наличие обучающих программ и умение проводить обучение с привязкой к бизнесу клиента;
практика развертывания корректных бизнес-измерений;
практика организации процесса постоянных улучшений.
Из всего вышесказанного понятно, что операционное консультирование не прощает дилетантизма. Очень важно уметь выбирать грамотного лоцмана, который поможет привести корабль вашего бизнеса к конкретной цели.