Управление персоналом и подбор кадров
1
Выбрать профессию. Определить личностные и практические навыки кандидата на должность.
Профессия - банковский служащий.
При отборе кандидатов на должности в банковской области, согласно методике оценки персонала Сбербанка, рассматриваются следующие личностные и практические навыки кандидата:
1. Интеллектуальные способности - как быстро воспринимает информацию и правильно понимает обстоятельства дела; насколько быстро и гибко мыслит; насколько точной и взвешенной является оценка происходящего; каково умение планировать собственную работу.
2. Умение высказываться - насколько понятно и точно формулирует мысли; насколько богатым является словарный запас; каково качество письменных материалов и устных выступлений.
3. Специальные знания - насколько широки и основательны профессиональные знания в своей и смежных областях деятельности; насколько хорошо умеет применять их на практике; как обстоит дело с готовностью продолжить образование.
4. Готовность к работе, активность, ответственность - насколько целеустремленно, с энтузиазмом, обязательно и решительно выполняются задания; насколько смело высказывается свое мнение.
5. Добросовестность и надежность в работе - насколько тщательно, точно и добросовестно выполняются задания; насколько надежным являются результаты работы.
6. Темп работы - как быстро и успешно выполняются задания.
7. Предельно допустимая нагрузка - насколько настойчиво и концентрированно выполняются задания; как хорошо переносятся необычайные, более длительные нагрузки, преодолеваются трудности.
8. Отношение к новому, способность к творчеству - каково отношение к новым подходам, методикам, технологиям; насколько способен производить новые идеи; какова готовность к обучению м самообучению.
9. Умение руководить подчиненными - насколько умеет организовать работу коллектива; способность побуждать работников к деятельности; умение обеспечивать дисциплину, приемлемые отношения в коллективе; каков общий управленческий потенциал.
10. Социальное поведение - насколько уверенным в себе, контактным является сотрудник; как он умеет вести переговоры.
Проверка личностных и деловых качеств кандидата осуществляется путем компьютерного тестирования, следующий этап - участие в конкурсе среди кандидатов.
Вопросы для отборочного собеседования с кандидатом на должность банковского служащего.
Таблица 1
Варианты вопросов для отбора на должность
|
№ п/п |
Вопрос |
Желательный ответ |
Нежелательный ответ |
|
1 |
Какова Ваша цель в работе? |
Возможность самовыражения. Собственное личное развитие |
Нужны деньги |
|
2 |
Что хотелось бы получить от работы? |
Стремится вперед, поиск интересных проектов |
Не хочу рутины, однообразия |
|
3 |
Как вы планируете выполнять свою работу? |
Я прихожу, я делаю, я организую |
Дождусь распоряжения начальника, когда скажет |
|
4 |
Ваши сильные стороны? |
Пунктуальность, ответственность, способность к самовыражению |
Не знаю…Я не могу отвечать за себя… |
|
5 |
Почему Вам нужна именно эта должность? |
Хочу реализовать себя в этой области. Мне интересна работа с людьми |
Хочу заработать деньги |
|
6 |
Что Вы знаете о нашей организации? |
Очень многое, давно наблюдаю за развитием структуры |
Мало знаю, не успел просмотреть материалы |
|
7 |
Умеете ли Вы руководить людьми? |
Да |
Нет |
|
8 |
Причина Вашего увольнения с предыдущего места работы? |
К сожалению, причина - смена места жительства |
Недружный коллектив, плохой начальник |
Оценить примеры рекламных объявлений
Таблица 2
Оценка объявлений
|
Реклама орган-ии |
Требуется заведующий и продавец-консультант в мебельный салон (знание ПК и конструкт. программ, опыт обязателен), т. 111111 |
В ОАО «Ипотечное агентство жилищного строительства РХ» на конкурсной основе требуется специалист на должность директора по кредитованию, в/о, возраст от 30 лет, желательно с опытом работы в кредитных организациях т.111111 |
Требуется менеджер активных продаж, л/а, т. 111111 |
Продавец-консультант, возраст 18-30 лет, в/о, мужчина, полный рабочий день, знание компьютерной техники, программы 1С. Желателен опыт в продажах, т.111111 |
Требуется уборщица т. 111111 |
|
Инф-ция об орган-ии |
Н |
П |
О |
О |
О |
|
Инф-ция о работе |
П |
П |
Н |
П |
Н |
|
Требов. к работни-ку |
Н |
П |
О |
П |
О |
|
Инф-ция о зараб-ках и льготах |
О |
О |
О |
О |
О |
|
Контакт. инф-ция |
Н |
Н |
Н |
Н |
Н |
Скачать реферат1 2