Следует отметить, что в отличие традиционной западной модели, в соответствии с которой ⅔ инноваций появляются благодаря спросу на рынке и лишь ⅓ - благодаря развитию научно-исследовательской деятельности, в России традиционно доминировали инновации как результат научно-исследовательской деятельности, поскольку высокие затраты на фундаментальные и прикладные НИР создавали существенные научно-технические заделы законченных НИОКР. Однако с переходом к рыночным условиям ситуация изменилась коренным образом. Отсутствие бюджетного финансирования, с одной стороны, и нарастающие потребности в наращивании конкурентоспособности компаний за счет инноваций, с другой, обусловили изменение пропорций инноваций в сторону западной модели. Одновременно наметился процесс сближения фундаментальных и поисковых НИР с другими стадиями НИОКР, включая эффективное использование на практике «отходов» (сопутствующих результатов) фундаментальных исследований.
Идеи (применительно к компании) – это любые новации, направленные на повышение эффективности ее деятельности и достижение стратегических целей:
· оптимизация бизнес-процесса;
· автоматизация процессов деятельности;
· улучшение программного обеспечения;
· расширение спектра услуг;
· улучшение характеристик услуг, уже оказываемых клиентам;
· улучшение организации работы;
· разработка и реализация проектов, направленных на повышение конкурентоспособности компании, и др.
Поскольку спектр возможных идей очень велик, необходимо разделить их на однородные группы в зависимости от содержания, степени новизны, затрагиваемых процессов деятельности компании, специфики реализации (табл.2).
Классификация по типам процессов производится автором идеи при подготовке «Краткой формулировки идеи» (рис.1,2). Цель данной классификации – упрощение сортировки идей при их рассмотрении.
Классификация по специфике реализации производится координационным советом при рассмотрении идеи, который анализирует также вопросы мотивации автора.
Процесс прохождения идеи в компании – от возникновения до реализации – состоит из нескольких этапов.
Сначала автор кратко формулирует идею, используя шаблон, и передает ее на согласование. Координационный совет рассматривает концепцию идеи и сопоставляет ее с материалами, имеющимися в архиве (на данном этапе идея может быть дополнена наработками). Далее принимается решение о возможности реализации идеи, в результате чего либо начинается процесс реализации, либо идея помещается в архив. Как уже было сказано, идеи классифицируются по специфике реализации, и если реализация идеи требует участия большого количества трудовых ресурсов и больших затрат финансов и времени (проектная идея), принимается решение о начале процесса подготовки и реализации проекта; если же требуемые затраты ресурсов невелики (беспроектная идея) – сразу начинается упрощенный процесс реализации проекта.
Таблица 2
Классификация идей в компании
№ п/п |
Базовые признаки идей |
Группирование по установленным признакам |
1 |
Внутренняя классификация процессов |
1. агентская деятельность 2. операторская деятельность 3. маркетинг 4. управление финансами 5. управление персоналом 6. информационные технологии 7. другое |
2 |
Содержание идей |
1. технические 2. технологические 3. экономические 4. управленческие 5. организационные |
3 |
Степень новизны идеи |
1. Абсолютная (абсолютно новая идея, которая не применялась ранее нигде; при рассмотрении таких идей будут проводиться: анализ их патентной чистоты для уверенности в том, что данная идея не была ранее запатентована; выбор способа защиты идеи как интеллектуальной собственности компании) 2. Относительная (ранее не применялась в компании) 3. частная (уже используется в компании, но обладает частной новизной для данного контекста – процесса, объекта, субъекта, подразделения, должности) |
4 |
Внутренняя специфика реализации |
1. проектные 2. беспроектные |
Краткая формулировка идеи (шаблон)
Автор:
Дата:
Категория Агентская Операторская Маркетинг
идеи деятельность деятельность
Управление Управление Информационные
финансами персоналом технологии
Другое
Краткая формулировка идеи (шаблон)
1 |
Развернутая формулировка идеи и ее полезность (Что? Сколько?) | |
2 |
Схема реализации идеи (Как? | |
3 |
Потенциальные риски (препятствия) реализации идеи |
Резолюция : Инициация проекта Менеджер проекта:
Принял: Дата: _
Модель процесса контроля соответствия
Контроль соответствия бизнес-процессов | |
Создание и корректировка инструкций |
Создание и корректировка инструкций к бизнес-процессам |
Непрерывный контроль соответствия |
Непрерывный контроль соответствия бизнес-процессов |
Периодический контроль соответствия |
Периодический контроль соответствия бизнес-процессов |
Практика выработала множество методов организации коллективного творчества как основы инновационной деятельности. Наиболее распространенным и известным является мозговая атака, состоящая в публичном высказывании каждым своих идей, которые тут же развиваются и дополняются другими. Она требует полного равноправия участников, раскрепощенности мысли. Перед началом работы рекомендуется еще раз оценить, нужно ли решать проблему, что это даст и что произойдет, если все оставить, как есть.
Процедура «мозговой атаки» выглядит следующим образом. Участники садятся за общий стол лицом друг к другу. Руководитель в кратком выступлении раскрывает суть проблемы, причины ее возникновения, выгоды, которые может принести решение. Затем в течение 10-15 минут происходит обдумывание идей и их неупорядоченное перечисление при продолжении генерирования.