Особенности использования власти в менеджменте
5
Волевые качества менеджера:
- энергичность;
- выдержанность.
Деловые качества менеджера:
- знание и применение на практике принципов управления;
- умение стимулировать подчиненных;
- самокритичность;
- умение устанавливать деловые отношения с подчиненными, поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе;
- настойчивость в достижении целей;
- умение поддерживать инициативу, использовать все новое прогрессивное;
- умение устанавливать деловые отношения со смежными руководителями.
Профессиональные качества менеджера:
- умение взять на себя ответственность;
- умение работать с документацией;
- умение расставить кадры и организовать их взаимодействие;
- уровень знаний по профилю руководимого подразделения.
Коммуникативные качества менеджера:
- знание и применение на практике принципов управления;
- умение наладить контроль за деятельностью подчиненных;
- умение установить деловые отношения с вышестоящими руководителями.
Задание №2
Проранжировать качества, т.е. расположить их порядке убывания их значимости для профессии менеджера (на первое место поставить самое важное, по вашему мнению, качество менеджера, затем менее важное и т.д.)
- знание и применение на практике принципов управления;
- уровень знаний по профилю руководимого подразделения;
- умение расставить кадры организовать их взаимодействие;
- умение устанавливать деловые отношения с подчиненными, поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе;
- умение поддерживать инициативу, использовать все новое, прогрессивное;
- умение наладить контроль за деятельностью подчиненных;
- умение установить деловые отношения с вышестоящими руководителями;
- умение устанавливать деловые отношения со смежными руководителями;
- умение взять на себя ответственность;
- умение стимулировать подчиненных;
- настойчивость в достижении целей;
- умение работать с документацией;
- принципиальность, честность;
- энергичность;
- пунктуальность, точность;
- обязательность, верность слову;
- самокритичность;
- выдержанность.
Задача №2
Фирма ориентирует свой товар на 4 сегмента. В каждом сегменте известно среднее число покупателей (Чср), интенсивность покупок данного товара в среднем одним покупателем в год (Пи) и издержки на сегментацию и рекламу в год (И). Определить сегмент, в котором фирме выгоднее всего реализовать свой товар.
Фирме выгоднее всего реализовать свой товар во втором сегменте, где Чср = 2,1 тыс.чел
Пи = 1,6 руб. чел.
И = 25 тыс.руб.
Заключение
Итак, современный менеджмент и маркетинг обладает гораздо большими и Качественно иными возможностями и ресурсами для эффективного управления сложными взаимоотношениями в условиях значительной неопределенности, характерной для переходного периода экономики. Бывшие на вооружении прежних руководителей методы социального управления (административное воздействие, стимулирование, социальная ориентация и др.) не обладали возможностью эффективно учитывать быстро изменяющиеся ситуации и человеческий фактор и потому оказываются недостаточно эффективными при их сегодняшнем применении, особенно для новых организационных структур.
Для переходного периода в российской экономике очень важно формировать и использовать на всех уровнях ресурс менеджмента как новый фактор развития и обновления. Чтобы эффективно управлять формируемой в России смешанной экономикой, необходимо четко различать методы, соответствующие каждому сектору.
Государственный сектор, состоящий из казенных и унитарных предприятий, использует соответственно государственное и муниципальное управление. Основой такого управления являются методы социального управления, исходящие из принципов демократического централизма и планомерности. Это слабо ориентированные на человеческий фактор методы, которые не годятся для рыночного сектора экономики. Поэтому возникли методы менеджмента, адекватные открытой организационной структуре рыночно ориентированных предприятий и фирм. Такие методы позволяют быстро реагировать на изменения потребительского спроса, быстро перестраиваться к новым формам и направлениям производства на основе имеющихся человеческих и технологических ресурсов фирмы. Дело в том, что спрос на товары и услуги необычайно быстро изменяется под воздействием развивающихся и обновляющихся потребностей населения, которые сами постоянно испытывают влияние научно-технического прогресса, образования, рекламы, моды. И предпринимателю, и менеджеру обо всех этих изменениях в потребностях населения нужно узнавать своевременно.
Скачать реферат