Для того чтобы кадровая политика фирмы была нравственной, необходимо строить ее, учитывая множество факторов.
Перед любой фирмой для ее благополучной деятельности ставятся определенные задачи. Все задачи, поставленные перёд фирмой: размер прибыли, доходы, освоение доли рынка — могут быть достигнуты, но недостаточно только иметь квалифицированные кадры. Необходимо так организовать труд, чтобы каждый работник, независимо от своих личных проблем, прилагал максимум усилий для выполнения поставленных задач.
Существует стойкое заблуждение, миф о том, что только высокая оплата побуждает человека трудиться лучше и что проблем дисциплины на предприятии в условиях рыночной экономики не существует. Тем не менее, проблемы дисциплины существуют и обычно решаются двумя способами. Первый — высокая оплата труда. Стремление человека удовлетворить свои потребности и заставляет его зарабатывать больше, работать максимально эффективно. Предполагается, что труд организован на высоком уровне, иначе предприятие разорится или будет с помощью государства выплачивать работнику минимальную заработную плату. Второй способ, с помощью которого, как считают многие, можно решать проблемы дисциплины — это активное увольнение всех, кто не вписывается в коллектив, перестал справляться со своими задачами.
До настоящего времени считается, что истинные побуждения, которые заставляют человека отдавать работе максимум усилий, трудно определить, и они чрезвычайно сложны.
Но для создания нравственных основ, необходимых для нормальной деятельности коллектива, нужно овладевать в достаточной мере способами управления отношениями в коллективе, что позволяет значительно эффективнее управлять коллективом и обеспечивать выполнение производственных программ.
Мотивация труда.
Мотивация — это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации. Современные теории мотивации, объясняющие поведение человека в организации, основаны на двух основных понятиях: потребности и вознаграждении.
Потребность — это недостаток чего-либо у человека. Существует множество классификаций потребностей, но универсальной теории до сих пор не создано. Потребности делят обычно на первичные и вторичные. Первичные потребности, как правило, врожденные, и они составляют физиологические запросы организма в пище, воде, сне, дыхании и так далее. Вторичные потребности по своей природе — психологические. Это, например, потребности в уважении, успехе, привязанностях, власти, богатстве и так далее.
Если человек ощущает потребность, то у него возникает устремленность к определенным целям, с помощью достижения которых можно удовлетворить потребность. Когда человек достиг цели, то потребность может быть удовлетворена полностью или частично. Отмечая определенную деятельность, которая позволила удовлетворить потребность, человек стремится такую деятельность повторить. Такой вид поведения известен как закон результата.
Основным способом, который используется для мотивации труда, для стимулирования человека к активной деятельности, является вознаграждение. Вознаграждение — это предоставление человеку того, что он считает ценным для себя. У каждого человека есть свои особенности в представлении шкалы ценностей. Вознаграждения делят на внутренние и внешние. Внутреннее вознаграждение, считается, дает сама работа. Это положительные чувства, которые человек испытывает в процессе работы. К ним относятся самоуважение, дружба, значимость выполненной работы. Внешнее вознаграждение дается организацией: это продвижение по службе, символы служебного статуса и другие.
Пирамида потребностей по Маслоу
|
|
| само выражение | Вторичные потребности | |||||||
уважение | |||||||||||
социальные потребности | |||||||||||
безопасность и защищенность | Первичные потребности | ||||||||||
физиологические | |||||||||||
Как же изменить условия труда, чтобы удовлетворить социальные потребности, чтобы сделать климат коллектива нравственным? Обычно дают пять рекомендаций.
1. Создать на работе дух единой команды;
2. Проводить периодические совещания;
3. Не разрушать без нужды неформальные группы;
4. Создать условия для проявления активности персонала вне организации;
5. На работе дать возможность людям общаться.
Для удовлетворения потребности в уважении и создании нравственных условий для деятельности коллектива рекомендуют использовать следующие правила:
1. давать более содержательную работу;
2. высоко оценивать и поощрять работника;
3. передавать работнику дополнительные права и обязанности;
4. продвигать человека по службе;
5. обеспечивать переподготовку, повышение квалификации.
Для удовлетворения потребности в самоуважении рекомендуется дать человеку важную и сложную работу; поощрять развитие творческих способностей.
Фактически перечисленные правила можно рассматривать как методику обеспечения социальных потребностей человека.
МакКлелланд полагал, что человеку присуши три важные потребности, которые определяют его поведение: власть, успех, причастность.
Важно учитывать, как разные перспективы в работе влияют на производительность, с тем, чтобы выбрать тот доминирующий фактор, который необходим, чтобы задачи, поставленные перед фирмой, были выполнены, а атмосфера, царящая в коллективе осталась нравственной.
На производительность труда активно влияют следующие факторы, расположенные в порядке убьшания их силы: