Системы менеджмента качества ISO 9000

Анализ результатов проекта

Внедрение системы менеджмента качества и её последующая сертификация несут предприятиям ряд стратегических и экономических преимуществ:

- усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности;

- получение преимущества перед конкурентами при участии в государственных и международных тендерах, выставках, торгах;

- оптимизация документооборота компании, облегчение перехода на электронный документооборот;

- повышение качества продукции/услуг;

- удовлетворение требований поставщиков о наличии в компании действующей СМК;

- выполнение условия для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из федерального или местного бюджета;

- повышение ответственности и дисциплинированности персонала;

- повышение имиджа и инвестиционной привлекательности компании в глазах иностранных и украинских партнеров;

- повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что немаловажно для присутствия на рынке в первых рядах;

- создание базы для быстрого и эффективного внедрения других систем управления качеством и безопасностью (ISO 14000, HACCP, GMP и др.).

ВЫВОДЫ

При выполнении проекта были пройдены основные этапы: постановка задачи, описание работ проекта, назначение ресурсов, управление сроками выполнения, управление стоимостью, оформление документации.

Результатом работы является проект по внедрению на предприятии системы менеджмента качества (СМК) реализованный в MS Project 2003.

Проект содержит 79 работ организованных в иерархическую структуру – структуру разбиения работ (детально в таблице 4.2). При выполнении проекта были использованы методы сетевого планирования. Методы сетевого планирования – это методы, основная цель которых состоит в сокращении до минимума продолжительность проекта. Они основываются на методе критического пути (МКП) и методе оценки и пересмотра планов (PERT).

МКП позволил получить перечень критических работ проекта, изменение длительности которых повлечет за собой изменение длительности всего проекта. Метод PERT дал оценку оптимистического, ожидаемого и пессимистического сценария выполнения работ. Эти методы являются эффективным инструментов при управлении проектами.

При контроле стоимости проекта был использован метод освоенного объема (Earned Value), который позволил рассмотреть различные стоимостные характеристики проекта: плановая стоимость фактически выполненных работ, стоимость фактически выполненных работ, отклонения по затратам, бюджет при завершении, отклонение стоимости по завершению и т.д.

Результаты работы необходимо учитывать при разработке аналогичных проектов по внедрению СМК. Решение таких задач является актуальным в связи с необходимостью развития методов управления сложными проектами.

 Скачать реферат