Некоторые компании предоставляют своим клиентам возможность не только разместить заказ непосредственно через Интернет, но и получить через Интернет готовый продукт (если это информационный или программный продукт). В настоящее время существует ряд проектов создания в Интернет самостоятельной системы электронных взаиморасчетов. Наиболее распространено использование сети Интернет в крупных городах, таких как Москва и Санкт–Петербург. Столичные предприниматели составляют серьезную конкуренцию своим региональным коллегам.
Действие как макроэкономических, так и микроэкономических факторов, определяющих состояние рынка недвижимости, очень нестабильно.
Решающая роль принадлежит макроэкономическим факторам: политическая ситуация в стране и регионах, общеэкономическая ситуация, состояние финансового рынка. Налоговое законодательство и вообще законодательство в России настолько не идеально, что организации не могут своевременно реагировать на его частые изменения.
Итак, в целом формирование отечественного рынка недвижимости можно охарактеризовать следующими факторами:
1. Не устойчивое положение в экономике (нормативные акты, издаваемые государством в тот или иной момент времени, несут в себе не предвиденный характер).
2. Высокая инфляция может привести к снижению инвестиционной активности, тем самым произойдет спад в развитии системы ипотечного кредитования. Но, если посмотреть, с другой стороны, ограниченность более ликвидных и рентабельных направлений инвестирования вложений в недвижимость являются привлекательными, так как «в определенной мере» позволяют сохранить средства от инфляции.
3. Несовершенство законодательной базы (особенно относительно рынка недвижимости).
4. Непрозрачность информационного пространства вследствие политической неустойчивости, слабого развития инфраструктуры (только намечены формы сотрудничества, роли и функции отдельных звеньев, отсутствуют специальные службы сбора и анализа информации), низкого профессионализма участников рынка недвижимости (небольшой опыт работы, неопределенность законодательной базы, тенденция подбора сотрудников по дружбе и родству, а не по профессиональным качествам).
5. Отсутствие четкой методической базы по оценке недвижимости.
6. Неравномерное развитие сегментов рынка недвижимости (наиболее массовым является рынок жилья).
Таким образом, негативное воздействие на рынок недвижимости оказывают факторы под номерами 1, 2, 3, 4, 5.Фактор 6 обладает средним по силе, однако, положительным направлением.
Анализ микросреды
Анализ клиентов
Клиентами ООО «Жилая сфера» являются предприятия, организации, фирмы, а также физические лица. Доли в продаже недвижимости:
- физические лица – 65%
- юридические лица – 35%
Динамика клиентской базы показана в таблице 2.3. и на рисунке 2.1.
Таблица 2.6 – Анализ объема клиентской базы ООО «Жилая сфера»
Показатель |
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
Количество новых клиентов, ед. |
180 |
80 |
150 |
Количество клиентов, пользующихся дополнительными услугами ООО «Жилая сфера» |
60 |
130 |
130 |
Всего |
240 |
210 |
280 |
Рисунок 2.1 – Динамика клиентской базы ООО «Жилая сфера», 2006-2008 гг.
Наиболее значительные изменения клиентской базы в начале 2008 года обусловлены прибытием новых клиентов. Положительным здесь является то, что на начало 2008 года клиентская база компании увеличилась на 33%.
Структура занятости жителей неординарна. В целом по стране в сельском хозяйстве трудится 13,3% работающих, в Череповецком районе – 7,5%; в сфере услуг соотношение соответственно 44% и 29,3%; в промышленности – 42,7% и 63,3% [9 с. 6]. Рыночные преобразования существенно обострили проблемы социально-экономического развития г. Череповца. Высокими темпами до экономического кризиса развивались такие отрасли, как жилищно-коммунальное хозяйство и непроизводственные виды бытового обслуживания населения, торговля, общественное питание, материально-техническое снабжение и сбыт, где численность работающих увеличилась. Таким образом, в Череповце складывались благоприятные условия для развития и расширения сферы услуг. Являясь промышленным центром Северо–Западного региона, г. Череповец формировал высокую стоимость жизни, в частности, цену жилья.
Активное кредитование в 2007 – 2008 гг. значительно оживило движение на рынке первичного жилья.
Возможность выбрать более удобную планировку, закрытый и оборудованный двор, а в подарок приличных соседей привлекает внимание молодых семей. Для того чтобы не ошибиться с выбором застройщика горожане обращаются за советом к агентам по недвижимости.
На Череповецком рынке недвижимости до кризиса особой популярностью пользовались коттеджные поселки, расположенные на расстоянии 15-30 км от города и элитные новостройки в черте города, однако экономический кризис привел к снижению спроса по всем направлениям. В настоящее время потребительский спрос вновь направлен на жилье среднего и низкобюджетного класса. Так, например, резко возрос спрос на объекты расположенные в районе ЧМК, ФМК и привокзальном районе.
Таблица 2.7 – Динамика структуры сделок на рынке г. Череповца (в% к общему количеству) В процентах
Класс жилья |
2006г. |
2007г. |
2008г. | ||||||
1 кв |
2 кв |
3кв |
4 кв | ||||||
элитное |
41% |
30% |
4% |
3% |
2% |
1% | |||
средний |
39% |
40% |
15% |
10% |
10% |
5% | |||
низкобюджетное |
20% |
30% |
20% |
17% |
10% |
3% | |||