Поскольку среди рангов, данных экспертами, есть одинаковые, то необходимо провести стандартизацию рангов, которая является своего рода масштабированием и ее цель – обеспечить, чтобы сумма рангов, данных каждым экспертом, равнялась сумме членов натурального ряда от 1 до n (n – число оцениваемых параметров, в нашем случае n=5). Сумма рангов, данная каждым экспертом определяется по формуле[13]:
где S - сумма рангов, данная каждым экспертом;
n - сумма членов натурального ряда от 1 до 5.
Стандартизированные ранги определяются как средние суммы мест, поделенных между собой различными параметрами с одинаковыми рангами.
После стандартизации рангов мотивирующие факторы были проранжированы с точки зрения их значимости и представлены в таблице 2.
Таблица 2
Сводная таблица анонимного анкетирования
N (i) | Мотивирующие факторы (j) |
Сумма рангов | ||||
А | Б | В | Г | Д | ||
1 | 2 | 1 | 5 | 3 | 4 |
15 |
2 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
15 |
3 | 1 | 3 | 5 | 2 | 4 |
15 |
4 | 2 | 1 | 5 | 3 | 4 |
15 |
5 | 3 | 1 | 5 | 2 | 4 |
15 |
6 | 1,5 | 1,5 | 4 | 3 | 5 |
15 |
7 | 2 | 3 | 5 | 1 | 4 |
15 |
8 | 1 | 4 | 2 | 5 | 3 |
15 |
9 | 1 | 2 | 3,5 | 3,5 | 5 |
15 |
10 | 2 | 1 | 4 | 3 | 5 |
15 |
Сумма рангов | 16,5 | 19,5 | 41,5 | 29,5 | 43 | 150 |
где RI J – ранг, данный i-ым экспертом j-ому параметру;
S J – сумма рангов, назначенных экспертами j-ому параметру.
S1 = 16,5; S2 = 19,5; S3 = 41,5; S4 = 29,5; S5 = 43.
Фактор, у которого сумма рангов будет наименьшей, считается наиболее значимым в процессе мотивации работников. После процедуры ранжирования был произведен расчет коэффициента конкордации, показывающий степень согласованности мнений экспертов.
Оценка согласованности мнений экспертов осуществляется в следующей последовательности:
1. Была определелена сумма рангов мотивирующий факторов.
2. Рассчитывается средняя сумма по следующей формуле[15]: