Феномен рекламы. проблемы взаимодействия рекламы и потребителей (на основе опроса жителей Уфы)

В России очень часто реклама совершенно не соответствует содержанию того, что рекламируется.

Можно сказать, что в России сегодня реклама почти всегда сообщает недостоверные сведения, т.к. инфляция такова, что указываемые цены практически никогда не соответствуют действительности ни на одном рекламном объявлении. То же самое относится к перечню товаров и услуг. Время опубликования рекламных сообщений в периодической печати так велико, что товар часто удается сбыть до того, как выходит рекламное объявление.

Никто в России не наказывает за неточности в рекламе, никто не следит за достоверностью предлагаемой информации. Рекламные трюки часто наносят людям , особенно плохо разбирающимся в специфике производства и рекламном деле, большой моральный и материальный ущерб. За счет рекламы стараются сбыть залежалую, никому не нужную продукцию. При этом ни производителя или владельца товаров, ни производителя рекламы никто не сможет привлечь к юридической ответственности. Они ведь формально ничего не нарушают.

Трюки с рекламой могут продолжаться до бесконечности. Как показывают опыты, они основаны на чувстве веры и не поддаются умственному обобщению. Это означает, что любые формы обмана ничем не будут напоминать старые, уже известные человеку. Не смотря на то, что психологические механизмы, на которых основан очередной трюк, могут быть хорошо известны. Используя естественную потребность человека доверчивых людей во что-то верить, на что-то надеяться, наиболее смышленые предприниматели всегда буду получать прибыль за счет тех, кто поддается воздействию внедренных в сознание схем поведения. Поэтому наиболее адекватным средством борьбы с подобными трюками опять же является экспериментальная психология.

Ни в одной развитой стране ни экстрасенсов, ни парапсихологов на пушечный выстрел не подпускают к государственным университетам и академиям наук. На Западе колдуны, гадалки, парапсихологи имеют собственные ассоциации, существуют на свой страх и риск и ориентируются на людей, далеких от науки, не сумевших получить хорошего образования, людей религиозных, суеверных, верующих. Запад оберегает свои знания от мистики, а мы предоставляем ей самое лучшее телевизионное время, по сути дела рекламируем ее, отбрасывая и без того слабую и незащищенную отечественную науку на многие столетия назад.

Большинство таких рекламных сообщений (см. предыдущий абзац) имеют много общего. Во-первых они говорят не о том, сколько стоят предлагаемые услуги, а о том, что человеку «помогут», его «поймут», «вылечат» то, что не лечит традиционная медицина. О деньгах здесь говорить не принято.

Основной эффект при взаимодействии с клиентом (пациентом) достигается на основе эмоционального психологического воздействия, а оно, как правило, построено на некоторых приемах, вводящий клиента в заблуждение. Основной механизм воздействия и получения эффекта – это вера. Здесь делают все (снимают порчу и сглаз, осуществляют знакомства и т.д.). годится все, во что могут верить люди. Клиент должен найти то, что ему подходит. Не веришь в гущу – будут гадать на картах Таро. Главное, чтобы каждый нашел себе то, во что он верит. Если приходит больной человек, то рекламодатели убеждают его не ходить в обычную поликлинику, где бесплатно и плохо. Так что плати деньги и тебе помогут.

Все это возможно потому, что запрограммированное доверие русского народа к СМИ (газетам, радио, телевидению) огромно. И если люди что-то видят на экране телевизора или читают в газете, то они, как правило, этому верят. Причем это характерно в большей степени для России, чем для других стран.

Приложение 3

Здравствуйте! Прошу Вас обратиться к вопросу рекламы и ответить на несколько утверждений.

1. Как Вы относитесь к рекламе…………………………………………

……………………………………………………………………………

2. На какую рекламу Вы больше всего ориентируетесь

А) телевизионную Б) радио В) газеты Г) на улицах Д) в транспорте

3. Какой товар Вы предпочитаете приобретать, рекламируемый или

нет ………………………………………………………………………………………….

По какой причине………………… …………………………………………

………………………………………………………………………………………… Приходилось ли Вам приобретать рекламируемый товар…………….

………………………………………………………………………………………………

4. Всегда ли купленный Вами товар соответствовал рекламе

(по качеству, внешнему виду, практичности …)…………………………. …………………………………………………………………………………………Опишите случай, когда Ваше впечатление (разочарование или радость) в приобретенном товаре было наиболее сильным………….

……………………………………………………………………………………

5. Какая реклама Вам больше всего запомнилась, впечатлила………….

……………………………………………………………………………………

6. Какой рекламируемый товар Вы еще не приобрели, но очень

хотели бы………….……………………………………………………………. …………………………………………………………………………………………7. Реклама, которой можно доверять, какая она……………………………

……………………………………………………………………………………

10. Ваш возраст

11. Вы Женщина ………. Мужчина………

Спасибо за помощь в проведении опроса.

 Скачать реферат