Управление персоналом в системе эффективного менеджмента

Компоненты мотивации  

Инструменты, методы  

Цели мотивации  

Культура предприятия Система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентации и норм  

Устав предприятия, основные принципы руководства и органи­зации предприятия, стиль руководства  

Понимание и признание целей предприятия. Ори­ентация на перспективу. Согласование взаимных интересов  

Система участия Участие работников в распределении общего хо­зяйственного результата, в капитале предприятия и развитие сотрудничест­ва  

Формы и методы рас­пределения результата, участие в капитале, развитие отношений партнерства  

Установка на кооператив-ность в поведении. Ори­ентация на соотнесение затрат и результатов, го­товность к риску. Заинте ресованность в информа­ции, полезной для пред­приятия  

Принципы руководства Предписания и норматив­ные положения для регу­лирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри ор­ганизации концепции управления  

Положения по основ­ным принципам управ­ления, управление на основе личного приме­ра, управленческий тренинг  

Совместное и конструк­тивное сотрудничество. Положительное отноше­ние к сотрудникам. От­ветственность и самостоя­тельность руководителей  

Обслуживание персонала

Все формы социальных льгот, услуг и преиму­ществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на про­изводстве и результатов их работы  

Безопасность труда, охрана здоровья, со­здание условий для отдыха и разгрузки, занятия спортом, забо­та о работниках, нуж­дающихся в помощи  

Социальная защищен­ность и интеграция с предприятием. Социаль­ная ответственность по отношению к другим. По­вышение трудовой актив­ности  

Привлечение персонала к принятию решений

Согласование с работни­ком определенных реше­ний, принимаемых на ра­бочем месте, в рабочей группе или на производ­ственном участке  

Делегирование ответст­венности, определение форм ответственности, добровольное участие в принятии решения  

Участие в принятии ре­шений на рабочем месте. Вовлеченность в дела предприятия. Принятие на себя ответственности  

Организация рабочих групп из работников, имеющих одинаковые или аналогичные рабочие за­дания, для совместного решения производствен­ных проблем  

Рабочая группа, про­ектный коллектив; бригада по управле­нию и координации  

Качественная работа и самоконтроль. Коллегиа­льность в обращении с членами группы. Готов­ность и способность К ре­шению проблем  

Автономные рабочие группы

Структурные единицы, самостоятельно (полно­стью или частично) орга­низующие свою работу  

Рабочая группа, про­ектный коллектив; по­стоянные или времен­ные группы, создавае­мые для выполнения определенных заданий  

Ответственность группы и ее членов. Взаимопони­мание и сотрудничество. Самостоятельность в при­нятии решений  

«Jobs-факторы Мероприятия, направлен­ные на количественные и качественные изменения рабочего задания и поля деятельности  

Содержание труда, его обогащение, расшире­ние зоны труда, рота­ция, надомная работа, коллективная органи­зация труда  

Гибкость при выполнении рабочего задания. Пони­мание производственных взаимосвязей. Взаимная ответственность и само­стоятельность  

Организация рабочего места Оснащение рабочих мест техническими, эргономи­ческими и организацион­ными вспомогательными средствами с учетом по­требностей работника  

Технические и органи­зационные вспомогате­льные средства, фи­зиологические и пси­хологические элементы условий труда (эргоно­мика, цветовое оформ­ление и т. д.)  

Удовлетворенность состо­янием рабочего места. Идентификация с рабо­чей задачей. Удовольст­вие от работы и более ка­чественное выполнение задания  

Кадровая политика Планирование и выбор мероприятий по повыше­нию квалификации и внутрипроизводственной мобильности с учетом по­требностей, желаний и профессиональных спо­собностей работников  

Подготовка и повыше­ние квалификации кадров, тренинг и се­минары, планирование карьеры, перспектив­ные программы фор­мирования структуры кадров  

Внутрипроизводственная мобильность и гибкость в применении профессиона­льной квалификации. Са­мостоятельность и иници­ативность. Творческая и инновационная деятель­ность  

Регулирование рабочего времени Гибкое приспособление рабочего времени к по­требностям персонала и предприятия  

Сокращение рабочего времени, гибкое рабо­чее время, скользящий график, неполное ра­бочее время, выход­ные дни, связанные с религиозными празд­никами, гибкое рас­пределение годового фонда рабочего време­ни, увеличение про­должительности отпус­ка работникам с боль­шим стажем работы  

Ответственное и сознате­льное использование ра­бочего времени. Привлекательность труда, связанная с гибкостью рабочего времени. Эффективность использо­вания рабочего времени  

Информация работников Доведение до работников необходимых сведений о делах предприятия  

Заводские журналы, цеховые листки, спра­вочники предприятия, собрания коллектива, отчеты о работе, сове­щания работников  

Информированность о де­лах предприятия. Интерес к информации, выходящей за пределы рабочего места. Мышление и деятель­ность с позиций интере­сов предприятия  

Оценка персонала Система планомерной и формализованной оценки работников по определен­ным заранее установлен­ным критериям  

Методы оценки резу­льтатов труда и потен­циальных возможно­стей работника, оцен­ка поведения  

Положительное влияние на поведение и развитие личности. Ответственность за свои действия. Самокритичная оценка трудовых достижений