Введение.
История менеджмента начинается с «предыстории» ( от древних цивилизаций до новой истории) зарождения менеджмента как особого научного знания и вида деятельности.
Этапы и концепции развития менеджмента подразумевает под собой единый сложных процесс формирование менеджмента, как составляющего экономических отношений, производства, торговли и жизни вообще.
Этапы менеджмента рождались под воздействиями:
-развитие реального общественного и затем промышленного производства;
-появление новаторов и теоретиков-идеологов, обобщавших опыт и прокладывавших новые пути;
-развитие внутренней (собственной) логики менеджмента, приводящее вкупе с двумя вышеуказанными причинами, к смене парадигмы (системы принципов и подходов в менеджменте как науке).
«История учит» - этот тезис здесь более чем уместен, так как позволяет изучающему понять циклы развития менеджмента, его движущие силы (они же - критерии этапов), предвосхитить будущие тенденции.
2.Историческая периодизация развития менеджмента.
Идеи управления не всегда были такими, какими мы видим сегодня, хотя проблемы природы и принципов справедливого управления волновали мыслителей на протяжении многих веков.
В этой связи представляет интерес приводимый Бенгтом Карлом, шведским профессионалом- практиком в своей работе «Деловая стратегия», управленческий континуум, составленной Клодом Ст. Джоржем, в котором содержится описание развития менеджмента с 5000 г. до нашей эры. Данная таблица полностью показывает полное развитие менеджмента, то есть показывает все этапы и концепции формирования.
Годы | Индивидуум или этническая группа | Основной вклад в развитие менеджмента |
5000 до н.э. | Шумеры | Письменность; регистрация фактов. |
4000 до н.э. | Египтяне | Признание необходимости планирования, организации и контроля. |
2700 до н.э. | Египтяне | Признание необходимости "честной игры". Доверительные беседы- "облегчи свою душу". |
2600 до н.э. | Египтяне | Децентрализация в организации управления. |
2000 до н.э. | Египтяне | Признание необходимости письменных запросов. Использование рекомендаций "штаба". |
1800 до н.э. | Хаммурапи | Использование свидетелей и письменных документов для контроля; установление минимальной заработной платы; признание недопустимости перекладывания ответственности. |
1600 до н.э. | Египтяне | Централизация в организации управления. |
1491 до н.э. | Евреи | Концепции организации, скалярный принцип, принцип исключения. |
1100 до н.э. | Китайцы | Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля. |
600 до н.э. | Навуходоносор | Контроль за производством и стимулированием через заработную плату. |
500 до н.э. | Менциус | Признание необходимости систем и стандартов |
Китайцы | Признание принципа специальности | |
Сун-Цзы | Признание необходимости планирования, руководства и организации. | |
400 до н.э. | Сократ | Формулировка принципа универсальности менеджмента |
Ксенофонт | Признание менеджмента как особого вида искусства | |
Кир | Признание необходимости контактов между людьми, проведения исследований мотивации, составления планов и обработки материалов. | |
350 до н.э. | Греки | Использование научных методов труда и рабочего ритма. |
Платон | Формулировка принципа специализации. | |
325 до н.э. | Александр Великий | Создание штаба |
175 до н.э. | Като | Использование описаний работ. |
50 до н.э. | Варрон | Использование рабочих спецификаций |
20 н.э. | Иисус Христос | Единоналичие. Золотое правило. Человеческие отношения. |
284 | Диоклетиан | Делегирование полномочий. |
900 | Альфараби | Требование к руководителю. |
1100 | Газали | Требования к менеджеру. |
1340 | Л. Пачоли (Генуэзец) | Двойная бухгалтерия. |
1395 | Франциско Ди Марко | Учет издержек производства. |
1410 | Братья Сорансо | Использование журнала доходов и гроссбухов. |
1418 | Барабариго | Формы предпринимательской организации; обработка статистических отчетов. |
1436 | Арсенал Венеции, венецианцы | Учет издержек производства; чеки и балансы для контроля; присваивание номеров при инвентаризации; использование метода конвейера; использование управления кадрами; стандартизация и взаимозаменяемость деталей; контроль товарных запасов; контроль себестоимости. |
