Таблица 3. Матрица анализа сильных и слабых сторон ЗАО «СКЦ»
Оценка качества | ||||||
Очень слабое | Слабое | Нейтральное | Сильное | Очень сильное | ||
Важность | Высшая | 1.4., 2.1., 3.2., 3.4. | 1.5., 4.3 | 1.3., 4.7. | 2.4. | |
Средняя | 4.2. | 1.6., 4.1., 4.4. | 1.2. | 3.1.,3.3., 4.6. | 1.1. | |
Низшая | 1.7, 1.8 | 2.2., 3.5. | 2.3.,3.6., 4.5. |
Вывод: Как видно из матрицы анализа слабых и сильных сторон, слабые стороны предприятия преобладают над сильными. Надо отметить, что самыми проблемными факторами являются те, которые расположены в верхнем левом углу матрицы – проблемной области, это – 1.4., 2.1., 3.2., 3.4., 4.2., 1.5., 4.3., 1.6., 4.1., 4.4.
Таблица 4. Итог анализа деятельности ЗАО «СКЦ»
Факторы | Сильные стороны | Слабые стороны | Последствия |
МАРКЕТИНГ |
Известность компании на рынке, занимает весомую долю рынка |
Низкий уровень обслуживания, низкая эффективность НИОКР, невысокая репутация в отношении качества, средняя эффективность продаж, имеет неудобное месторасположение, недостаточная реклама |
Падение уровня продаж, возможно, потеря клиентов |
ФИНАНСЫ |
Высокая доходность капитала, финансовая стабильность |
Невысокая стоимость капитала, доступность капитальных ресурсов |
Благополучное финансовое состояние фирмы |
ПРОИЗВОДСТВО |
Высокотехнологичное современное оборудование, своевременная поставка продукции |
Очень «скудный» ассортимент продукции, большие затраты на производство, невысокая степень удовлетворения покупательского спроса |
Потеря клиентов, увеличение стоимости продукции |
ОРГАНИЗАЦИЯ |
Инициативное руководство, достаточно преданные организации работники |
Недостаточная квалификация руководства, среднего уровня (и ниже) квалификация и способности менеджеров, низкая реакция на изменение рыночной ситуации, больше необходимого число сотрудников |
Несокординированная работа фирмы |
Вывод: Неважные показатели в сфере маркетинга. Желательно скорейшее изменение сложившейся ситуации. Сильные стороны финансового фактора несколько превосходя слабые, необходимо отметить, что к преимуществам сильных сторон относится финансовая стабильность предприятия. Главный изъян - в производственном факторе – недостаточный ассортимент продукции, это приводит к тому, что компания не может полностью удовлетворить покупательского спроса. Существенным минусом организационного фактора является недостаточная квалификация руководства и менеджеров фирмы. Необходимо повышение квалификации в первую очередь менеджеров, а также руководства фирмы.
Успех организации в значительной степени зависит от учета внешних факторов. Как был отмечено выше, объектом и предметом исследования маркетинга и как функции управления, и как части органа управления служат факторы внешней рыночной среды. С возникновением и развитием маркетинга руководители постоянно расширяют спектр требующих учета воздействий внешней среды. На рис. 3 приведены элементы среды прямого и косвенного воздействия.
В среде прямого воздействия главное — это рынок и законы, его регулирующие. Важно учитывать, что предприятие и рынок представляют собой две различные по своей природе формы координации экономической деятельности. Внутри предприятия отсутствуют рыночные отношения, их можно лишь имитировать для повышения эффективности производства.
![]() |
![]() |
Таблица 5. Анализ факторов внешней среды предприятия.
Факторы внешней среды | Оценка качества | Важность | ||||||
5 | 4 | 3 | 2 | 1 | Высшая | Средняя | Низ кая | |
ФАКТОРЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: | ||||||||
1. ПОКУПАТЕЛИ: | ||||||||
1.1. Крупные клиенты | + | + | ||||||
1.2. Мелкие клиенты | + | + | ||||||
1.3. Угроза неплатежа со стороны покупателя | + | + | ||||||
1.4. Угроза потери покупателя | + | + | ||||||
1.5. Важность появления нового покупателя | + | + | ||||||
1.6. Возраст покупателя | + | + | ||||||
1.6.1. от 16 до 25 лет | + | + | ||||||
1.6.2. от 26 до 45 лет | + | + | ||||||
1.6.3. от 46 до 55 лет | + | + | ||||||
1.6.4. от 56 и старше | + | + | ||||||
2. КОНКУРЕНТЫ: | ||||||||
2.1. Преимущества | + | + | ||||||
2.2. Слабость | + | + | ||||||
2.3. Борьба с конкурентами | + | + | ||||||
3. ПОСТАВЩИКИ: | ||||||||
3.1. Надежность | + | + | ||||||
3.2. Необходимость поиска нового поставщика | + | + | ||||||
3.3. Репутация | + | + | ||||||
3.4. Цены поставок | + | + | ||||||
4. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА: | ||||||||
4.1. Устойчивость законов, по которым работает фирма | + | + | ||||||
4.2. Возможность появления новых законов | + | + | ||||||
4.3. Субсидии | + | + | ||||||
4.4. Налоги | + | + | ||||||
ФАКТОРЫ КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ: | ||||||||
5. Уровень социально-экономического развития | + | + | ||||||
6. Уровень научно-технического развития экономики | + | + | ||||||
7. Уровень научно-технической развития отрасли | + | + | ||||||
8. Экономические кризисы внутри страны | + | + |