Анализ управленческих решений

ВВЕДЕНИЕ

Давайте вдумаемся и поразмышляем над словом “решение”. Чтоже это такое на самом деле. Вам когда-нибудь приходилось думать над значением слов? Многозначности их? А Вы когда-нибудь думали, что к каждому слову можно подобрать свою формулу и теорему, как “Сила притяжения”, “Теория вероятности” и т.д. Вот об этом я и хотела бы сейсас более подробно поговорить с Вами.

Это малюсенькое словечко, состоящее из семи букв, звучащее многообещающе и заставляющее напрягать мозг чаще из года в год, когда мы взрослеем и достигаем большего в этой жизни.

Совершенно каждый из нас ежедневно сталкивается с проблемой выбора, как поступить или как выйти из данной ситуации, что предпринять, придумать и т.д. Мы встаем перед выбором. Выбор рождает у нас принятие того или иного решения. Некоторые могут поспорить и оспарить мои мысли и суждения о ежедневных принятиях решений. Хорошо, а давайте подумаем, ведь нет людей, у которых в голове отсутствуют мысли. Вы хоть раз встречали такого? Думаю каждый согласится со мной и ответит - Нет!

С древнейших времен умнейшие умы человечества каждому необъяснимому фактору находили свое значение, выводили формулы и теоремы. Даже сейчас, когда школа осталась далеко позади, где учителя пытались вдолбить нам математику, физику, химию и др. умнейшие науки. Сейчас, прочитав достаточно нужных и бестолковых книг (в большинстве ненужных), я бы ни за что не смогла вывести наипростейшую формулу и теорему. Моего маленького умишка не хватает для этого. Но, читая и изучая данную науку, я бы со своей точки зрения слову “решение” придумала свою формулу:

“мышление рождает решение”

Ваше право согласиться или опровергнуть меня.

Мне сейчас на ум пришла пословица “Семь раз отмерь, одни раз отрежь” или “Один ум хорошо, два лучше”. Как все-таки интересно устроен мир. Сколько раз нас мамы, папы, родственники учат, предупреждают, останавливают и оберегают, а мы упертые “ослы” встаем на те же грабли, на которых они уже оплошали, ошиблись. Так почему же мы так устроены, что только на своих ошибках учимся? Считаем себя слишком взрослыми и махнув рукой, думаем, что справимся?

Я считаю, что совершенно каждый из нас рано или поздно встанет перед фактом и окажется перед выбором в наибольшей или в наименьшей степени.

Переубедить человека тяжело, перетянуть на свою сторону – еще сложнее. Приходится приводить достаточное количество доводов. Все еще зависит от каждого человека индивидуально. На некоторых уйдет три минуты, а на других… Для начала вдумайтесь, стоит ли это предпринимать изначально! Нужно ли этому человеку и Вам самому! Неоднократно я убеждалась, что зачастую большинство людей “отказываются” думать из-за простой лени. Ничего нет проще переписать чужие мысли, мыслить словами твоего товарища, друга, сослуживца, телеведущего. Лень – это болезнь, сравнимая с опухолью, вначале не заметная, а потом прогрессирующая. Быть ленивым - самое наипростейшее решение, к которому прибегает большинство людей. Проблема ленивых людей состоит в том, что они стоят на месте, не стремлятся ни к чему в этой жизни. Их мало что интересует. Мне напоминают меланхоликов.

Всем людям бы на свете я посоветовала “Думайте. Думайте и еще раз Думайте. Никогда не стойте на месте. Двигайтесь, Решайте и Достигайте Вершин. Ищите себя и находите свое место в этом мире”.

Мы немного отдалились от главной темы. Вышесказанным я всего лишь пыталась довести до Вас свои мысли. И опять же повторюсь, сказав, что Вы вольны не согласиться. Но, знаете, я бы сказала, что “решение” является связующим звеном любой из наук, чем бы мы не занимались: домашними делами, стояли за станком, руководили, пахали, беседовали и т.д.

В данный момент я слегка пофилософствовала и приняла “свое решение” в определенных вопросах.

Скока людей, столько и мыслей, решений, выводов и фактов.

Мы оставляем выбор за собой.

А тепрь я хотела бы вернуться к теории.

Организационные решения

Как было сказано уже ранее, принятие решений отражается на всем. Это часть каждодневной работы человека, от которого зависит данное решение.

Что же такое решение?

Решение – это выбор альтернативы.

Если в жизни принятое решение отражается на том человеке, который его принял и на его окружающих, то от решения менеджера зависит судьба предприятия и людей работающих на нем. Поэтому технология принятия управленческого решения - это более систематизированный процесс. Ответственность за принятие важных организационных решений велика, особенно на верхних эшелонах управления. Хотя топ-менеджеры непосредственно не связаны с производством, а занимается преимущественно стратегическим управлением предприятия, однако, именно такие решения позволяют предприятиям закрепится на рынке, занять определенную нишу, стать лидером рынка. Ошибки топ-менеджеров могут привести к огромным убыткам и банкротству. Поэтому, очевидно, большую часть заработка топ-менеджера – это плата за повышенную ответственность. Руководитель не должен принимать необдуманных решений, он должен действовать рационально, опираясь как на собственный опыт, так и на научные изыскания в этой области.

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью, поэтому наиболее эффективным организационным решением явится выбор, который будет на самом деле реализован и внесет наибольший вклад в достижение конечной цели.

Запрограммированные решения – результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что принимаются при решении математического уравнения. Определив, каким должно быть решение, руководство снижает вероятность ошибки, а также экономит время, которое ушло бы на выбор альтернатив. Руководство зачастую программирует решения под ситуации, повторяющиеся с определенной регулярностью.

Незапрограммированные решения. Решения этого типа требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами. Поскольку заранее невозможно составить конкретную последовательность необходимых шагов, руководитель должен принимать решения на основе других критериев, о которых мы поговорим дальше. Он должен стимулировать инициативность у нижестоящих менеджеров, которые будут принимать решения, входящие в их компетенцию. К числу незапрограммированных можно отнести решения следующего типа: цели организации; улучшение качества продукции; усовершенствование структуры управленческого подразделения; усиление мотивации подчиненных.

Компромиcсы

Ни раз получается так, что результат по принятому решению приносит Вам противоположный результат. От ошибок никто не застрахован. И страховые компании не больно практикуют “страхование рисков”. В основном понесенные потери можно обосновать недостаточностью знаний и умением все рассчитать. Не нужно себя корить в допущенных ошибках, которые Вы осознали только после понесенных ущербов. На каждой фирме, в каждом отделе, каждый сотрудник должен заниматься своим делом, в чем он больший «проф», чему его учили не один год в специальных учреждениях и тогда, возможны наименьшие потери и максимум результат. А у нас в России получается по-другому, по-своему. На одного сотрудника взваливают обязанности с нескольких разных отделов. Руководители экономят на всем, в первую очередь на штатных единицах. Но единственное главное они недопонимают, что от этого страдают они же сами и процесс самой фирмы.

Подходы к принятию решений

 Скачать реферат