Достоинства :
1) сохраняет преимущества линейной системы;
2) обеспечивает решения более высокого качества за счет привлечения
высококомпетентного персонала;
3) повышает возможности оперативного решения нестандартных ситуаций.
Недостатки :
1) увеличение процесса принятия решений;
2) возможность несогласованной деятельности отдельных штабных подразделений;
3) безответственность штабных работников за реализацию своих решений;
4) личные амбиции членов штаба;
5) при больших объемах работ нагрузка на линейного руководителя и его аппарат – весьма значительная.
1.2. Матричная система.
Матричная или проектная, программно – целевая система предусматривает
создание временной организации для решения конкретной задачи внутри функционального подразделения. Ее члены – высококвалифицированные специалисты в разных областях, собравшиеся для осуществления сложного проекта в проектную группу.
Эта система применяется при разработке научно – технических программ и проектов. Многие фирмы создают такую систему управления, чтобы сконцентрировать внимание и усиление на разработке особо важных новых технологий, продуктов и т.п.
Наряду с постоянными функциональными отделами образуется временные проектные группы для решения конкретных проблем, члены которых остаются в штабе функциональных подразделений. Это позволяет легко перемешать персонал при переходе от одного проекта к другому и лучше использовать потенциал коллектива.
Формирование проектной группы проходит такие стадии:
1) подбор участников;
2) период срабатываемости;
3) период нормального функционирования;
4) период реорганизации;
5) расформирование.
Для эффективной деятельности такой группы ее руководитель (проект –
менеджер) должен правильно распределять функции и обязанности, четко ставить цели, задачи и планировать работу, заинтересовать каждого, создать благоприятный психологический климат, избегать конфликтов.
Система предполагает подробное описание всех организационных связей с указанием, кто и в какой степени участвует в разработке, когда выполняется данная работа, каков ее объем, чем она заканчивается и куда передается.
Когда проект завершен, группа распускается – специалисты занимают свои прежние места или переходят в новую проектную команду.
Члены этих групп выбираются из числа наиболее квалифицированных специалистов, которые в дополнение к их постоянным функциональным обязанностям назначаются руководителями конкретных проектов в данном подразделении. Они взаимодействуют с нужными для выполнения работы исполнителями и руководят ими. В то же время по отношению к другим заказам они являются исполнителями и должны выполнять указания старших специалистов, отвечающих за эти заказы.
Сущность матричной системы заключается в том, что совместная работа линейных и функциональных руководителей предусматривается не по всем, а по строго установленным вопросам.
Система более всего эффективна в условиях индивидуального и мелкосерийного производства, при которых переход на новый вид продукции требует изменений в технологии, а степень детерминированности планирования низка.
Эта система объединяет главные ее достоинства, ориентированные как на продукт (проект), так и на функционирование самой системы. Она более гибкая и допускает одновременное осуществление на разных этапах разработок различных видов работ.
Рис.9.Матричная Руководитель
схема
управления.
Функцио- Функцио- Функцио- Функцио-
нальный нальный нальный нальный
руководи- руководи- руководи- руководи-
тель№1 тель№2 тель№3 тель№4
|
|
|
Линейный Линейный Линейный
руководитель№1 руководитель№2 руководитель№3
Достоинства :
1) сохраняет преимущества линейно – функциональной системы;
2) нацеливает на взаимную согласованность работы всех подразделений для
достижения цели проекта;
3) упрощает координацию выполнения работ;
4) формирует предпосылки для наиболее квалифицированного исполнения
отдельных функций;
5) вырабатывает гибкость в организации;
6) служит преодолению бюрократических препятствий в работе ведущих
специалистов;
7) налаживает хорошие связи между группами специалистов вследствие работы с
двумя начальниками;
8) дает возможность производить кадровые изменения и не загружать персонал
долгосрочными заданиями в следствии относительной автономности;
9) способствует тому, что результаты различных направлений деятельности могут привести к принятию творческих решений.
Недостатки:
1) временность коллектива;
2) нарушение принципа единоначалия ( двоевластие, подчиненность
функциональному отделу и проектной команде одновременно);
3) сложность взаимоотношений – в сработанности, совместимости и т.п.;
4) возникновение конфликтов вследствие различной ориентации начальника;
5) проблемы с распределением ресурсов;
Комиссия (комитет) – группа лиц, на которых возложено решение специальной
задачи.
Цель создания комиссий состоит в обеспечении представительства заинтересованных групп для выработки сбалансированной точки зрения. В комиссии можно обменятся опытом, высказать идеи, выработать коллективные рекомендации.