Формальная организация представляет для этого некоторые условия, переводя цели организации в групповые и индивидуальные. Но это лишь условия и не более. При соблюдении этих условий достигается некоторое равновесие между целями организации и индивидуальными целями ее членов. Эти условия удовлетворяют, в основном, витальные, т.е. жизненно необходимые потребности. Но потребности более высокого уровня — в признании, уважении и т.д. возможны только со стороны других людей, т.е. в общении, что приводит к образованию социально-психологических общностей внутри организации — неформальных групп, размер которых колеблется от диады — общения двух людей — до группы, размером 8-10 человек. Главный принцип самоорганизации таких групп — возможность неформального межличностного общения.
Такая неформальная группа может совпадать с формальным подразделением, тогда мы говорим о сплочённом коллективе, а может и не совпадать, включая в себя членов разных подразделений организации. Внутреннее единство такой неформальной группы не снимает проблемы её внутренней дифференциации вследствие разных способностей, инициативы, активности её членов. Так образуются неформальные статусы, отличные от формальных. К примеру, это может быть статус лидера группы или её аутсайдера. Различие, дифференциация в группе может проявляться также в характере межличностных отношений: обоюдные или односторонние, более интенсивные или менее и т.д.
Неформальная группа вырабатывает в своей среде определённые нормы поведения: желая удовлетворить свои социальные потребности в рамках группы, человек попадает в зависимость от нее, группа в состоянии контролировать его поведение. Для этого в распоряжении неформальной группы, есть ряд средств воздействия: признание, уважение или, напротив, моральное осуждение, изоляция и др. Тем самым неформальная группа является средством социального контроля по отношению к своим членам. Иногда такие внутригрупповые нормы могут не совпадать с официально регламентированными. В таком случае неформальные группы могут являться фактором дезорганизации.
Заключение
Итак, с позиций социологического подхода неформальная организация выступает как скрытая структура формальной организации, являясь её существенным дополнением. В идеале они должны совпадать, что практически редко достижимо. Здесь огромное поле для социологического анализа в целях повышения эффективности работы организации за счёт повышения её сплочённости. Формальная и неформальная структуры производственной организации существенным образом регламентируются той техникой и технологическими связями, которые ей присущи. В социотехнической подсистеме производственной организации человек выступает как участник технологического процесса. Его трудовое поведение определяется работой оборудования, связи с другими работниками обусловлены технологией данного производства. Возникающие при этом производственные связи носят не только функциональный, но и социальный характер, т.к. соединяя людей технологией и организацией данного производства, они ставят работу одного в зависимость от работы другого, вызывают трудовое общение.[11]
Технико-технологическая составляющая производственной организации включает в себя:
1. предмет труда (сырьё, материалы);
2. физические условия производства (помещения, их планировка, санитарно-гигиенические условия);
3. средства труда (станки, приборы, оборудование);
4. технологический процесс (характер и последовательность операций).
Следует подчеркнуть, что технико-технологическая составляющая не сводится только к осуществлению производственных функций. В производственных организациях она в значительной мере определяет социальную стратификацию. Это проявляется, прежде всего, в разделении труда. Последовательность производственных операций обусловливает разделение работников на ряд специализированных служб (цехи, отделы).
Техника и технология определяют и профессионально-квалификационный состав коллектива предприятия. Низкий технический уровень производства неизбежно влечет применение малоквалифицированного ручного труда, высокие технологии требуют квалифицированных работников.
Главным же социальным следствием технической организации является её связующая функция. Не будет преувеличением сказать, что именно техника и технология есть главное условие формирования единой социальной организации. При помощи определённых, казалось бы, чисто технических изменений (введение новой технологии, применение иного оборудования) можно существенным образом влиять на социальный состав организации, «разбивать» одни неформальные группы, формировать другие и т.д. Такова в своих главных составляющих структура производственной организации.
[1] Социология труда: учебник./Под ред. Н.И. Дряхлова. М.: Изд-во МГУ, 1993.
[2] Экономика и социология труда. УрГЭУ, 1997.
[3] Макконел К., Брю С. Экономка: принципы, проблемы и политика. В 2-х т./Пер. с англ. М.: Республика, 1992.
[4] Организация оплаты труда при переходе к рынку: Рекомендации Института труда Минтруда РФ // Человек и труд, 1994, №7.
[5] Рофе А.И. Экономика и социология труда. М.: 1996.
[6] Генкин Б.М. Основы экономики и социологии труда. СПб, 1994.
[7] Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Международные отношения, 1993.
[8] Рофе А.И., Ерохина Р.И. и др. Экономика труда. М.:1995.
[9] Экономика труда: Учебник для вузов / Жуков ЛИ., Погосян Р.Г.
[10] Хоскинг А. Курс предпринимательства. М.: Международные отношения, 1993.
[11] Социология труда: учебник./Под ред. Н.И. Дряхлова. М.: Изд-во МГУ, 1993.