Глубокое знание предметной области является, пожалуй, самым важным критерием при выборе компании-партнера. Помимо того, что специалисты компании должны хорошо разбираться в возможностях современных систем автоматизации в целом и конкретной системы в частности, необходимо знание специфики управления бизнесом вообще. Внедрение ERP-системы выходит далеко за рамки установки ПО и предполагает большой объем предварительной работы, связанной с детальным анализом и реинжинирингом бизнес-процессов и обучением персонала работе с системой.
В настоящее время самым «узким» местом отрасли являются вопросы автоматизации производства. Предприятия отечественного легпрома только начинают подходить к решению данной задачи. Причем делается это, как правило, на основе системы 1С (70–82%), либо с помощью систем собственной разработки (14–19%); на долю прочих ИС приходится не более 10%.
Значительно лучше обстоят дела с автоматизацией финансового учета, закупочной и складской деятельности (здесь также лидирует 1С). Однако полную удовлетворенность работой ИС высказали лишь 3% предприятий легкой промышленности. По мнению остальных участников отрасли, используемые на предприятиях ИС в недостаточной степени соответствуют требованиям и задачам бизнеса. Данный факт, в первую очередь, объясняется двумя причинами. Первая из них заключается в том, что в большинстве случаев на предприятиях российского легпрома наблюдаются существенные «пробелы» в автоматизации ключевых производственных бизнес-процессов. Вторая же причина состоит в том, что информационная система 1С, строго говоря, не относится к комплексным решениям для автоматизации бизнеса класса ERP II. В частности, отмечаются существенные ограничения в области планирования цепочек поставок, планирования производства, управления активами предприятия (ремонты, техническое обслуживание) и т. п. Примерно то же можно сказать относительно функциональности системы AXAPTA, которая в настоящее время довольно активно внедряется на российских предприятиях, особенно в сфере торговли. Отраслевого решения для легкой промышленности у AXAPTA нет. Кроме того, весьма чувствительны ограничения по таким модулям, как управление взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationships Management, CRM) и бюджетирование (реализованы только базовые возможности на уровне плана счетов). Модуль управления цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM) в AXAPTA вовсе отсутствует. Согласно экспертным оценкам, среди комплексных ERP-решений, представленных в настоящее время на отечественном рынке, наиболее полно удовлетворяют требованиям предприятий легкой промышленности SAP и Lawson M3 (сравнительная характеристика ИС приведена в таблице 2).
Таблица 2
Критерии |
SAP |
1C |
Axapta |
Lawson M3 |
Функциональность для дискретного производства |
Комплексная |
Ограниченная |
Ограниченная |
Комплексная |
Целевые клиенты |
Крупные |
Средние/мелкие |
Крупные/средние |
Крупные/средние |
Технологии |
Устаревшие |
Собственный язык |
Собственный язык/«смесь» C++ и Java |
Java |
Платформа |
Мультиплатф. |
Microsoft SQL Server |
Microsoft SQL Server |
Мультиплатф. |
Стоимость проекта |
Высокая |
Ниже среднего |
Средняя |
Средняя |
Наличие отрасл. решения для легкой промышленности |
Есть |
Нет |
Нет |
Есть |
Показательно, что ряд лидеров отрасли (преимущественно предприятия с холдинговой структурой) уже приступили к внедрению именно этих информационных систем, либо рассматривают вопрос об этом.
ERP-система Lawson M3 Fashion предназначена для решения ключевых задач предприятий легкой промышленности: построение ориентированных на спрос цепочек поставок, повышение качества обслуживания, сокращение времени вывода нового продукта и минимизация складских запасов. Данная ERP-система ориентирована различных игроков отрасли: производителей, владельцев брендов, дистрибьюторов. Для предприятий легкой промышленности с территориально-распределенной холдинговой структурой Lawson M3 Fashion предлагает следующие возможности:
§ Многовалютность, многоязычность, поддержка различных часовых поясов;
§ Определение в системе юридической и управленческой структуры бизнеса;
§ Внутренние взаиморасчеты между подразделениями холдинга;
§ Ведение общей и специфичной нормативно-справочной информации для конкретных подразделений;
§ Работа удаленных подразделений в единой централизованной базе данных в режиме реального времени.
Стиль: В ERP-системе Lawson M3 Fashion стиль определяет целевых клиентов, для которых предназначена продукция: возраст, пол, профессия, социальный статус, принадлежность к субкультуре, индивидуальные предпочтения и т.п. Для каждого стиля в Lawson M3 Fashion определяются три дополнительных измерения (аналитики): варианты цвета, размеры и упаковка;
Сезонность: Многие товары в легкой промышленности характеризуются сезонностью спроса. В Lawson M3 Fashion Вы определяете, какие стили и товары предназначены для конкретного сезона и в соответствии с этим осуществляете управление продажами, производством и снабжением. Номенклатура в ERP-системе Lawson M3 Fashion также может содержать и всесезонную продукцию (например, аксессуары);
Работа с товарной номенклатурой: Предприятиям легкой промышленности необходимо управлять большим числом товарных позиций (Stock Keeping Unit, SKU), имеющих короткий жизненный цикл. ERP-система Lawson M3 Fashion позволяет выполнять большинство операций на высоком уровне (например, на уровне стиля, цвета, размера и упаковки) и только при необходимости переходить к работе с конкретной позицией (SKU).