Принятие решений – это выбор первоочередных задач и дел. Принять решение означает установить приоритетность, т.е. определить, какие задачи имеют первостепенное, второстепенное и т.д. значение.
Основные проблемы руководителей заключаются в том, что они пытаются сразу выполнить слишком большой объем работ и распределяют свои силы на отдельные, часто несущественные, но кажущиеся необходимыми дела.
Менеджеры должны стремиться к тому, чтобы, успевая решать во время рабочего дня множество разных текущих вопросов, в течение определенного времени заниматься только одной-единственной задачей, всегда завершать за один раз только одно дело, но последовательно и целеустремленно. Предпосылками для такой работы служат принятие однозначного решения о первоочередности важных дел, составление списка приоритетов на основе этого решения и соблюдение его. Сознательное установление однозначных приоритетов, последовательное и системное выполнение задач, включенных в план, в соответствии с их очередностью поможет:
– работать только над действительно важными задачами;
– решать вопросы в соответствии с их неотложностью;
– концентрироваться на выполнении только одной задачи.
После принятия решения о выполнении составленных планов рассматривается вопрос о том, как овладевать трудовым процессом и реализовывать трудовую активность.
Реализация и организация личного трудового процесса предполагает составление распорядка дня руководителя для достижения поставленных целей. Организация рабочего дня должна соответствовать принципу «Работа должна подчиняться мне, а не наоборот».
Существуют правила организации рабочего дня. Вот основные из них:
Правила начала рабочего дня:
1. Начинать день с хорошим настроением.
2. Начинать работу по возможности в одно и то же время.
3. Перепроверка плана дня, составленного накануне.
4. Вначале – ключевые задачи.
5. С утра занятия сложными и важными делами.
6. Согласование плана дня с секретарем.
Правила основной части рабочего дня:
7. Хорошая подготовка к работе.
8. Влияние на фиксацию сроков выполнения работ.
9. Отклонение дополнительно возникающих проблем.
10. Своевременные паузы, размеренный темп работы.
11. Рациональное завершение начатого дела.
12. Максимальное использование времени.
13. Выделение времени для себя.
Правила завершения рабочего дня:
14. Завершение несделанного.
15. Контроль за результатами и самоконтроль.
16. Составление плана на следующий день.
17. Домой – обязательно с хорошим настроением.
И, наконец, пятая функция самоменеджмента – это самоконтроль итогов трудовой деятельности.
Самоконтроль служит улучшению, оптимизации трудового процесса. В ходе самоконтроля вы определяете были ли достигнуты поставленные цели, и вносите необходимые коррективы.
Все вышеперечисленные функции самоменеджмента будут не столь эффективными, если не будет проводиться соответствующий контроль. Контроль охватывает три задачи:
- осмысление состояния вопроса, т.е. что достигнуто к моменту осуществления контроля;
- сравнение запланированного с достигнутым;
- корректировка по установленным отклонениям.
Контроль над результатами труда должен в любом случае производиться после выполнения задачи. В конце рабочего дня необходимо контролировать и отражать не только выполнение поставленных целей, но и личную ситуацию.
“Тот, кто хочет себя по-настоящему разгрузить, не может отказаться от самоконтроля”.
Каким должен быть успешный, эффективный менеджер? Разумеется, он должен знать свое дело, умело управлять, уметь ставить цели и добиваться их. Также руководителю нужно обладать навыками общения на высоком уровне, уметь вести переговоры, быть организованным и уверенным в себе.
Подхожу ли я на эту роль? Смогу ли быть руководителем? Я много раз задавала себе этот вопрос. Чтобы проверить, имею ли я все вышеперечисленные качества, пройду несколько тестов.
Именно психологические тесты помогают взглянуть на себя другими глазами, отметить свои деловые качества и увидеть недостатки. Пройдя подобные тесты, можно оценить свою способность быть менеджером. Благодаря тестам можно составить план работы над собой, постоянно самосовершенствоваться. Конечно, замечательно, если человеку с самого рождения присущи деловые качества, он всегда организован, целеустремлен и решителен, но ведь можно и развивать в себе это, меняться в лучшую сторону.
Итак, я ответила на вопросы 3 тестов: «Какой вы руководитель», «Организованный ли вы человек», «Какова техника вашей личной работы». И вот результаты.
Тест №1. «Какой вы руководитель»
Вопрос | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
Ответ | нет | нет | да | да | да | да | да | нет | да | да | да | да | нет | да |
Тест №2. «Организованный ли вы человек?»
Номер вопроса | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
Вариант ответа | А | В | А | Г | В | В | А | Б | А | А | Б | А | Б |