[31] Лютенс Ф. «Организационное поведение». М., «Инфра-М», 1999. стр. 622
[32] Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д. Х. «Организации. Поведение. Структура. Процессы». М., «Инфра-М», 2000., стр. 184
[33] Лютенс Ф. «Организационное поведение». М., «Инфра-М», 1999. стр. 216
[34] Березкина Т.Е., Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. и др. «Основы менеджмента». М., Высш. Школа, 2001, стр. 269
[35] Березкина Т.Е., Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. и др. «Основы менеджмента». М., Высш. Школа, 2001, стр. 273
[36] Лютенс Ф. «Организационное поведение». М., «Инфра-М», 1999. стр. 218
[37] Березкина Т.Е., Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. и др. «Основы менеджмента». М., Высш. Школа, 2001, стр. 279
[38] Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д. Х. «Организации. Поведение. Структура. Процессы». М., «Инфра-М», 2000., стр. 187