Проект внедрения в Медицинский центр "Счастье Жизни" новых услуг мануальной терапии и массажа для реабилитации инвалидов боевых действий и военной травмы

1. Качество диагностики.

По данным Всемирной организации здравоохранения 70% диагнозов ставится неправильно, и как следствие – неправильное лечение. Рассматривая организм человека как интегративную целостную систему, мы беремся лечить не болезнь, а человека; в этом нам помогают новые технологии сохранения здоровья и такие виды диагностики как:

- гемосканирование,

-экспресс-диагностика функционального состояния позвоночника методом электроспондилографии,

- система интегральной оценки функционального состояния позвоночника "Медискрин-Вертебро",

-консультации узких специалистов: вертеброневролога, нутрициолога, мануального терапевта.

Все это позволяет подобрать оптимальный объем обследований и процедур, составить индивидуальный план лечения, имея полное представление о состоянии здоровья человека в результате комплексной диагностики.

2. Качество лечения

Любые хронические заболевания требуют тщательного лечения и комплексного подхода. В нашем медицинском центре лечение проводится после полного комплексного обследования пациента с применением, как диагностических возможностей нашей клиники, так и с привлечением дополнительных методов обследования и высококвалифицированных специалистов из других лечебных учреждений; лечение проводится под тщательным контролем специалистов с отслеживанием динамики симптомов на разных этапах лечения.

Методика, которую мы используем в нашем медицинском центре, обобщает многолетний опыт восстановительной терапии заболеваний позвоночника. Положительные результаты применения данного комплекса реабилитации клинически подтверждены ведущими медицинскими центрами и лечебно-диагностическими учреждениями Министерства Здравоохранения и Министерства Обороны Российской Федерации.

3. Доступность

На первом приеме врач предоставит пациенту максимум информации о его здоровье, наметит план необходимых обследований и оптимальный план дальнейшей реабилитации.

Разумные цены при высоком качестве делают наше лечение доступным практически для каждого.

4. Безопасность

Первый принцип лечения "Не навреди!". В нашем медицинском центре в лечении не применяются фармакологические препараты (ведь по данным Всемирной организации здравоохранения каждое третье хроническое заболевание вызвано применением медикаментозной терапии)

5. Профессиональная команда

Наши специалисты проходят тщательный отбор и постоянное обучение. Принципиально новые методы диагностики проводятся параллельно с традиционными, такими как УЗИ, лабораторные, рентгеновские и магнитно-резонансные исследования, что позволяет в нашем центре гармонично сочетать все новое, передовое с классическим подходом.

Мы уделяем большое внимание не только внешнему уюту, но и психологическому комфорту наших пациентов. У нас Вы всегда встретите понимание и доброжелательное отношение.

6. Репутация центра. Наш центр известен не только в пределах нашего города, но и масштабах страны. Хорошая репутация центра обеспечивалась на протяжении нескольких лет успешным результативным лечением, о котором могут свидетельствовать благодарные отзывы пациентов.

Использование слабых сторон конкурентов

Предоставляя широкий спектр услуг и методов лечения (в отличие от конкурентов, которые занимаются только массажем или мануальной терапией), мы также предлагаем нашим пациентам полное комплексное обследование с использованием новейших методик и диагностик не только в области мануальной террарии, но и в остальных медицинских отделений, так центр "Счастье Жизни" будет достаточно конкурентоспособен на рынке медицины.

Проводимые исследования

При сборе первичных данных использовались такие способы, как наблюдение, эксперимент и опрос. В случае наблюдения осуществлялось непосредственное отслеживание маркетинговой обстановки, то есть, исследователь наблюдал и фиксировал уровень медицинского лечения у конкурентов, выявлял конъюнктуру рынка, оценивал качество предоставленного лечения, занимая при этом пассивную позицию.

Эксперимент требовал отбора сопоставимых между собой групп субъектов- инвалидов инвалидов боевых действий и военной травмы, создания для этих групп разной обстановки, контроля за переменными составляющими и установления степени значимости наблюдаемых различий. При этом целью являлось выявление причинно-следственных отношений путем отсева противоречивых объяснений результатов эксперимента.

Опрос занимал промежуточное положение между наблюдением и экспериментом. Опросы проводились с целью получения информации о предпочтениях пациентов, степени их удовлетворенности оказываемыми услугами. Основным орудием сбора данных являлась анкета. Анкета содержала ряд вопросов о различных услугах, центрах, проблемах пациентов. При этом часть вопросов были как закрытыми, т.е. предполагались фиксированные ответы, так и открытыми.

Также была применена методика проведения маркетинговых исследований в Интернете (в частности, изучение спроса и потребительской аудитории, мониторинг рынков и анализ деятельности конкурентов путем изучения их Интернет-ресурсов, освоение алгоритмов формирования и обеспечения высокой эффективности рекламных кампаний, способов правильного позиционирования медицинских центров на рынке, проведение опросов пациентов).

Реклама и связи с общественностью

Информация о медицинском центре будет печататься в периодических изданиях, транслироваться по радио, а также размещаться на сити-лайтах города.

Активы медицинского центра

Ежегодно прямые расходы на решение проблем инвалидов федерального бюджета возрастали, так к 2008 году они составили 31,6 млрд. рублей. В среднем на одного инвалида расходы федерального бюджета выросли с 2772 рубля в 2004 году до 4573 рубля в 2008 году (рост на 61%). Таким образом, и мы рассчитываем на помощь федерального бюджета для внедрения услуг массажа и мануальной терапии для реабилитации инвалидов боевых действий и военной травмы. Также нашими активами выступает уставной капитал, состоящий из суммы, внесенной участниками, не менее 30% указанного в учредительном договоре вклада.

 Скачать реферат