Для выявления удовлетворенности персонала нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом (ОРП) было проведено исследование удовлетворенности персонала факторами морально-психологического климата в коллективе, метод исследования - анкетирование. В этом исследовании опрашивались лица, отработавшие на ЗМА 1 месяц – 28 человек. Следует учесть, что не все работники при анкетировании отвечали на поставленные вопросы.
Таблица 3. Удовлетворенность факторами морально-психологического климата в коллективе
Критерии |
Доволен (ИТР),% |
Доволен (рабочие),% |
Не доволен (ИТР),% |
Не доволен (рабочие),% |
Взаимоотношениями в коллективе |
36,8 |
87,5 |
10,5 |
6,2 |
Результатами своей работы |
68,4 |
81,3 |
5,3 |
6,3 |
Отношением коллег к выполнению своих обязанностей |
47,4 |
37,5 |
- |
6,3 |
Регламентом работы |
68,4 |
68,8 |
10,5 |
6,2 |
Сплоченностью коллектива |
26,3 |
56,3 |
26,3 |
15,5 |
Организацией досуга |
10,5 |
56,3 |
47,4 |
18,8 |
Предъявляемыми к Вам требованиями |
52,6 |
62,5 |
21,1 |
6,3 |
Перспективами своего служебного роста |
47,4 |
31,2 |
31,6 |
18,8 |
Равномерностью распределения нагрузки на сотрудников |
31,6 |
43,8 |
47,4 |
6,3 |
Отношениями с непосредственным руководителем |
94,7 |
68,8 |
- |
6,3 |
Взаимодействием с другими отделами |
47,4 |
56,3 |
5,3 |
25,0 |
Справедливостью морального и материального стимулирования |
26,3 |
18,8 |
31,6 |
31,3 |
Обеспечением необходимой для работы техникой в полной мере |
52,6 |
31,3 |
5,3 |
25,0 |
Возможностью общения в процессе работы |
94,7 |
43,8 |
- |
18,8 |
Бытовыми условиями труда |
47,4 |
6,3 |
10,5 |
75,0 |
Размером заработной платы |
15,8 |
12,5 |
68,4 |
50,0 |
При сравнении результатов оценки удовлетворенности факторами жизни и деятельности отдела ИТР и рабочими наблюдаются различия. Рабочих больше устраивает:
- взаимоотношения в коллективе,
- сплоченность коллектива,
- организация досуга.
Инженерно-технические работники наибольшую удовлетворенность выразили по следующим факторам:
- отношения с непосредственным руководителем,
- возможность общения в процессе работы,
- бытовые условия труда.
Вместе с тем, рабочие в отличие от специалистов выразили сильное недовольство бытовыми условиями труда (75,0%).
Для выявления удовлетворенности персонала отношениями с непосредственным руководителем нами совместно с сотрудниками отдела по работе с персоналом было проведено исследование, в котором участвовали работники, проработавшие на ЗМА 1 месяц – 28 человек.
Таблица 4. Удовлетворенность отношениями с непосредственным руководителем