Стратегии предприятия всегда служат достижению конкретных целей. Их необходимо рассматривать в комплексе. Теоретически каждая фирма имеет цели стратегии, регламентирующие её деятельности. Комплекс "цели - стратегии" задаёт основные направления поиска рыночных возможностей, поддерживает в запланированных рамках затраты, определяет количество и квалификацию персонала. Принятие предприятием стратегий высвобождает высшее руководство от рутинной работы и необходимости принимать решения по всем мелким вопросам, создаёт возможность делегирования тактических решений среднему руководящему звену и работникам на местах.
На практике для многих российских предприятий характерна "размытость" комплекса "цели- стратегии", ибо обычными целями являются, получение прибыли и развитие предприятия, а стратегиями – сложившиеся традиции и методы деятельности.
Иногда разработку стратегии необходимо начинать с нуля. Это происходит при резком изменении рыночной ситуации, например, при появлении, значительно более конкурентоспособной продукции, чем выпускаемая, предприятием; либо при изменении собственных возможностей организации (например, ограничение в результате разделения).
Стратегическое планирование – постоянная и обязательная функция высшего руководства предприятия. Стратегия не может быть навязана со стороны, скопирована из "умной книги", "подарена" высококвалифицированным специалистом, ибо только руководитель в состоянии решить устраивает ли его конкретная цель и применима ли для него конкретная стратегия. Основные факторы, влияющие на комплекс "цели - стратегии", таковы:
- рыночные условия (потребности потребителей, потребности посредников, поставщиков, поведение конкурентов, емкость рынка, его платёжеспособность);
- потенциал организации (финансы, управление, производство, сбыт, маркетинг, кадры);
- макросреда (технология, политика, экология, культура, криминогенная обстановка).
Стратегии предприятия не обязательно должны предусматривать её рост. Для достижения некоторых целей может быть необходима стратегия ликвидации (стратегия последнего средства) организации с минимальными убытками либо стратегия стабилизации прибыльности без увеличения размеров фирмы. Однако такие стратегии редки, а в основном развитие бизнеса означает рост фирмы.
Мелкие предприятия, выполняющие любые заказы, не обеспечивающего высокого качества и ориентированы на быстрое получение, и изъятие прибыли, реализуют стратегию под названием "серые мыши".
Для организаций среднего размера характерна стратегия рыночных ниш, или патентная, предполагающая тщательный выбор сегмента рынка и способа поведения организации, имеющего значение для данного сегмента.
Для крупных предприятий характерна стратегия широкого проникновения на новые рынки при высоких затратах на формирование спроса и стимулирование сбыта. "Снятие сливок" - часто используемая стратегия повышения цен на новые товары на первых стадиях жизненного цикла товара на рынке.
Приоритетной для данного предприятия выступает формирование стратегии фирменного товара, предполагающая обеспечение высокого качества товара, устойчивый уровень цен.
Таким образом, стратегия даёт основание для использования конкретных маркетинговых инструментов, средств и методов обеспечения условий для достижения объёма продаж и доли рынка в соответствии с целевыми ориентирами организации.
2.3 Определение основных ценностей руководства предприятия
В практической деятельности менеджеры и руководители предприятий принимают постоянно множество решений. Любое принимаемое решение, касающееся цены, затрат, объёмов реализации в конечном отчете сказывается на финансовом результате предприятия.
Процесс подготовки управленческого решения состоит из сравнения нескольких возможных вариантов разрешения имеющейся проблемы и выбор наилучшего из них. Необходимую руководству экономическую информацию по каждому альтернативному варианту предоставляет менеджер. На основе предоставленных данных и некоторых расчетов специалисты и руководители оценивают возможные варианты решения возникшей проблемы. Чтобы руководители и специалисты при рассмотрении нескольких альтернативных вариантов не погрязли в массе информации, следует понимать, как каждый вариант может повлиять на всю работу предприятия. Отдельные факторы и данные могут не меняться при анализе альтернативных вариантов.
Как руководитель, директор ОАО "ЗГО" должен обладать необходимыми деловыми качествами.
Таблица 2.1 Свод деловых качеств директора ОАО "ЗГО"
Знания |
Умения |
Знание основ менеджмента |
Узкоспециальные умения и навыки Умения разрабатывать стратегию |
Узкоспециальные знания |
Планирование Принятие решений |
Знание различных культурных, этнических, индивидуальных ценностей сотрудников |
Администрирование, делегирование полномочий, координация деятельности, проведение переговоров |
Понимание особенностей влияния внешней и внутренней среды на деятельность организации |
Применение различных подходов к управлению персоналом, мотивация, проведение и инициирование изменений |
Знание миссии, стратегических целей и планов предприятия |
Адаптирование стиля руководства, представление ОАО "ЗГО" на внешних мероприятиях |
Знание основных бизнес-процессов |
Отстаивание своих решений, проведение совещаний, анализ и оценка работы сотрудников предприятия |
Знание основных корпоративных ценностей |
Обработка информации, работа в команде, умение развивать подчинённых |
Перечисленный выше свод деловых качеств является критерием выбора на должность директора. Но не только сочетание рассмотренных выше качеств управленца и специалиста является требованиями к личности руководителя, кроме того, он должен обладать некоторыми личностными качествами.
Таблица 2.2 Свод личностных качеств директора ОАО "ЗГО"
Способности |
Качества |
Интеллект |
Результативность, уравновешенность |
Способность к рациональному планированию |
Инициативность, обязательность, аккуратность |
Логико-аналитические способности |
Самостоятельность |
Способность принимать решения |
Открытость, гибкость |
Способность к восприятию новых идей |
Коммуникабельность, целеустремлённость |
Способность слушать |
Корректность, лояльность |
Способность устанавливать контакт |
Стресо- и конфликтоустойчивость |
Адаптивность |
Ответственность, решимость |
Особенность разрешать конфликты |
Терпимость, самомотивация |
Способность использовать прошлый опыт |
Настойчивость, профессиональная честь |
Способность учиться |
Порядочность, мужество |