Понятие организации, виды и признаки

· Эзотерический отдел: книги по эзотерике, книги по питанию и диетологии, медицинская литература, книги и разведении и выращивании растений, книги о разведении и выращивании домашних животных, книги по кулинарии и приготовлению пищи.

· Учебная литература: учебная литература, литература для подготовки к выпускным экзаменам в школе и для поступающих в высшие и средние учебные заведения, книги для средних учебных заведений и ВУЗов, юридическая литература, литература по экономике, менеджменту, маркетингу, финансам, бухгалтерскому учету и пр., книги по иностранным языкам, справочники, словари, энциклопедии.

Кроме того, в магазине так же представлена аудио и CD-продукция (сказки для детей и классическая музыка)

Все товары должны соответствовать утвержденным образцам по форме, массе, объему (числу листов), иметь прочное и правильное соединение деталей (листов), тщательно отделанную поверхность.

Ценообразование

Стратегия ценообразования фирмы, в условиях постоянной конкуренции, роста рынка товара, товарного предложения и товарного распределения требует постоянного к себе внимания. Факторы формирования цены – это реакция покупателей на различные уровни цены тавра. Нижний предел цены обуславливается производственными издержками и затратами на распределение. Существующая или потенциальная конкуренция ограничивает возможный диапазон цен. Процесс ценообразования должен отвечать 3 целям: 1. Ориентирование на сбыт – фирма заинтересована в росте реализации или максимизации доли на рынке по сравнению с конкурентами. 2. Ориентирование на прибыль – заинтересованность в максимизации прибыли. 3. Ориентирование на существующие предложения – стремление фирмы избегать неблагоприятных управленческих решений, минимизировать результат действий конкурентов.

Поэтому образование цены осуществляется в основном с помощью комбинирования двух методов ценообразования:

· Средние издержки плюс «справедливая» прибыль – состоит в начислении стандартной надбавки к издержкам производства товара. Величина цены зависит от видов товара в различии стоимости товарных единиц, объемов продаж, оборачиваемости товарных запасов.

· Расчет цены на основе анализа безубыточности и обеспечение целевой прибыли – осуществляется на базе издержек производства, маркетинга и реализации товаров. Фирма назначает такую цену, которая обеспечит ей желаемый объем прибыли.

Посредством этих двух методов фирма устанавливает такую норму прибыли на свой продукт, которая бы обеспечила ей возмещение издержек и целевую прибыль.

Что касается общей стратегии ценообразования сети магазинов «Книги и книжечки», то руководство компании применяет стратегию дифференцированных цен, т. к. компания имеет определенную шкалу возможных скидок и надбавок к среднему уровню цен для различных форм приобретения товара и с учетом разновидностей покупателей. Данная стратегия предусматривает сезонные скидки, скидки за количество, скидки постоянным партнерам, именные скидки.

Рекламная деятельность

Ввиду корпоративной системы управления в фирме рекламной деятельностью занимается «РИА – ВЕСТЕР» (рекламно-информационное агентство «ВЕСТЕР»). Организуя торговый процесс в своей сети, «ВЕСТЕР» не останавливается на традиционных формах торговли. Покупателю важно знать, какой товар он приобретает, а потому он живо откликается на различные презентации, выставки-продажи, дегустации. Традицией стали проводимые для покупателей розыгрыши и лотереи. Разыгрываются автомобили, бытовая техника и электроника, косметические наборы и парфюмерия, продуктовые наборы и многое другое. В качестве новогодних суперпризов для владельцев карт «ВЕСТЕР – Партнер» разыгрываются квартиры, крупные денежные суммы.

Рекламная деятельность магазина «Книги и книжечки» имеет 2 направления: внешняя и внутренняя (внутримагазинная). Основная цель рекламы, как внутренней, так и внешней – воздействовать на формирование мнений и настроений, способствовать закреплению привычек, навыков покупателя, запоминанию им товара.

Внутримагазиной рекламой занимаются преимущественно персонал магазина. Здесь все полностью зависит от фантазии и изобретательности сотрудников. Помимо вышеперечисленных средств внутримагазинной рекламы сюда так же относятся и выкладка товара, в которой должна соблюдаться наглядность, доступность и простота осмотра товара. Помимо этого товары однородного характера, взаимозаменяющие друг друга должны располагаться преимущественно рядом.

Помимо всех вышеперечисленных средств и методов рекламы и стимулирования сбыта в магазине часто проводятся рекламные акции с розыгрышами призов, лотереи, скидки за количество, подарки при покупке товаров свыше определенной суммы, распродажи и прочие розыгрыши.

Выводы по аналитической части

Сегодня современный покупатель, как никогда, жаждет гарантий соответствия цены товара его качеству. Организация «Книги и книжечки» учла пожелания потребителей и сосредоточила свою деятельность на заботе о потребностях покупателей как индивидуальностей, предоставив самый широкий спектр услуг. Магазины «Книги и книжечки» посещают потребители с различными характеристиками потребностей. Видение будущего состоит в том, чтобы калининградцы гордились магазинами сети «Книги и книжечки», были желанными посетителями торговой сети.

Хотя с появлением все большего числа фирм – конкурентов, поток покупателей снижается, хотя предприятие в целом остается безусловным лидером рынка книжной продукции Калининграда и области. Кроме того, данный магазин «Книги и книжечки» имеет уже постоянного покупателя, который верен своему выбору. Что касается ассортимента продукции, реализуемой магазином «Книги и книжечки» то это в основном книжная и канцелярская продукция. Кроме того, магазин реализует развивающие и познавательные игры для детей, аудио и CD-продукцию, представленную сказками для детей и классической музыкой. Так же в магазине имеется огромный выбор открыток и похвальных грамот.

Ценовая политика организации, направлена на активизацию торговли и стимулирование сбыта продукции. Расчет цены осуществляется на основе анализа безубыточности и обеспечения целевой прибыли. Т.е изначально на товар фирма назначает такую цену, которая обеспечивает ей желаемый объем прибыли. Этот метод предусматривает рассмотрение различных вариантов цен. Зачастую он используется по той причине, что в магазине реализуется книжная и канцелярская продукция, различных производителей.

Что же касается ценовой стратегии, то здесь применяется стратегия дифференцированных цен. Т.к. на покупку товара свыше 300 рублей действует система скидок по дисконтной карте «Вестер-Партнер». При покупке безналичным путем: действуют скидки по шкале, зависящей от величины суммы покупки.

Материалы по перспективе развития организации: особенности стратегического планирования виды разрабатываемых стратегий, тактик политика и миссия, а так же формирование и ранжирование целей осуществляется в главном офисе ООО «Книги и книжечки».

 Скачать реферат