1500 | Сэр Томас Мор | Призыв к усилению специализации; анализ недостатков плохого менеджмента руководства. |
1525 | Николло Макиавелли | Осознание принципа массового согласия; признание необходимости целеустремленности в организации; определение качества руководителя. |
1767 | Сэр Джеймс Стюарт | Истоки теории власти; исследование влияния автоматизации. |
1776 | Адам Смит | Применение принципа специализации к промышленным рабочим; концепции контроля; расчет оплаты труда. |
1785 | Томас Джефферсон | Обратил внимание на концепцию взаимозаменяемости частей. |
1799 | Эли Уитни | Научные методы; использование методов исчисления себестоимости; контроль качества; концепция взаимозаменяемости частей; признание интервала менеджмента. |
1800 | Джеймс Уатт, Маттеус Бултон Сохо, Англия | Стандартные операции; спецификации, рабочие методы; планирование; стимулирование заработной платой; стандартное время; стандартные данные; Рождественские праздники для служащих; Рождественские премии; страховое общество служащих; ревизии баланса и отчетности. |
1810 | Роберт Оуен, Нью-Ланарк, Шотландия. | Использование на практике личного опыта; ответственность за подготовку рабочих; строительство домов с удобствами для рабочих. |
1820 | Джеймс Милл | Анализ и обобщение человеческой мотивации. |
1832 | Чарльз Баббедж | Упор на научный подход; признание особой важности специализаций; разделение труда; исследование трудовых движений и затрат времени; влияние различных цветов на эффективность труда; исчисление себестоимости. |
1835 | Маршалл, Логлин и др. | Признание и обсуждение относительной важности функций менеджмента |
1850 | Милл и др. | Интервал контроля; единоналичие; контроль труда и материалов; специализация- разделение труда; стимулирование через заработную плату. |
1855 | Генри Пур | Принципы организации, связи и информации в применение к железным дорогам. |
1856 | Даниэль К.Мак-Каллум | Использование организационных схем для демонстрации структуры менеджмента. Применение систематического менеджмента на железнодорожном транспорте. |
1871 | В.С. Джевонс | Использовал на практике мотивационные исследования; изучал воздействие различных инструментов на рабочего; исследование усталости. |
1881 | Джозеф Вартон | Разработал для колледжа курс предпринимательского менеджмента. |
1886 | Генри К.Меткалф | Искусство менеджмента; наука управления. |
Генри Р.Таун | Наука менеджмента | |
1981 | Фредерик Халси | План премиальных выплат, заработной платы. |
1900 | Фредерик У.Тейлор | Научный менеджмент; системный подход; кадровый менеджмент; необходимость кооперации между трудом и менеджментом; высокая заработная плата; равноправие между трудом и менеджментом; функциональная организация4 принцип исключительности в применении к цехам; система оценки себестоимости; методические исследования; исследование рабочего времени; определение научного менеджмента; упор на работу менеджера; упор на исследования, стандарты, планирование, контроль и кооперацию. |
Френк Б.Гилберт | Наука мотивационных исследований. | |
1901 | Генри Л.Гантт | Задания и система поощрения; гуманный подход к труду; схемы Гантта; ответственность менеджеров за подготовку рабочих. |
1910 | Хьюго Манстерберг | Использование психологии в менеджменте и работе. |
Харрингтон Эмерсон | Эффективный инжениринг; принципы эффективности. | |
1911 | Харлоу С.Персон | Организовал первую научную конференцию по менеджменту в Соединенных Штатах; научное признание менеджмента. |
Дж. К.Дункан | Первый учебник менеджмента для колледжей. | |
1915 | Х. Б. Друри | Критика научного менеджмента- утверждение первоначальных идей. |
Р.Ф. Хокси | Критика научного менеджмента- утверждение первоначальных идей. | |
Ф. В. Харрис | Модель экономической партии товара. | |
Томас А.Эдисон | Разработка плана военных маневров в целях обнаружения и уничтожения подводных лодок. | |
1916 | Генри Файоль | Первая полная теория менеджмента; функции менеджмента; принципы менеджмента; признание необходимости преподавания менеджмента в учебных заведениях. |
Александр Г.Черч | Функциональная концепция менеджмента; первый американец, рассмотревший весь комплекс концепций менеджмента и связавший их в единое целое. | |
