Совершенствование управленческого труда

Страница
2

2. Фотография рабочего дня руководителя

1. Моделирование управленческой деятельности руководителя (Начальник технологического отдела)

Рабочее место руководителя

Рис. 1

Схема информационного обеспечения процесса управления

Рис. 2

Схема классификации документов, маршрутный график, схему потока информации

Рис. 3

2. Фотография рабочего дня руководителя

Таблица 1

Затраты времени	Текущее время, ч-мин	Продолжительность, мин	Индекс затрат
Начало наблюдения	8-00
1 Приход на работу	8-00
2 Инструктаж секретаря	8-05 – 8-20	15	ПЗ
3 Проверка писем по электронной почте	8-20 – 9-00	40	ПЗ
4 Оперативное совещание	9-00 – 10-00	60	ОП (О)
5 Личные надобности	10-00 – 10-10	10	ОТЛ
6 Разговор по телефону	10-10 – 10-25	15	НР
7 Работа с документами	10-25 – 11-30	65	ОП (О)
8 Работа с клиентами	11-30 – 12-30	60	ОП (О)
9 Разговор с начальником бюро по производственному вопросу	12-30 – 12-50	20	ОП (В)
10 Личные надобности	12-50 – 13-00	10	ОТЛ
11 Обед	13-00 – 14-00	60	ОТЛ
12 Совещание у директора	14-00 – 15-00	60	ОП (О)
13 Работа с документами	15-00 – 16-00	60	ОП (О)
14 Личные надобности	16-00 – 16-10	10	ОТЛ
15 Решение вопросов из цеха	16-10 – 16-30	20	ОП (В)
16 Разговор по телефону по личным надобностям	16-30 – 16-45	15	ОТЛ
17 Подведение итогов	16-45 – 17-00	15	ОП (В)
18 Уход домой	17-00
Конец наблюдения	17-00
Продолжительность смены		535

Таблица 2

Затраты времени	Индекс	минуты	% к итогу
Подготовительно-заключительное время	ПЗ	55	10,3
Оперативная работа	ОП	360	67,3
- основная	О	305
- вспомогательная	В	55
Отдых и личные надобности	ОТЛ	105	19,7
Время непроизводительной работы	НР	15	2,7
Итого по балансу		535	100

Резервами для улучшения рабочего времени являются затраты времени:

· Отдых и личные надобности;

· Подготовительно-заключительное время.

Перейти на страницу номер:
1 2 3

Последние добавления