Введение
Управление персоналом представляет собой целенаправленное использование человеческого фактора для обеспечения роста производительности групп на предприятии. Оно осуществляется с помощью различных приемов, современных методов работы с кадрами для раскрытия потенциальных возможностей человека, создания обстановки, способствующей максимальной отдаче исполнителя в процессе трудовой деятельности.
Основными задачами, стоящими перед системой управления кадрами, являются:
- разработка принципов работы с кадрами в условиях предприятия;
- совершенствование методов работы с кадрами:
- организация деятельности службы, которая занималась бы управлением персоналом на предприятии.
Главными принципами работы с кадрами должны стать:
- индивидуализация,
- демократизация,
- информатизация,
- системность,
- подбор работников с учетом их психологической совместимости,
- учет пожеланий сотрудников при выборе форм и методов их переподготовки и повышения квалификации.
Задачи:
- изучить кадровый аудит;
- дать характеристику организации;
- провести расчет эффективности деятельности управления персоналом.
Кадровый аудит – это оценка, анализ и консультационная поддержка структурного и кадрового потенциала организации, а также его соответствия целям и стратегиям организации.
Главной целью кадрового аудита является оценка эффективности и производительности работы персонала с точки зрения того, что это одно из основополагающих условий преуспевания организации. Задачи кадрового аудита:
- выявление соответствия кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития;
- выявление соответствия структуры системы управления персоналом организационной структуре организации;
- проверка соблюдения правил, закрепленных существующей нормативно-правовой базой;
- выявление причин возникающих трудовых конфликтов и других проблем социально-трудовой сферы, разработка путей их разрешения, предотвращения и снижения негативного воздействия[1].
Этапы кадрового аудита:
1. подготовительный:
- определяются цели аудиторской проверки;
- подбирается персонал для ее проведения;
- издается внутрифирменный распорядительный документ;
- намечаются сроки, задачи, участники и исполнители проверки;
- разрабатывается план ее проведения;
2. сбор информации, в ходе которого проводятся:
- проверка документации и отчетности;
- мониторинг персонала;
- анкетирование; интервьюирование; наблюдение;
- предварительная обработка полученных данных;
3. обработка и анализ информации, в ходе которых:
- полученная информация обрабатывается;
- формализуется в виде схем, таблиц, диаграмм, графиков;
- затем подвергается компьютерной обработке;
- полученные результаты сравниваются с показателями по отрасли и других организаций;
4. обобщение и представление оценочных результатов, выводов и рекомендаций, в ходе которых:
- проводится оценка эффективности самой аудиторской проверки;
- подготавливается итоговый отчет о результатах аудиторской проверки, включающий в себя предложения по совершенствованию управленческих процессов[2].
Документационное обеспечение – это обеспечение всех процессов, протекающих в системе управления персоналом, необходимой документацией, а также организация обработки и движения этих документов с момента их создания работниками кадровой службы до завершения срока их использования.
Основные задачи, решаемые с помощью документационного обеспечения:
- своевременная обработка поступающей и передаваемой документации;
- составление и издание документов по кадровым вопросам;
- регистрация, учет и хранение информации о работниках организации;
- размножение и доведение до сотрудников документов для исполнения, контроль за исполнением документов;
- передача документации в другие подразделения и на другие уровни управления[3].
Виды унифицированных систем документации:
- плановая (плановые задания по кадровым вопросам, заявки на молодых специалистов, плановые расчеты по численности, оплате, труда, наряды и т.д.);
- первичная учетная (документация по учету труда и заработной платы);
- отчетно-статистическая (документация по численности, балансу рабочего времени, заработной плате, производительности труда, высвобождению работников);
- документация по социальному обеспечению (по пенсиям, пособиям, льготам, социальному страхованию);
- организационно-распорядительная (акты, письма, докладные записки, приказы, распоряжения, протоколы, решения, устав, заявления, инструкции, положения, постановления). Разработка, оформление и исполнение определенной документации производятся тем подразделением службы управления персоналом, профилю которого она соответствует.
Прежде чем приступить к анализу эффективности труда ООО «КРАС», проанализируем кадровый состав предприятия. Схема управления представлена на рисунке 1.
Рис. 1 Организационная схема управления ООО «КРАС»
Динамика фонда заработной платы в 2003–2004 гг. приведена в таблице 1.
Таблица 1. Динамика фонда заработной платы
Показатели |
2004 |
2005 |
Отклонение |
Темп роста, % |
Тыс. руб. |
Тыс. руб. |
Тыс. руб. | ||
Фонд заработной платы, тыс. руб. |
29,1 |
46,6 |
17,5 |
160 |
Отчисления из фонда оплаты труда, тыс. руб. |
7,8 |
21,8 |
14 |
279 |
Приведенные расчеты показывают, что изменение фонда заработной платы в абсолютном выражении составило 17500 руб. Таким образом, можно сказать, что в целом по торговому предприятию наблюдается тенденция к увеличению фонда оплаты труда.
Эффективность труда предполагает соизмерение полученного экономического эффекта с затратами живого труда, а также оценку социального эффекта. Социальный эффект выражается в степени удовлетворения спроса населения на услуги предприятий торговли, в сокращении издержек потребления[4].