SWOT-анализ фирмы "Аркада"

SWOT-анализ фирмы “Аркада”

SWOT-анализ используется как общий инструмент на предварительных стадиях принятия решений и предшествует перспективному планированию, гарантируя, что предшествующая информация была правильна и пригодна для использования.

SWOT-анализ получил свое название от английских терминов Strengths (Силы), Weaknesses (Слабости), Opportunities (Возможности) и Threats (Угрозы). SWOT-анализ включает в себя внутренний анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также внешний анализ возможностей, которые несет в себе окружающая деловая среда.

Под окружающей деловой средой принято понимать так называемые внешние группы давления, то есть структуры внешней среды, оказывающие влияние на поведение фирмы.

Внутренний анализ должен охватывать все основные функции менеджмента, а также учитывать специфические характеристики фирмы.

SWOT-анализ фирмы “Аркада” проводится с целью впоследствии проекта отдельных разделов стратегии управления. Этот анализ включает пять этапов:

1 этап – формирование сил фирмы “Аркада”.

2 этап – изучение слабостей.

3 этап – изучение факторов макросреды.

4 этап – изучение возможностей для предотвращения угроз, уменьшения слабостей и роста силы.

5 этап – согласование сил с возможностями для формирования проекта отдельных разделов стратегии управления.

1 этап. Конкурентные преимущества фирмы “Аркада”:

1) В результате 5-летней деятельности на рынке канцелярских товаров фирма заняла стабильное положение. На фоне жесткой конкуренции канцелярских фирм, чтобы завоевать свой рынок сбыта, фирма “Аркада” применяла такой метод, как сервисная доставка товара в офис заказчика. Этот метод является эксклюзивной особенностью фирмы и на практике оказался верным способом для привлечения клиентов.

2) Поставку товаров своим клиентам фирма “Аркада” производит в максимально короткие сроки, что также немало важно при работе с клиентами. При заключении специального договора возможна поставка с отсрочкой платежа, это помогает сэкономить время клиентам и дает еще большее преимущество фирме на рынке канцелярских товаров.

3) Третьим конкурентным преимуществом является гибкая ценовая политика, действующая на предприятии. Для поощрения продаж канцелярских товаров перед праздниками Нового Года, 8 Марта, 1 Сентября фирма “Аркада” предоставляет специальные 1-2 %-е скидки. Используются также скидки для поощрения новых товаров. Для постоянных клиентов существует своя система скидок от 2 до 8 %, в зависимости от объемов закупок.

4) Используется эффективный метод распространения канцелярских товаров через специальных агентов, которые непосредственно работают с клиентами, убеждают их обратить большее внимание на тот или иной товар.

5) Еще одним преимуществом фирмы является хороший подбор персо-нала – все сотрудники имеют достойный уровень квалификации.

2 этап. Изучение слабых сторон фирмы и предложения по их уменьшению.

1) Отсутствие использования коммуникационной политики на фирме, включающей рекламу – одна из слабых сторон фирмы. Нежелание руководства нести финансовые расходы, связанные с рекламой может привести к “слиянию” товаров фирмы с общей массой канцелярских товаров, вследствие чего – снижению объемов сбыта.

2) Фирма “Аркада” занимается только оптовой торговлей канцтоварами, хотя по уставу она может заниматься торгово-закупочным видом деятельности – оптовой и розничной торговлей, внешней и внутренней. Но свой потенциал полностью фирма не использует и в этом только проигрывает.

3) В финансовом обороте фирмы не присутствуют ценные бумаги.

Ценные бумаги – неизбежный атрибут всякого нормативного товарного оборота. Будучи товаром, они вместе с тем способны служить как средством кредита, так и платежа, эффективно заменяя в этом качестве наличные деньги. Не случайно ранее в имущественных отношениях использовались некоторые виды ценных бумаг – облигации и лотерейные билеты в отношениях с участием граждан, чеки для расчетов между организациями, векселя во внешнеторговом обороте.

Ценные бумаги – денежные документы, которые удостоверяют право владения или отношения займа, определяют взаимоотношения между вы-пустившим их лицом и их владельцем и предусматривают, как правило, выплату дохода виде дивидендов или процентов, а также возможность передачи денежных или иных прав, вытекающих из этих документов, другим лицам.

Отсутствие в обороте фирмы ценных бумаг можно считать слабой стороной.

3 этап. Угрозы и возможности, с которыми сталкивается фирма, можно выделить в семь областей: экономика, политика, рынок, технология, конкуренция, международное положение и социальное поведение.

А) Экономические факторы.

Главная отличительная черта функционирующих сегодня предприятий состоит в том, что они действуют в постоянно меняющихся экономических условиях. В сегодняшнем отставании предприятий в подготовке к переходу на рыночные отношения сказалась задержка с разработкой и принятие соответствующих законодательных актов, их неполнота и нестабильность. Сегодняшний этап развития украинской экономики как никогда ранее предоставляет руководителю предприятия воз-росшую степень свободы творческого мышления в выборе тех или иных линий поведения. При всем несовершенстве принятых законов они означают беспримерное санкционированное переустройство основы отношений собственности. Руководители предприятий получают право выбирать предусмотренную законом форму собственности, вводить адекватную систему оплаты труда и материального стимулирования, по своему усмотрению распоряжаться чистой прибылью, создавать без излишних согласований новые структуры управления.

Стабильность доллара США за рубежом и нестабильность, постоянное колебание украинской гривны является одним из факторов, которые предоставляют угрозу для фирмы. Фирма реализует канцтовары не только отечественного производства. Например, бумагу потребительскую российского производства, финскую бумагу для ксерокса, цветные карандаши – производства Чехии, школьные тетради – производства Польши. Изменение гривны по отношению к доллару США резко влияет на закупочные цены канцтоваров. Хорошо, когда цены снижаются. Хуже дело обстоит, когда наоборот. Для сохранения конкурентоспособности на рынке фирме приходится иногда идти на убытки.

Б) Политические факторы.

Руководство фирмы должно следить за нормативными документами местных органов. Так как правительство постоянно и активно принимает участие в деловых вопросах, поэтому фирма должна внимательно следить за политической деятельностью.

В) Рыночные факторы.

Рыночная среда постоянно меняется, поэтому она доставляет беспокойство для фирмы. Уровень дохода населения, к сожалению, падает, а это непосредственно влияет на уровень продаж фирмы. Легкость проникновения на рынок все большего числа конкурентов тоже осложняет работу фирмы. Постоянно нужно уточнять стратегию деятельности фирмы, чтобы укреплять свои позиции по отношению к конкурентам. Поэтому рыночные факторы постоянно оказывают непосредственное воздействие на успехи и провалы фирмы.

 Скачать реферат