Наиболее любопытна связь между экономическим положением предприятия и распределением рабочего времени руководителя. Выяснилось, что максимальную долю времени на переговоры приходится тратить руководителям предприятий, находящихся в наиболее сложном положении. При относительно благоприятном положении фирмы внимание ее руководства обращено на внутренние проблемы.
Мы разделили руководителей на группы в зависимости от того, на какие виды работ у них уходит больше времени. Руководителей относили к некоторой группе, если они тратили на определенный вид работ, по меньшей мере, в 1,5 раза больше времени, чем в среднем на любую другую работу. Таким образом было сформировано шесть групп «де-виантных» руководителей. В седьмую группу были отнесены те директора, у которых в структуре распределения времени не наблюдалось значительных отклонений от средних значений.
Лишь около четверти руководителей относительно равномерно распределяют свое рабочее время, у всех прочих есть свой «конек». Наиболее многочисленной группой (20%) оказались «тренеры», у которых львиную долю времени занимает индивидуальная работа с сотрудниками. Следующей по распространенности (16%) идет группа «переговорщиков» (табл. 5). «Аналитики», тратящие значительное время на работу с документами, составляют лишь около 12% респондентов, а доля любителей (или жертв) продолжительных совещаний - менее 7%. Особо следует описать шестую группу, объединяющую приверженцев «иных видов работ», прежде всего, телефонных разговоров. Таких руководителей оказалось менее 6%.
Таблица 5
Структура затрат рабочего времени руководителей, отнесенных к разным группам, %
Группа |
Вид |
работ | ||||
работа с доку- ментами |
сове- щания с сотруд- никами |
пере- гово- ры |
посеще- ние рабочих мест сотруд- ников |
индиви- дуальная работа с сотруд- никами |
другие виды работ | |
«Эксперты» |
46,7 |
12,9 |
13,3 |
11,1 |
11,5 |
8,1 |
«Совещатели» |
21,3 |
27,9 |
20,7 |
15,6 |
12,5 |
9,9 |
«Переговорщики» |
19,2 |
13,8 |
42,2 |
14,0 |
11,1 |
7,0 |
«Контролеры» |
18,9 |
12,2 |
18,4 |
36,6 |
12,5 |
7,1 |
«Тренеры» |
22,9 |
13,8 |
18,2 |
19,4 |
31,4 |
11,3 |
«Иные» |
16,8 |
14,9 |
15,5 |
15,8 |
14,6 |
32,9 |
«Середняки» |
20,2 |
13,1 |
18,0 |
15,5 |
13,8 |
11,3 |
Следует подчеркнуть теснейшую зависимость (с вероятностью 99,9%) между стажем в нынешней должности и типом руководителя (табл. 6).
Таблица 6 Стаж работы в занимаемой должности и тип руководителя
Стаж работы в нынешней должности |
Тип руководителя | ||||||
«эксперт» |
«сове-ща-тель» |
«переговорщик» |
«контролер» |
«тренер» |
иной тип |
«середняк» | |
До 1 года От 1 до 3 лет От 3 до 5 лет От 5 до 10 лет Свыше 10 лет |
13,2 15,7 13,6 5,9 12,8 |
17,0 13,3 6,8 1,2 4,0 |
15,1 9,6 20,5 27,1 14,4 |
13,2 12,0 4,5 11,8 11,2 |
17,0 26,5 31,8 16,5 16,8 |
5,7 4,8 0,0 5,9 8,8 |
18,9 18,1 22,7 31,8 32,0 |
Это особенно важно подчеркнуть в связи с тем, что не существует значимых различий между группами по среднему возрасту руководителей, которые в них входят. Мы можем говорить об определенном цикле стилей руководителя. На первом этапе своей деятельности в качестве руководителя предприятия (до года) ему приходится заниматься «всем сразу», и предпочтений либо не возникает, либо руководитель пытается имитировать свой стиль на предыдущем месте работы. Однако объективно в первый год работы приходится увеличивать интенсивность и продолжительность совещаний. Именно это и приводит к непропорционально большой доле «совещателей» в составе вновь назначенных руководителей.
На следующих этапах «вживания в роль» руководителю приходится значительное внимание уделять работе с отдельными сотрудниками. Это происходит достаточно длительное время - мы видим непропорционально высокую долю «тренеров» как в группе руководителей, занимающих нынешнюю должность от года до трех лет, так и особенно среди руководителей, занимающих должность от трех до пяти лет. На последующих этапах работы управленческий стиль «выравнивается» - при стаже свыше пяти лет преобладает доля руководителей-«середняков».