Имидж современного менеджера

Возьмем деловой мир бизнеса. Почему многие крупные компании не жалеют денег чтобы посылать своих менед­жеров на семинары или частные курсы по по­становке голоса? Потому что компании хотят, чтобы их сотрудники, работающие с клиента­ми, были хорошими ораторами. Невозможно провести серьезную презентацию товара, зак­лючить выгодную сделку или просто прода­вать на рынке услуги или товар, не обладая пра­вильным произношением, четкой артикуляци­ей и хорошо поставленным голосом. Менед­жер должен легко находить контакт с разны­ми людьми и уметь говорить в различных де­ловых ситуациях. Кроме того, клиенты или покупатели хорошо слушают, и самое главное не отключаются, если менеджер имеет прият­ный голос. Это качество может иметь важное значение для достижения финансового или делового успеха, равно как и для поддержа­ния определенного имиджа. Благодаря определенному тренингу можно приобрести хороший голос. Умело, пользуясь голосовым аппаратом можно изба­виться от гнусавости, научиться четко, артику­лировать и правильно произносить звуки. Раз­вивая резонансные колебания в груди, научить­ся говорить так, чтобы вас слышали в самом последнем ряду аудитории, например во вре­мя проведения презентации, без какого-либо напряжения с вашей стороны. Научиться не бубнить себе под нос, а превратиться в крас­норечивого оратора.

Голос - это не просто звуки, произноси­мые ртом, это нечто большее. При правильном использовании голоса в речь вовлекается все тело - от пяток до макушки. Тело - это как бы музыкальный инструмент, рождающий голос. Для того чтобы правильно исполь­зовать голосовой аппарат, необходим воздух, который поставляют легкие. При обыч­ном разговоре, например, в кругу друзей или семьи, достаточно только слегка наполнить воздухом верхушки легких, то есть достаточно поверхностного дыхания.

Но чтобы получить приятный грудной го­лос, надо дышать с помощью диафрагмы. Во многом контроль за голосовым аппаратом зависит от положения тела, от осанки. Равномерно распределите свой вес на ноги, выпрямьтесь во весь рост, слегка откиньте голову, от пятки до макушки ваше тело целиком участвует в создании ре­зонанса для вашего голоса. Голос создается не только в области голосовых связок, но и в глубине всего организма.

Красивый голос - это голос, который вибрирует, резонирует. Резонанс - это ре­зультат вибрации воздуха в носоглотке, гор­тани, грудной клетке и в синусах. Для резо­нанса необходимо правильное глубокое ды­хание. Если вы правильно вдыхаете, вы даете голосовым связкам оптимальное количество того, что они должны колебать.

Для того чтобы ваша речь была более выра­зительной, необходимо зрительно представить себе то, о чем вы говорите, внесите живую ноту в ваше произношение, в звуки вашего голоса; в вашу речь добавьте чувство и цвет. Если вы хо­тите внести в речь делового общения свое крас­норечие, которое присуще в неформальной беседе, попробуйте записать на пленку любой разговор с другом. Прослушайте запись и акцентируйтесь на тех местах разговора, где особенно понравилась выразительность вашей речи, не забывая замечать также то, что не по­нравилось.

Упражняйтесь, читая вслух драматические пьесы или эмоциональные стихи, приучаясь раз­личать на слух нужное выражение. Избегайте театральности и искусственности в речах, по­мните, что всякая экспрессия должна быть ес­тественной.

Тон голоса определяется модуляцией, вы­сотой и вибрацией. Хороший голос отличает­ся легкими изменениями тона. Интонация - это своеобразные подъемы и спуски вашего голоса. Монотонность речи в общении очень утомительна для уха, так как постоянный тон использует одну и ту же высоту. С помощью изменения тона вы можете совершенно изме­нить значение слов.

Когда мы вырастаем, на наш голос также продолжают влиять люди, с которыми вы жи­вете, общаетесь, работаете. В нормальных ус­ловиях очень немногие люди готовы как-то менять свои речевые привычки, считая это не­обходимостью.

Для того чтобы внести изменения в свой голос, необходимо некоторое мужество и готов­ность. Несмотря, возможно, на некоторое недо­понимание со стороны близких вам людей, в итоге вы получите удовлетворение от того, что выполнили свою задачу и сделали нечто цен­ное, которое пригодится вам в течение всей ва­шей жизни, позволит внести большой вклад в продвижение своей карьеры.

Но изменение потребует упорства, време­ни и терпения. Результат может проявиться только после месяцев упорного труда. Если вы будете прислушиваться к голосам, кото­рые вам нравятся, подражать, повторять или имитировать хорошие голоса, которые слы­шите по радио, то результат не заставит себя долго ждать.

Практические занятия по курсу

Имиджелогия

В настоящее время проводится огромное количество разнообразных курсов, семинаров, тренингов по изучению и приобретению чувства имиджа. Собирая в себе около 10 научных дисциплин гуманитарного, искусствоведческо­го и естественного характера, они помогает людям компактно использовать столь солидный информационный банк для выстраивания достойных отно­шений в различных социумах, высвечивать свои личностно-деловые качест­ва, умело затенять свои недостатки, обретать морально-психологическую уверенность в общении.

Одним из явных примеров являются курсы по имиджелогии, которые проводятся Московским Государственным Университетом Культуры и Искусств. (Составители Коростелева Н.А., Ремизов В.А.)

Данный учебный курс ориентирован на практическое овладение технологиями моделирования функционально необходимого образа. В процессе занятий приобретаются:

- общие сведения об имиджелогии;

- навыки построения личностного имиджа;

- основы знаний по гигиене лица и ухода за волосами;

- конкретные навыки «конструирования» мимики, гармонизации общего вида;

- знание законов информативного телодвижения и элегантности манер;

- навыки поведенческого этикета: официального и бытового.

Приоритетное значение предается практическим упражнениям по личной самопрезентации, занятиям по фейсбилдингу, разыгрованию ситуаций по вербальному и невербальному общению в области коммуникативного обще­ния и правил «хорошего тона», искусству «чтения» человека по телодвиже­нию.

Учебный курс дает возможность овладеть методами сбора физиогноми­ческой и кинесической информации, приемами профессиональной комму­никации и публичных выступлений. Особое внимание уделяется искусству личного шарма, умению ладить с людьми в различных сферах жизнедея­тельности. Слушатели курса проходят обучение по овладению техникой психологической самозащиты. Специальный блок занятий отведен освоению методики «риторических уловок».

Обучение имиджелогии ориентировано на самоиндивидуализацию лич­ности, выразительному представлению её лучших личностно-деловых ка­честв, достойному проявлению своей духовности. Овладение знаниями и умениями в области имиджелогии имеет важное значение для тех, кто заин­тересован в своем преуспевании в жизни, в комфортизации общения с людьми.

Домашние задания предусматривают изучение рекомендуемой литературы; наблюдение за манерами и поведением людей, его анализ; закрепление полученных коммуникативных умений и навыков в межличностном общении.

 Скачать реферат