SWOT-анализ деятельности организации

Сфера

Факторы

Вопросы для анализа

Кадры

- управленческий персонал;

- мораль и квалификация сотрудников;

- совокупность выплат работникам в сравнении с аналогичным показателем у конкурентов и в среднем по отрасли;

- кадровая политика;

- использование стимулов для мотивирования выполнения работы;

- возможность контролировать циклы найма рабочей силы;

- текучесть кадров и прогулы;

- особая квалификация сотрудников;

- опыт

- какой стиль управления использует высшее руководство;

- что является доминантой в системе ценностей высшего руководства;

- как долго высшие руководители находятся на своих позициях и как долго собираются оставаться в организации;

- на сколько квалификация менеджеров среднего уровня позволяет им справляться с вопросами планирования и контроля, относящимися к календарному графику действий, снижению издержек и повышению качества;

- соответствует ли квалификация персонала организации ее текущим и будущим задачам;

- каково в общем расположение работников и каковы их работа в организации;

-какова политика оплаты труда в организации по сравнению с другими организациями аналогичного профиля

Организация общего управления

- организационная структура;

- престиж и имидж фирмы;

- организация системы коммуникаций;

- общая для всей организации система контроля (эффективность и использование);

- организационный климат и культура;

- использование систематизированных процедур и техники в процессе принятия решений;

- квалификация, способности и интересы высшего руководства;

- система стратегического планирования;

- внутриорганизационная синергия (для многоотраслевых фирм)

- четко ли распределены в организации права и обязанности;

- существует ли в организации практика снижения управленческих издержек;

- эффективно ли взаимодействие различных структурных подразделений в процессе достижения цели организации

Производство

- стоимость сырья и его доступность, отношения с поставщиками;

- система контроля запасов, оборот запасов;

- местонахождение производственных помещений, расположение и использование мощностей;

- экономия от масштаба производства;

- техническая эффективность мощностей и их загруженность;

- использование системы субконтрактирования;

- степень вертикальной интеграции, чистая продукция и прибыль;

- отдача от использования оборудования;

- контроль за процессом изготовления продукта;

- проектирование, составление графика работы;

- закупка;

- контроль качества;

- сравнительная по отношению к конкурентам и средней по отрасли величина издержек;

- исследования и разработки, инновации;

- патенты, торговые марки и аналогичные правовые формы защиты товара

- соответствуют ли производственные мощности конкурентным требованиям сегодняшнего дня, являются ли они самыми современными или же они уже морально устарели;

- насколько эффективно используются производственные мощности, есть ли недозагрузка и существуют ли возможности для расширения производственной базы;

- какова отдача от исследований и разработок;

- приводят ли НИР к созданию принципиально новых продуктов

Маркетинг

- продукты (услуги), производимые фирмой;

- сбор необходимой информации о рынке;

- доля рынка;

- номенклатура товаров (услуг) и потенциал расширения;

- жизненный цикл основных продуктов;

- каналы распределения: число, охват и контроль;

- организация сбыта: знание потребностей покупателей;

- имидж, репутация и качество товара (услуги);

- продвижение товаров на рынок и их реклама;

- ценовая политика;

- процедуры установления обратной связи с рынком;

- развитие новых продуктов, услуг и рынков;

- послепродажное обслуживание и отслеживание проданного товара;

- отношения к марке

- что является сильными и слабыми сторонами продукта организации: дизайн, качество, доставка, гарантия;

- какова ценовая политика организации, является ли она ценовым лидером или ценовым производителем;

- какую долю рынка и на сколько твердо удерживает организация, каковы тенденции в изменении ее доли рынка;

- имеются ли возможности для выхода на рынок с новыми продуктами и для освоения новых рынков;

- обеспечивают ли организации проводимые ею исследования рынка необходимой информацией, позволяющей ей ориентировать свою деятельность на запросы покупателей

Финансы и учет

- возможность привлечения краткосрочного капитала;

- возможность привлечения долгосрочного капитала;

- стоимость капитала по сравнению со средней отраслевой и стоимостью капитала у конкурентов;

- отношения к налогам;

- отношения к хозяевам, инвесторам, акционерам;

-возможность использования альтернативных финансовых стратегий;

- «рабочий» капитал: гибкость структуры капитала»

-эффективный контроль за издержками, возможность снижения издержек;

-система учета издержек, составления бюджета и планирование прибыли

- каковы тенденции в изменении финансовых показателей деятельности организации;

- какой процент прибыли обеспечивается отдельными подразделениями;

- достаточно ли осуществляется капитальных затрат для того, чтобы обеспечить будущие производственные потребности;

- относятся ли финансовые институты с должным уважением к руководству организации;

- обеспечивает ли менеджмент агрессивную и базирующуюся на глубоких знаниях налоговую политику