- объема и качества выполняемых работ
- уровня профессионализма и квалификации работников
- клиентоориентированности работника, умения оказать услугу
- отношения к труду и уровня коммуникативных качеств.
3. Увеличение доли поощрительной (переменной части заработной платы с установлением премирования в зависимости от трудового вклада работников и результатов деятельности подразделений.
Ожидаемый эффект от введения ЕСОТ:
1. Нивелирование отрицательного эффекта от использования ныне действующих систем оплаты труда.
2. Повышение производительности труда в связи с увеличением стимулирующей (переменной) составляющей заработной платы. Рост уровня заработной платы примерно на 20% за 2005 год и 30% за 2006 год, обусловленный повышением производительности и доходов предприятия.
Главное и принципиальное отличие новой системы - это то, что каждый работник, который реально влияет на результат своего труда, твердо знает, что если он приложит больше усилий, то получит больше денег.
Подводя итог, можно отметить, что формирование и развитие персонала – процесс длительный и сложный. И от того, как Курские почтовики наладят работу с персоналом, будет зависеть результат деятельности филиала в дальнейшем.