А.К.Эрланг | Предвосхитил теорию очередностей. | |
1917 | У.Г. Леффингвелл | Применил научный менеджмент в ведомостях. |
1918 | К.К. Парсонс | Признал необходимость использования научного менеджмента в ведомостях. |
Ордвей Тид | Применение психологии в промышленности. | |
1919 | Моррис Л.Кук | Различные области использования научного менеджмента. |
1921 | Вальтер Д.Скотт | Привнес психологические знания в рекламное дело и работу с кадрами. |
1923 | Оливер Шелдон | Развил философию менеджмента; принципы менеджмента. |
1924 | Г.Фдодж, Г.Г.Ромиг, У.А.Шумарх | Использование статистических выводов и теории вероятностей при проведении инспекций и контроле качества с использованием статистических средств. |
1925 | Рональд А.Фишер | Различные современные статистические методы, включая бейесовскую статистику, теорию проб и разработку экспериментов. |
1927 | Элтон Майо | Социологическая концепция групповых устремлений. |
1928 | Т.К. Фрай | Статистические основы теории обслуживания. |
1930 | Мэри Р.Фоллетт | Философия менеджмента, основанная на индивидуальной мотивации. Групповой подход к решению проблем менеджмента. |
1931 | Джеймс Д.Муни | Признание универсальности принципов организации. |
1938 | Честер Барнард | Теория организации; социологические аспекты менеджмента; необходимость коммуникации. |
П.М.С. Блэкетт и др. | Операционные исследования. | |
1943 | Линдэлл Урвик | Сведение воедино и корреляция принципов менеджмента. |
1947 | Макс Вебер, Ренис Ликер, Крис Аргирис | Сделали упор на психологию, социальную психологию и исследования человеческих отношений в теории организации; включение широкосистемной теории организации. |
1949 | Норберт Винер, Клод Шеннон | Сделали упор на системный анализ и теорию информации в менеджменте. |
1951 | Франк Абрамс, Бенджамин М.Селекман | Ввели искусство управления в мышлении менеджеров. |
1955 | Герберт Саймон, Гарольд Дж.Левитт, Роберт Шляйфер | Придали особое значение поведению человека при принятии решений, которое рассматривалось ими как идентичный, наблюдаемый и измеряемый процесс; повышенное внимание уделяли философии менеджмента. |
1960 | Дуглас Макгрегор | Доказал, что отношение менеджмента к своим подчиненным существенно влияет на их поведение и на рабочий климат в организации. В теории "Х"- утверждение приоритета контролирующего менеджера, в теории "Y"- принцип распределения ответственности. |
1965 | Игорь Ансофф | Подверг сомнению прежние методы долгосрочного планирования и предложил модель стратегического планирования. Позднее сформулировал этот подход в книге "Стратегический менеджмент". |
1967 | Фред Фидлер | Продолжил разработку теорий руководства, касающихся ориентации соответственно на задания и отношения. |
Джейм Томпсон, Джей Гелбрайт, П.Лоренс, Жд. Лорше. | Отметили, что не существует единственного, наилучшего пути организации деятельности и провели дальнейшие исследования ситуационных аспектов организационного строительства. | |
1969 | Карл Вейк | Исследовал организации как интерпретируемые системы. |
Вильям Оучи, Оливер Вильямсон | Развитие теории фирмы. Несовершенства рынка- причина существования фирм. | |
1975 | Генри Минцберг | Рассмотрел организационные структуры от машинной бюрократии до "адхок-кратии". |
Геральд Саланчик | Теории властных структур внутри и между организациями. | |
1976 | Розмари Стюард | Альтернативы и ограничения действий менеджера в разнообразных ситуациях и различия между отдельными видами управленческими задач. |
Джеффри Пфеффер, Мишель Круазье | Теории властных структур внутри и между организациями. | |
1980 | Майкл Портер | Выдвинул новые идеи относительно конкурентной стратегии, конкурентоспособности, потребительских качеств продукции и ресурсов, выраженных через себестоимость. |
1982 | Джон Коттер, Джон Габарро | Исследование работы высших руководителей. Различные характеристики и их восприятие во времени. |
Теренс Дил, Аллан Кеннеди | Создали концепцию корпоративной культуры как важнейшего фактора, влияющего на "организационное поведение" и корпоративное развитие. | |
1985 | Том Петерс | Отношение к потребителям как к людям, а к персоналу организации- как к важному ресурсу развития бизнеса. |