[3] Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М 2001 – 56 с.
[4] Уткин Э.А. Курс менеджмента Учебник для вузов – М.: Издательство «Зерцало», 2000 – 371 с.
[5] Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент Учебник – М.: Экономистъ, 2003 – с. 426