Анализ таблицы 4.2 позволяет сделать следующие выводы:
1. Главные угрозы для предприятия - это изменение правил ввоза продукции и снижение уровня жизни населения.
2. Основные возможности - появление новых поставщиков и совершенствование менеджмента.
3. Основные сильные стороны - широкий ассортимент продукции и достаточная известность.
4. Основная слабая сторона - высокий уровень цен.
Рассмотрев возможности фирмы ООО «Кей», слабые и сильные стороны, проведя анализ угроз, исходящих из внешней среды, можно определить стратегию фирмы. Выводы, которые можно сделать на основании матрицы SWOT, представлены в таблице 4.3.
Таблица 4.3 Матрица SWOT-анализа
«Сила и возможности» - выход на новые рынки, увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит высокая квалификация персонала и достаточная известность; - квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов дадут возможность успеть за ростом рынка. |
«Сила и угрозы» - усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов, повлияют на проведение стратегии; - известность добавит преимуществ в конкуренции; - достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей. | |
«Слабости и возможности» - неучастие персонала в принятии решений безработицы может привести к саботажу; - снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы. |
«Слабости и угрозы» - появление новых конкурентов и высокий уровень цен ухудшит конкурентную позицию; - неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; - неучастие персонала в принятии решений не предотвратит сбои в поставках. | |
При проведении SWOT-анализа особое внимание обращается на квадрат «Сила - Возможности» и квадрат «Слабость - Угрозы». На основании данных первого квадрата формируют стратегии, позволяющие воспользоваться возможностями. На основании данных второго - стратегии, минимизирующие слабости и помогающие избегать угроз.
Составляется матрица проблем (таблица 5.1), в которой формулируются имеющиеся проблемы, обусловленные сочетанием сильных (слабых) сторон предприятия с угрозами (возможностями).
Таблица 5.1 Ранжирование проблем предприятия по значимости
№ п/п |
Проблема |
Оценка проблемы |
Ранг проблемы | |
1 |
Освоение продажи в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров |
46 |
2 | |
2 |
Увеличение продаж |
58 |
1 | |
3 |
Открытие филиалов в новых городах |
45 |
3 | |
4 |
Поиск новых поставщиков |
38 |
4 | |
5 |
Привлечение персонала к управлению |
34 |
5 | |
6 |
Использование современных средств продвижения товара |
17 |
6 | |
Для оценки каждой из проблем из таблицы 4.4 строится «проблемное поле предприятия» (таблица 5.2), которое представляет собой матрицу, аналогичную обобщенной матрице SWOT-анализа (таблица 4.2), но на пересечении строк и столбцов которой помещается номер проблемы по порядку из таблицы 5.1 (№ п/п), перекрывающей эту ячейку. Оценка проблемы, которую выставляется в таблице 5.1, равна сумме экспертных оценок ячеек из таблицы 4.2, перекрываемых рассматриваемой проблемой в таблице 5.2. Например, для проблемы №1 «Освоение продажи в уже имеющихся магазинах сопутствующих товаров» отмечено 10 ячеек в таблице 5.2. Сумма экспертных оценок этих ячеек
Таблица 5.2 Проблемное поле предприятия
Возможности |
Угрозы | |||||||||||
Улучшение уровня жизни населения |
Появление новых поставщиков |
Снижение налогов и пошлин |
Совершенствование менеджмента |
Разорение и уход фирм - продавцов |
Изменение правил ввоза продукции |
Снижение уровня жизни населения |
Рост налогов и пошлин |
Сбои в поставках продукции |
Ужесточение законодательства | |||
Сильные стороны |
Достоверный мониторинг рынка |
3 |
3 |
1 |
6 |
3 |
1 |
3 |
3 |
4 |
2 | |
Отлаженная сбытовая сеть |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
3 |
1 |
2 | ||
Широкий ассортимент товаров |
3 |
4 |
2 |
3 |
1 |
1 |
2 |
3 |
4 |
3 | ||
Высокий контроль качества |
3 |
4 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
2 |
4 |
2 | ||
Высокая квалификация персонала |
2 |
4 |
3 |
5 |
2 |
3 |
2 |
1 |
4 |
2 | ||
Достаточная известность |
2 |
4 |
2 |
5 |
2 |
1 |
6 |
3 |
4 |
3 | ||
Слабые стороны |
Высокий уровень цен |
1 |
4 |
2 |
5 |
3 |
1 |
2 |
2 |
4 |
3 | |
Недостатки в рекламной политике |
6 |
6 |
2 |
5 |
2 |
6 |
6 |
2 |
6 |
3 | ||
Неучастие персонала в принятии управленческих решений |
5 |
5 |
3 |
5 |
2 |
5 |
5 |
3 |
5 |
2 | ||