Оказание услуг по маникюру и педикюру
3
Как видно из таблицы наиболее низкие цены представлены в салоне "НейлАрт", т.к. мы должны привлечь клиентов. Маникюрный салон "НейлАрт" ориентирован на широкий круг клиентов, в отличие от своих конкурентов.
Также, для представления общей картины на конкурентном рынке в данной отрасли представим анализ сильных и слабых сторон конкурентов в таблице 4.
Таблица 4 - Анализ сильных и слабых сторон конкурентов
|
Конкуренты |
Сильные стороны |
Слабые стороны | ||
|
конкурентов |
маникюрного салона «НейлАрт» |
конкурентов |
маникюрного салона «НейлАрт» | |
|
Салон-парикмахерская «Жемчужина» |
Высокий уровень обслуживания. |
Высокий уровень обслуживания, предоставляются услуги массажа и использование страз, приемлемые цены, удачное расположение. |
Высокие цены предоставляемых услуг, малая численность специалистов, что не позволяет обслуживать больше клиентов. |
Малая популярность в данном районе. |
|
Салон-парикмахерская «Элегант» |
Высокий уровень обслуживания, есть солярий, предоставляются косметические услуги, удачное расположение салона. |
Высокий уровень обслуживания, предоставляются услуги массажа и использование страз, приемлемые цены, удачное расположение. |
Высокие цены на услуги. |
Малая популярность в данном районе. |
|
Салон-парикмахерская «Марина» |
Высокий уровень обслуживания, есть солярий. |
Высокий уровень обслуживания, предоставляются услуги массажа и использование страз, приемлемые цены, удачное расположение. |
Высокие цены на услуги. |
Малая популярность в данном районе. |
Целевой аудиторией салона «НейлАрт» являются:
1. Клиенты со средним доходом, из них:
-молодежь
-люди ведущие активную деловую жизнь
-люди шоу-бизнеса (гастролирующие артисты эстрады, театра и кино)
-прочие
2. Клиенты с низким доходом, из них:
-молодежь
-рабочие и служащие
-прочие
Таблица 5 – Сравнительные преимущества конкурентов
|
Факторы конкурентоспособности |
«НейлАрт» |
Главные конкуренты | ||
|
«Жемчу- жина» |
«Элегант» |
«Марина» | ||
|
I. Услуга | ||||
|
Качество |
5 |
5 |
5 |
5 |
|
Уникальность |
5 |
5 |
3 |
4 |
|
II. Цена |
5 |
2 |
3 |
5 |
|
III. Каналы сбыта | ||||
|
Прямая доставка |
2 |
5 |
5 |
1 |
|
Степень охвата рынка |
5 |
2 |
2 |
4 |
|
IV. Продвижение услуги | ||||
|
Индивидуальный контакт с клиентами |
5 |
5 |
5 |
5 |
|
Ориентация на потребителя, его запросы, пожелания |
5 |
5 |
4 |
4 |
|
Реклама для потребителей |
2 |
5 |
3 |
2 |
|
Общее количество балов |
34 |
34 |
30 |
30 |
Таблица 6 – Оценка сильных и слабых сторон салона «НейлАрт»в конкурентной борьбе
|
Наименование показателя |
Оценка позиций | ||||
|
Явный лидер на рынке |
Выше среднего уровня |
Средний уровень |
Ниже среднего уровня |
Аутсайдер | |
|
-отношение основного и оборотного капитала |
* | ||||
|
-отношение объема продаж к стоимости активов |
* | ||||
|
-доля рынка |
* | ||||
|
-репутация услуг на рынке |
* | ||||
|
-престиж марки |
* | ||||
|
-число потребителей |
* | ||||
|
-цены на услуги |
* | ||||
Скачать реферат