Проблемы неорганизованности возникают и в деятельности отдельных индивидов, за последние годы снизилась исполнительская дисциплина, как указывают 48,8% респондентов3. Налицо проблемы самодисциплины и самоорганизации – большинству (58,4%) присуще умение организовать личный труд и планировать свою работу только в средней мере, а 13,5% это умение свойственно в крайне низкой степени4. Поведенческие характеристики связаны и с интеллектуальными навыками: такая процедура, как анализ информации, вызывает большие трудности у государственных служащих (это умение в средней степени свойственно 43,1%, в низкой степени – 32,3%)5. Из этих материалов следует второй вывод – технологическая дисциплина в государственной службе находится на низком уровне
Анализ социологических материалов РАГС показывает, что в сфере государственной службы «слабо развиты инициативность, стремление к новому, новаторский подход»; инициативность служащих снизилась за годы реформ (что отмечают 39,7% опрошенных).в то же время превалируют «безынициативность и равнодушие»1. Вывод третий – инициативность государственных служащих невысока. Здесь необходимо подчеркнуть, что инициативность тесным образом связана с такой чертой российского характера как смекалка, которая оказывается невыраженной в поведении государственных служащих.
Оптимальное функционирование государственной службы, по мнению специалистов кафедры «Государственной службы и кадровой политики», зависит от следующих требований: 1. от выработки регламентирующих деятельность документов (63,8% респондентов указывают на необходимость совершенствования нормативно-правовой базы), 2. от совершенствования профессионализма (57,2% отмечают, что высокое качество работы с персоналом организации обеспечивает максимальную реализацию его профессионального опыта)2.
Рассмотрим данные таблиц 2.3, 2.4 и 2.5
Таблица 2.3.
Вопрос: «Чем руководствуется государственный служащий при выполнении обязанностей»3:
69,9% |
Указаниями непосредственного руководителя и частично должностными обязанностями; |
61,2% |
Личной ответственностью за порученное дело; |
53,6% |
Должностными инструкциями; |
28,0% |
Интересами своей организации; |
17,8% |
Только указаниями начальника; |
13,0% |
Интересами общества |
Таблица 2.4.
Вопрос: «Что лежит в основе стремления к служебному росту большинства государственных служащих»1:
50,0% |
Перспективы дальнейшего профессионального роста; |
44,2% |
Желание больше зарабатывать; |
40,4% |
Стремление занять достойное место в обществе; |
30,8% |
Стремление более полно реализовать себя в управленческой сфере; |
19,2% |
Надежда решить жилищную и другие бытовые проблемы; |
15,4% |
Надежда установить более крупные деловые связи. |
Таблица 2.5.
Вопрос: «Факторы, стимулирующие деятельность государственного служащего»2
62% |
Материальное стимулирование; |
58% |
Моральное стимулирование; |
56% |
Формирование резерва и работа с ним; |
37% |
Заслушивание отчетов; |
35% |
Планирование должностного перемещения; |
31% |
Штрафы, административные взыскания планирование; |
Как отмечает профессор В.Л. Романов, «низка эффективность позитивного морального стимулирования служащих . интерес служащих к традиционным формам поощрений (правительственные награды, грамоты, благодарности и т.п.) сохранился в статистически незначимом выражении. Большинство (до 80%) респондентов указывают на заинтересованность в получении денежного вознаграждения. В то же время только 10,8% участвовавших в опросе не уверены, что если они будут работать больше и лучше, то их зарплата увеличится». Но, тем не менее, «была установлена связь … с фактами нематериального ряда; … с удовлетворением своей служебной деятельностью и признанием ее социальной важности… Государственные служащие, которыми главными названы в качестве мотивов «стремление реализовать себя в управлении», чаще положительно оценивают свой вклад в стабилизацию обстановки в обществе»1.
Опираясь на приведенные данные, отметим, что для большинства государственных служащих в качестве побудительных стимулов (внешнее побуждение для индивида), как правило, выступают стимулы-ожидания морального поощрения, материального благополучия, карьерного роста. Смыслообразующими мотивами (ценностями, целями) выступают – высокий заработок и положение в обществе. Факторами, организующими мотивацию индивида (помогающими осуществить выбор целей), выступают указания руководителя, должностные инструкции и личная ответственность за порученное дело. К мотивации, которая носит исключительно рациональный характер, может быть отнесено из перечисленного только «выполнение должностных обязанностей» (только данная деятельность может быть рационально описана и зафиксирована в документе, регламентирующем эту деятельность). Все остальные мотивы включают в себя и рациональный, и эмоциональный элемент. Это характерно и для таких мотивов как «приказ начальника»или «личная ответственность за порученное дело».
Анализируя характер мотивации в сфере государственной службы, специалисты кафедры «Государственной службы и кадровой политики» РАГС приходят к выводам, что для эффективной мотивации необходимо «Первое место. Пересмотр норм, создание более гибкой системы оплаты труда (отмечают 75% респондентов); Второе место. Переход к системе классных чинов и квалификационных разрядов (60%)»2. Таким образом, мотивация государственного служащего в современных условиях только формируется, но уже сейчас есть потребность придать ей форму, которая должна учитывать и рациональные и эмоциональныеэлементы мотивации.