Особенности поведения сотрудников ИТ в современных организациях

Огромной популярностью пользуется общение в сети. Так, 82 % офисных сотрудников просматривают на работе бесплатный почтовый ящик (для сравнения, корпоративной почтой пользуется 74 %). Программы обмена мгновенными сообщениями (ICQ, Miranda и т.д.) отрывают от работы 11% опрошенных; форумы и чаты в интернете посещают в рабочее время 45 % сотрудников ИТ.

Остается удивляться, как у народа остается время на paботу .

Заключительные выводы

Прогресс информационного общества XXI века во многом определяется прогрессом информационных технологий. Именно с их помощью разрабатываются системы, позволяющие реально общаться многим людям в удаленных частях нашей планеты, а также создаются сложнейшие программные комплексы, обеспечивающие слаженную работу большого числа промышленных производственных цепей, которые тем самых оказываются способны заменить труд многих тысяч рабочих.

Особенности поведения сотрудников ИТ играет первостепенную роль в успешной деятельности любой современной организации. Это определяется сложностью мотивации специалистов сферы информационных технологий, которая обусловлена прежде всего особенностями их труда. Он, в высочайшей степени творческий, связан с созданием нового продукта и поэтому требует максимальной мобилизации интеллектуальных ресурсов. Его трудно измерить и планировать, он почти не поддается текущему внешнему контролю, традиционному денежному стимулированию. Результаты труда и, прежде всего, его качество, в большей степени, чем в других отраслях экономики, зависят от сознательности сотрудников, их внутреннего желания эффективно работать, создавать столь важную для информационного общества продукцию.

На нынешнем этапе развития рынка информационных технологий произошел переход от преимущественно индивидуального изготовления программного обеспечения к его массовому производству. В этих условиях доля вклада отдельного исполнителя в трудозатратах на весь проект уменьшается. Это приводит к снижению значимости усилий отдельных специалистов для общего успеха и, как следствие, ослаблению чувства личной сопричастности к коллективным результатам. Однако последствия от одиночных ошибок могут быть весьма ощутимыми для всей организации.

В целом можно сделать вывод, что успешная работа современной организации очень сильно зависит от эффективной и слаженной работы сотрудников информационных технологий, при максимальных отдачах от каждого члена ИТ-команды, его высокой мотивированности.

[1] Управление персоналом // Энциклопедический словарь. — М., 1998. С. 218.

[2] Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Теоретические подходы к курсу "Организационное поведение". — М.: 2007. С. 8.

[3] Дьяконов В.П. и др. Новые информационные технологии. — М.: СОЛОН-Пресс, 2005. — С. 21.

[4] Шалманов С. Неурожай умов // CNews. — Июль 2005. — №4. — С. 28-30.

[5] Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. — СПБ.: Питер, 2004.

[6] Thomsett R. Out of the Pit // http://www.thomsett.com.au/main/articles/hot/hotoutofpit.htm

[7] Dickerson С. In praise of laziness // http://www.infoworld.com/article/02/02/15/020218opconnection l.html

[8] Thomsett R. Clients and computing professionals: An evolutionary perspective // Professional Computing. Australian Computer Society. — July 1992.

[9] Гудзенко Д. Оценка эффективности обучения персонала в области информационных технологий // Управление персоналом, 2007, № 11. С. 72.

[10] Исследование поведения сотрудников в рабочее время // Маркетинговые исследования в Украине, №6, 2006. С. 77.

 Скачать реферат