· Адрес проживания;
· Контактная информация: тел. (домашний, контактный), e-mail;
· Семейное положение;
· Дети (количество, возраст).
2. Информация о перспективах работы в компании
Правильно подобранные вопросы этого раздела позволят первоначально озвучить цели, мотивы, профессиональные притязания кандидата.
· Работаете ли Вы в настоящее время?
· Если Вы работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?
· Сколько времени Вы добирались до нашего офиса?
· Сколько времени Вы готовы тратить на дорогу до работы?
· Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?
· Какой график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?
· Ваши материальные ожидания на испытательный срок и от постоянной работы.
· Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 — наиболее важно, 10 — наименее важно):
o Хороший коллектив
o Престиж компании
o Достойная зарплата
o Гибкий рабочий график
o Возможность самореализации
o Перспективы роста
o Близость от дома
o Стабильность работы
o Решение сложных задач
o Получение новых навыков
Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы?
3. Информация об образовании
§ «Образование» — это один из стандартных разделов анкеты. Образование. Когда и какие учебные заведения окончили?
§ Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, пр.).
4. Информация об опыте работы
Очень важный раздел. Именно на основе данных этого раздела делаются выводы о соискателе: как часто меняет место работы; по какой причине покидает компании; меняет ли кардинальным образом сферу приложения усилий; насколько легко сообщает сведения о прошлых местах работы, телефоны и имена бывших руководителей. Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя.
Для этого необходимо попросить соискателя описать в обратном хронологическом порядке его трудовую деятельность по следующим направлениям:
· Период работы.
· Название компании.
· Сфера деятельности компании.
· Должность или профессия.
· График работы.
· Выполняемые обязанности.
· Уровень (размер) заработной платы.
· Причина увольнения.
· Место расположения компании.
· Ф.И.О. руководителя.
· Контактный телефон.
5. Информация о рекомендациях
Из числа соискателей на рекомендательные письма предоставляют не более 5 %. Тот факт, что человек указывает своих потенциальных рекомендадателей (он же еще не знает о чем их будут спрашивать, и что они ответят), можно расценивать как умение «мирно» расставаться со своим бывшим руководством.
Для этого внесем в анкету следующие вопросы:
· Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?
· Адрес, телефон организации и должностного лица.
6. Информация о хобби, увлечениях
В анкетах большинства компаний для ее получения выделяется одна-две строчки. «Ваше хобби» — примерно так звучит этот вопрос. Представьте себя на месте соискателя. Скорее всего, в ответе мы бы поставили «спорт, чтение». Навряд ли эти слова сильно помогут раскрыть личность. Попробуем уточнить вопрос и поставим несколько дополнительных условий. Анкетируемый, либо раскроется, рассказывая о своем любимом занятии, либо мы сразу же поймем, что ему нечего сообщить.
Для этого в анкету целесообразно включить следующие вопросы:
· Как Вы отдыхаете чаще всего?
· Отметьте то, что Вам интереснее всего:
Книги
Театр
Кино
Выставки
Музеи
Спорт
Путешествия
другое
· Поделитесь своими впечатлениями от последнего увиденного Вами спектакля, кинофильма, прочитанной книги, пр.
7. Информация о самооценке
Так как ранее уже было предложено использование психологического теста, ограничимся парой-тройкой вопросов о характере. Это даст нам дополнительную информацию к размышлению.
· Укажите 5 своих положительных качеств.
· Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
· От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?
8. «Маркетинговая информация»
Зададим один вопрос, который поможет нам скорректировать бюджет на поиск и привлечение персонала в будущем.
· Где Вы взяли информацию об открытой вакансии?
9.Информация о прохождении собеседований и принятии на работу
Этот раздел заполняется тем работником, который «собеседовал» с соискателем. Для этого очень удобно использовать следующую форму (таблица 3).
Таблица 3. Информация о прохождении собеседования и принятии на работу.
Дата собеседования, время |
Контактное лицо | ||
Должность |
Результат |
Подпись | |
После вопросов анкеты должно быть обозначено место для проставления:
– даты заполнения анкеты;
– подписи заполняющего анкету.
Таким образом, окончательный вариант анкеты можно увидеть в Приложении 2.
Глава 2. Анализ организационных аспектов системы отбора персонала на примере ООО "Магазин № 17"
Компания ООО «Магазин №17» была учреждена в 1999 году в городе Москва. В Москве в настоящее время открыты два фирменных магазина данной торговой марки.
«Магазин №17» - коммерческое торговое предприятие, специализирующееся на оптовой торговле продовольственными товарами.
Предприятие осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными актами Российской Федерации. предприятие обладает правом юридического лица, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банков, печать со своим наименованием, бланки, товарный знак.
Магазин №17 осуществляет торгово-закупочную деятельности, в т.ч. оптово-розничную торговлю, организует общепит; проводит операции, связанные с инвестированием средств, полученных от прибыли, в ценные бумаги, депозиты, применением в хозяйственном обороте долговых обязательств и других ценных бумаг, эмитируемых государством и другими организациями.