Таблица 2.3
Значения показателей цены и качества услуг «Уфа -online» для построения позиционной карты СГК
№ п/п |
Наименование услуги |
Цена, USD/мес. |
Качество |
1 |
Доступ в Интернет по коммутируемым линиям |
150 |
50 |
2 |
Доступ в Интернет по выделенной линии (технологии xDSL и оптоволокно) |
324 |
85 |
3 |
Доступ в Интернет по спутниковому каналу |
334 |
92 |
4 |
Доступ в Интернет по радиорелейной линии |
380 |
78 |
5 |
Услуги электронной почты (почтовый ящик) |
0,1 |
30 |
Таблица 2.4
Значения показателей цены и качества услуг ЗАО «Комстар» (Конкурент № 1) для построения позиционной карты СГК
№ п/п |
Наименование услуги |
Цена, USD/мес. |
Качество |
1 |
Доступ в Интернет по коммутируемым линиям |
130 |
55 |
2 |
Доступ в Интернет по выделенной линии (технологии xDSL и оптоволокно) |
390 |
76 |
3 |
Доступ в Интернет по спутниковому каналу |
400 |
82 |
4 |
Доступ в Интернет по радиорелейной линии |
460 |
80 |
5 |
Услуги электронной почты (почтовый ящик) |
0,1 |
50 |
Таблица 2.5
Значения показателей цены и качества услуг ЗАО «ЗЕБРА ТЕЛЕКОМ» (Конкурент № 2) для построения позиционной карты СГК
№ п/п |
Наименование услуги |
Цена, USD/мес. |
Качество |
1 |
Доступ в Интернет по коммутируемым линиям |
120 |
50 |
2 |
Доступ в Интернет по выделенной линии (технологии xDSL и оптоволокно) |
550 |
90 |
3 |
Доступ в Интернет по спутниковому каналу |
420 |
86 |
4 |
Доступ в Интернет по радиорелейной линии |
500 |
89 |
5 |
Услуги электронной почты (почтовый ящик) |
0,0 |
60 |
Выделение групп услуг конкурирующих фирм позволяет определить позиции услуг «Уфа -online» относительно соответствующих видов услуг конкурентов, а следовательно указывает на те продукты, которые наиболее подвержены конкуренции на рынке Интернет-услуг. Из Рисунка 1 видно, что первую группу конкурирующих продуктов образуют услуги коммутируемого доступа в Интернет (как самого первого, известного и разработанного вида доступа), основным конкурентом компании «Уфа -online» по услуге dial-up-доступа является ЗАО "Комстар", качество рассматриваемой услуги которого несколько выше при более низкой цене. Вторая группа конкурирующих услуг Интернет-доступа представлена услугами спутникового Интернета (конкуренты) и доступа по радиорелейной линии (предприятие).
Рисунок 2.1 Позиционная карта стратегических групп конкурентов (СГК)
Выделение групп услуг конкурирующих фирм позволяет определить позиции услуг «Уфа -online» относительно соответствующих видов услуг конкурентов, а следовательно указывает на те продукты, которые наиболее подвержены конкуренции на рынке Интернет-услуг. Из Рисунка 2.1 видно, что первую группу конкурирующих продуктов образуют услуги коммутируемого доступа в Интернет (как самого первого, известного и разработанного вида доступа), основным конкурентом компании «Уфа -online» по услуге dial-up-доступа является ЗАО "Комстар", качество рассматриваемой услуги которого несколько выше при более низкой цене. Вторая группа конкурирующих услуг Интернет-доступа представлена услугами спутникового Интернета (конкуренты) и доступа по радиорелейной линии (предприятие). Конкурентами для радиодоступа предоставляемого Предприятием выступают услуги спутникового доступа ЗАО «Комстар» и ЗАО «ЗЕБРА ТЕЛЕКОМ», но только по критерию качества, так как цены на спутниковые услуги у конкурентов выше. Так, следуя позиционной карте, можно выделить несомненные конкурентные преимущества ООО «Уфа -online» по предоставлению доступа в Интернет по выделенной линии (технологии xDSL и оптоволокно) и через спутник, так как качество их относительно высокое и находится на уровне конкурентов, а цена значительно ниже. Следовательно, есть основания сконцентрировать внимание на развитии именно этих направлений для дальнейшего развития конкурентных преимуществ и закрепления позиции компании на рынке с услугой спутникового доступа в Интернет.
Необходимо отметить, что конкуренты предприятия широко известны в сфере предоставления услуг Интернет-доступа и занимают значительную долю рынка благодаря активной рекламной деятельности и эффективной организации связей с общественностью.