Портрет современного менеджера

Понятие МЕНЕДЖМЕНТ применяется к управлению социально – экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях.

МЕНЕДЖМЕНТ –тип управления, отвечающий потребностям рыночной экономики, управление в условиях рынка.

Содержание менеджмента состоит в достижении фирмой определенных результатов в ход предпринимательской деятельности.

ФИРМА – любая организационно-хозяйственная единица, осуществляющая предпринимательскую деятельность и преследующая коммерческие цели.

МЕНЕДЖМЕНТ относится к тем категориям фирм, которые осуществляют свою деятельность в целях получения прибыли, независимо от характера деятельности.

Менеджмент охватывает не только деятельность промышленных фирм, но и банков, страховых обществ, туристических агентств, гостиничных и транспортных компаний, и других хозяйственных единиц, выступающих на рынке как самостоятельные экономические субъекты.

Экономический механизм менеджмента состоит из трех блоков:

Внутрифирменное управление

Управление производством

Управление персоналом.

Управленческий труд.

Управление – специфический вид человеческой деятельности, появившийся в ходе разделения и кооперации общественного труда.

Сущность управления, его специфика определяются задачами, которое оно решает, а также предметом, средством, продуктом управленческого труда.

Основная цель управления – создание необходимых условий (организационных, технических, социально-психологических) для выполнения задач, поставленных перед коллективом фирмы, координация и согласование совместной деятельности работников для достижения запланированных результатов.

Предмет управленческого труда – информация, т.е. управленческий труд, имеет информационную природу.

ПРОДУКТ управленческого труда – УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ (воздействие).

УПРАВЛЕНИЕ – МНОГОГРАННЫЙ ПРОЦЕСС, требующий от человека творческого подхода. Решения, принимаемые управленцами, зависят не только от их знаний науки управления и квалификации, но и от личностных качеств, практического опыта, интуиции. Использование этого – уже ИСКУССТВО управления.

Классификация управленческих работников.

силу многообразия и сложности управленческого труда возникает необходимость разделения его между различными группами управленческих работников.

В зависимости от их роли в процессе управления выделяют три группы работников:

1. РУКОВОДИТЕЛЬ - возглавляющий определенный коллектив работник, наделенный правом принятия решений и несущий всю полноту ответственности за результаты работы данного коллектива, (синоним слово «менеджер»)

2. СПЕЦИАЛИСТ – работник, выполняющий определенную функцию управления.

Они анализируют собранную информацию, готовят варианты решений для руководителя. К ним относятся: экономисты, бухгалтеры, юристы, маркетологи, инженеры, технологи и др. Главная особенность их деятельности: они жестко ограничены в своей деятельности приказами, инструкциями, квалификационными требованиями. В их работе преобладают логические операции, но не исключено и творчество.

3. СЛУЖАЩИЕ – технические исполнители – работники, обслуживающие труд руководителей и

специалистов, выполняют информационно-технические операции. К ним относятся: секретари, референты, работники архива, канцелярии. Особенность их труда: используются стандартные

процедуры, преобладают технические операции.

Итак, главную роль в управлении играет руководитель (менеджер). В зависимости от отношения к собственности фирмы выделяют:

1. «Классических менеджеров» - руководителей, управляющих государственными или частными организациями на условиях найма.

2. «Менеджеры – совладельцы» - руководители акционерных обществ, работающие по найму и одновременно имеющие акции своей фирмы.

3. «Менеджеры – предприниматели» - частные собственники, преимущественно мелких фирм, лично управляющие ими. ТРЕБОВАНИЯ К МЕНЕДЖЕРАМ:

Специфика управленческого труда и многообразие выполняемых функций обуславливают особые требования, предъявляемые к менеджерам. К ним относятся:

Профессиональная компетентность,

Общая подготовка по менеджменту,

Знания техники и технологии производства,

Знание экономики, права, психологии, педагогики,

Владение навыками администрирования,

Умение самостоятельно принимать решения,

Чувство нового, умение предвидеть,

Умение обработки и оценки информации, использование ее в управлении,

Умение работать в стрессовых ситуациях.

И ГЛАВНОЕ КАЧЕСТВО – УМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.

Организация как объект управления

Всем организациям – фирмам, компаниям, корпорациям – необходим менеджмент.

Можно говорить о том, что объектом управления для менеджеров являются не просто люди, а организации. Существуют спортивные, военные, творческие, производственные и другие организации. Но все они имеют общие черты:

1. Объединение людей.

2. Общая цель.

3. Совместная деятельность.

4. Определенные границы.

5. Разделение труда.

6. Зависимость от внешней среды

КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ.

1. По виду деятельности:

ХОЗЯЙСТВЕННЫЕ ОБЩЕСТВЕННЫЕ

производственные, политические партии, союзы,

посреднические ассоциации, блоки, фонды,

обслуживающие: церковь, организации науки,

банки, туристические, культуры, спортивные,

транспортные, экологические организации.

Аудиторские и др.

2. По источникам финансирования:

БЮДЖЕТНЫЕ НЕБЮДЖЕТНЫЕ

(предпринимательские)

3.По признаку собственности:

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ (почта, телеграф, добывающая промышленность)

МУНИЦИПАЛЬНЫЕ (транспорт, здравоохранение, культура и др.)

ЧАСТНЫЕ

СМЕШАННЫЕ (АО).

4. По правовому положению:

АКЦИОНЕРНЫЕ ОБЩЕСТВА

ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ

ЧАСТНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

КООПЕРАТИВЫ

УНИТАРНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

5. По размерам:

МАЛЫЕ СРЕДНИЕ КРУПНЫЕ

Внутренняя среда организации

Любая организация – сложная открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных, взаимозависимых, взаимовлияемых элементов.

Внутренняя среда - это совокупность ситуационных факторов (организационных, технических, экономических, социальных) внутри организации.

Можно выделить основные факторы внутренней среды организации, которые оказывают наибольшее воздействие на ее деятельность и требуют особого внимания менеджеров.

Это ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ, ТЕХНОЛОГИЯ, ПЕРСОНАЛ.

Так как организация – это группа людей, объединенная общей целью, цель – это главное, что связывает людей в организацию.

ЦЕЛЬ – конкретный желаемый результат, то к чему стремится организация.

ЦЕЛЕПОСТАНОВКА – первый этап любой управленческой деятельности.

Цели бывают стратегические и тактические, глобальные и локальные,

Общественные и личные. Существует и главная цель для любой организации –

МИССИЯ – смысл ее существования.

 Скачать реферат