Руководитель в системе стратегического управления

1. Общие требования к управленцу стратегического уровня

Основные профессиональные качества менеджера

Результаты проведенных в Украине исследований показывают, что одна из причин продолжающегося в стране кризиса - пребывание на стратегическом уровне управленцев, не обладающих стратегическим мышлением. Исследования по выявлению и анализу профессиональных качеств менеджеров высшей квалификации, проведенные Институтом прикладных исследований в США в течение 18 лет и охватившие около 1500 человек, выявили, что наиболее важными для менеджера являются 10 качеств:

1) ярко выраженная способность к стратегическому планированию и прогнозированию;

2) принятие правильных и своевременных перспективных решений о выделении и распределении ресурсов;

3) стремление расширить круг своих обязанностей за счет увеличения масштабов деятельности или в результате перехода на работу более высокого уровня;

4) незаурядное умение принимать творческие и рациональные решения в условиях высокой степени риска, избегание продолжительного пребывания в "зоне комфорта";

5) исключительная уверенность в собственных силах: неудачи воспринимаются только как временные неурядицы;

6) стремление иметь значительные права и, следовательно, нести большую ответственность;

7) ярко выраженные склонности к интуитивному предвидению и абстрактному анализу развития сложных процессов и критических ситуаций;

8) понимание работы как главной ценности, в которую вкладываются все способности и силы; обладание чувством "внутренней оценки" своих действий, которые не всегда согласуются с действиями окружающих;

9) концентрация внимания на решении проблемы, а не на выявлении виновников; желание работать с такими подчиненными, которые не боятся рисковать и умеют самостоятельно принимать решения;

10) собственническое отношение к реализуемым идеям и результатам их внедрения.

Продуктивность менеджеров различных уровней управления обеспечивается следующими характерными качествами персонала управления:

1. для высших руководителей - развитость концептуального мышления;

2. для средних - умение обеспечить соответствующую мотивацию исполнителей и психологический климат;

3. для низших - деятельное знание технических аспектов выполняемых задач.

Аналитическую группу качеств составляют такие основные способности:

1. вырабатывать долгосрочные и краткосрочные цели;

2. выявлять существенно важные характеристики окружающей среды;

3. вовремя осознавать необходимость принципиальных изменений.

Исходя из приведенной классификации качеств выдающихся менеджеров, менеджер на стратегическом уровне должен обладать стратегическим мышлением, иметь аналитические способности; на каждом иерархическом уровне управленцы должны иметь профессиональные и личные качества, соответствующие этому уровню.

Характерные качества лидера по Б. Карлоффу и С. Седебергу:

1. способность "взглянуть с вертолета";

2. здравый смысл;

3. фантазия;

4. способность анализировать;

5. эффективность.

Способность "взглянуть с вертолета" необходима для определения направления движения в перспективе. Для периодической сверки курса (после понимания действительности, творческого восприятия перемен в окружающем мире, использования фантазии) любому менеджеру необходимо уметь абстрагироваться, увидеть свою деятельность с более высокого уровня управленческой иерархии.

Менеджер как стратег

Реализация стратегической функции требует целенаправленной подготовки человека. По мнению китайского мыслителя, Сунь цзы, центральный элемент стратегии - это полководец, который командует, организует, снабжает всем необходимым. Полководец - это ум, беспристрастность, гуманность, мужество и строгость. Один из исследователей наследия Сунь цзы так разъяснил необходимость этих качеств:

1. если у полководца нет ума, он не может оценить противника и выработать нужную тактику;

2. если он не беспристрастен (справедлив), то не может приказывать другим и вести за собой подчиненных;

3. если он не гуманен, то не может привлекать массы и притягивать к себе своих воинов;

4. если у него нет мужества, он не может решиться на какие либо действия и вступить в бой;

5. если он не строг, то не может подчинить себе сильного и управлять массой.

Кто обладает всеми пятью свойствами, тот - воплощение полководца.

В современных условиях это можно трактовать так:

· ум необходим для анализа ситуаций, оценки обстановки, постановки задач подчиненным;

· беспристрастность нужна для подчинения персонала организации логике решения задач;

· гуманность необходима для учета моральных факторов, возможных слабостей подчиненных и выбора соответствующих форм воздействия;

· мужество нужно для сохранения личной стойкости, готовности корректировать свое состояние, сообразуясь с логикой развития событий;

· строгость необходима для поддержания дисциплины и порядка в организации.

Особенность профессионализма стратега и стратегического управления заключается в способе порождения и контроля реализации стратегии. Стратег - реализатор проектировочной функции на уровне макроуправления и ответствен за это перед заказчиком (политиком). В рамках своего функционального пространства стратег контролирует, корректирует и конкретизирует стратегию, является исходным иерархическим звеном в пирамиде ответственности.

Наиболее специфичным для стратега, стратегического руководителя является его мышление, подчиненное макроуправлению и обеспечивающее выполнение проектировочной, проблематизирующей, снабженческой, контролирующей и корректирующей функций.

Стратег организует деятельность нижестоящих руководителей, обеспечивающих достижение стратегической цели. Он знает, что успех на нижестоящем уровне может стать для более высокого уровня поражением. Все цели тактического уровня включены в целедостижение и реализацию проекта стратега. Здесь обнаруживается парадокс множественности содержания и значимости целей нижестоящих управленцев, раскрывающийся не в деятельном измерении, а в мыслительном. "Если про одно и то же может быть несколько представлений и каждое из них зависит от "уровня высоты" точки рассмотрения, то чем более высоким является этот уровень, тем более абстрактным становится содержание представления". Это следствие принципа "восхождения от абстрактного к конкретному", который открыл Г. Гегель.

Стратегический управленец непосредственно строит целостность (системы), используя соответствующие ресурсы и согласовывая свои действия с необходимыми инстанциями. Построение стратегии заканчивается, когда запланированная целостность достигается, когда она соответствует определенным критериям потенциальных и актуальных возможностей созданной организации.

Стратег в процессе реализации принятого решения корректирует проект действий с учетом складывающейся ситуации и сущности стратегии.

Человек является центральным элементом системы деятельности. В СКМ он в этой деятельности - материал, из которого надо сформировать стратега. Согласно К. Марксу, "человек - это совокупность общественных отношений". Человек – это биосоциальная, духовная система. Из этого следует, что он не только связан в социуме социальными связями и отношениями, но он - элемент биосоциальной и духовной культуры. Элемент здесь отличается от части. Человек как элемент - это часть целого мира, где он функционирует, существует в структуре связей биологической социальной и духовной природы.

 Скачать реферат