», основанное в 1997 году на базе Колчеданского мраморного карьера. В 1999 году перепрофилировано из сырье перерабатывающей фирмы в предприятие по производству изделий из мрамора, гранита и песчаника, а также тротуарной плитки и бетонных блоков. Основной продукцией является тротуарная плитка и дорожное покрытие, асфальтомонолит по западногерманской технологии SQIB.

В данный момент на предприятии заняты основной деятельностью 64 человека, вспомогательные цеха и службы – 39 человек.

Предприятие ОАО «Гранит-М» поставляет свою продукцию по всей территории Свердловской области, а также Курганской, Челябинской и Тюменской областям.

Юридический адрес: Свердловская область, г. Каменск-Уральский, ул.

2-ая Рабочая, 7а.

Организационную структуру ОАО «Гранит‑М» можно охарактеризовать как линейно-функциональную, а по характеру как административно-командную.

1. Директор

Осуществляет общее руководствопредприятием посредством подчиненных ему служб.

2. Зам директора по финансовым вопросам

Осуществляет общее планирование экономической и финансовой политики предприятия.

В его подчинении находится ряд отделов:

– Бухгалтерия. Ведение бухгалтерской отчетности предприятия;

– Финансовый отдел. Управление финансовыми потоками предприятия;

– Планово-экономический отдел (ПЭО). Расчет и планирование производственных затрат, расчет себестоимости и цен на продукцию, и так далее.

3. Начальник службы снабжения и реализации

Обеспечивает загрузку производства заказами, закупку технологических и вспомогательных материалов, оборудования, рекламу деятельности предприятия. Ему подчиняются следующие отделы:

– Отдел закупок. Обеспечение завода сырьем, материалами, оборудованием на основе заявок в службу логистики;

– Отдел продаж. Обеспечение завода заказами, проведение переговоров, заключение договоров, ценовая политика.

4. Начальник цеха по производству асфальтомонолита

В его подчинении находятся:

– Служба АХЧ;

– Производственная линия.

5. Мастер цеха по производству тротуарной плитки

Отвечает за своевременное выполнение плана и контроль за качеством выпускаемой продукции.

В его подчинении находятся 2 бригады рабочих.

6. Начальник цеха по производству изделий из гранита, мрамора и песчаника

В его подчинении находятся художественный отдел, отвечающий за проектирование и изготовление сложных индивидуальных заказов и служба по изготовлению и монтажу изделий из гранита, мрамора и песчаника.

7. Начальник службы безопасности

Обеспечивает контроль за охраной предприятия, безопасностью сотрудников предприятия и сохранностью материальных ценностей.

ИТ-служба отсутствует; для выполнения обязанностей ИТ-службы привлекаются сотрудники сторонних организаций (КОМ-ЛАЙН, Уралтелеком, УралСвязьИнформ).

Сейчас на предприятии 1 сервер, операционная система: MS Windows 98/Me, MS Windows NT 4.0/2000/XP/Server 2003. Всего на предприятии 12 компьютеров с установленными на них ОС Windows XP.

Основным поставщиком компьютерного оборудования для предприятия является компания КОМ-ЛАЙН. Во втором квартале 2009 года обновлено 74% имеющихся компьютеров. Закупка оборудования производилась посредствам безналичного расчета.

Бухгалтерия, отделы снабжения и сбыта используют в своей работе информационную систему 1С: Бухгалтерия.

Основной поставщик программного обеспечения компания КОМ-ЛАЙН.

Интернет-сайт предприятия отсутствует. Интернет-провайдер предприятия ОАО УралСвязьИнформ.

Уровень компьютерной подготовки руководителей предприятия оценивается как уверенный пользователь.

Степень соответствия ИТ-инфраструктуры бизнес-задачам предприятия

Предприятие оснащено современными информационными системами в основных подразделениях на низком уровне. Цех реализации готовой продукции в основном использует устаревшую систему контроля и учета. Отгрузка готовой продукции, получение сырья и расходных материалов производится практически вручную, путем заполнения бумажной документации.

Уровень компьютерной подготовки персонала подразделений слабый, большинство сотрудников имеют начальный уровень компьютерной подготовки.

Характеристика ИТ-службы, ее главные проблемы и задачи

В данный момент ИТ-служба предприятия ОАО «Гранит‑М» находится в зачаточном состоянии. Руководство предприятия ставит прерогативной целью развитие ИТ-службы, намечается выделение средств на организацию отдельного подразделения (службы), насыщение кадрами, выделение необходимого оборудования, рабочих площадей, закупка современного программного обеспечения. Провести обучение сотрудников работе с новым программным обеспечением, произвести увеличение рабочих компьютеров, серверов, установка внутренней сети, разработка собственного веб-сайта предприятия с привлечением PR‑менеджеров.

Конкурирующих фирм соответствующего масштаба в нашем городе нет, информация об их ИТ-службах отсутствует.

Задачи, поставленные руководством предприятия перед ИТ-службой

1. Провести набор персонала в ИТ-службу на конкурсной основе.

 Скачать реферат