Вместе с тем 18,2% либо не удовлетворены своей работой вообще, либо на анализируемом предприятии. Чтобы разобраться, что снижает мотивирующие факторы работающих, рассмотрим в нижеследующих таблицах другие категории, по которым проводился опрос.
Как свидетельствуют данные опроса, все работники уверены, что подготовка соответствуют уровню их работы, но вместе с тем 13,6% работников считают, что знаний им не достаточно и 63,6% хотели бы повысить свою квалификацию (таблица 2.9).
Таблица 2.9 – Результаты анкетирования по категории «возможность повышения квалификации», %
Категория вопросов |
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить и прочие ответы |
2. Возможность повышения квалификации |
80,3 |
16,7 |
3,0 |
2.1. Достаточно ли Вам знаний для выполнения возложенных функций? |
77,3 |
13,6 |
9,1 |
2.2. Хотели бы повысить свою квалификацию? |
63,6 |
36,4 |
- |
2.3. Ваша работа соответствует уровню вашей подготовки? |
100 |
- |
- |
В среднем по организации положительно возможность повышения квалификации оценивают 80,3% опрошенных.
Результаты опроса показывают, что в коллективе существует некоторая социальная напряженность (таблица 2.10). Руководство предприятия должно больше внимания уделять этому вопросу, т. к. данная ситуация значительно снижает работоспособность трудящихся.
Таблица 2.10 – Результаты анкетирования по категории «конфликты в коллективе», %
Категория вопросов |
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить и прочие ответы |
3. Конфликты в коллективе между сотрудниками |
57,9 |
28,5 |
12,4 |
3.1. Вы оцениваете социально–психологический климат в коллективе как благоприятный? |
54,5 |
40,9 |
4,5 |
3.2. Есть ли у Вас друзья в Вашем коллективе? |
81,8 |
4,5 |
13,6 |
3.3. Возникают ли конфликты в Вашем коллективе? |
72,7 |
9,1 |
18,2 |
3.4. Хотели бы Вы сменить трудовой коллектив? |
22,7 |
63,6 |
13,6 |
Как свидетельствуют данные таблицы 2.11, у сотрудников практически отсутствует возможность продвижения по службе.
Таблица 2.11 – Результаты по категории «продвижение по службе», %
Категория вопросов |
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить и прочие ответы |
4. Возможность продвижения по службе |
27,3 |
47,7 |
25,0 |
4.1. Есть ли у Вас перспектива продвижения? |
27,3 |
59,1 |
13,6 |
4.2. Играет ли роль руководитель в сплоченности коллектива? |
27,3 |
36,4 |
36,4 |
Большинство сотрудников удовлетворены условиями организации труда на предприятии.
Анализ материальной мотивации показал, что 33,3% опрошенных работников материально удовлетворены (табл. 2.12).
Таблица 2.12 – Результаты анкетирования по категории «материальная мотивация», %
Категория вопросов |
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить и прочие ответы |
5. Материальное удовлетворение |
33,3 |
51,5 |
15,2 |
5.1. Удовлетворяет ли вас уровень заработной платы? |
36,4 |
45,5 |
18,2 |
5.2. Достаточна ли доля премии в оплате Вашего труда? |
22,7 |
68,2 |
9,1 |
5.3. Знаете ли Вы, за какие показатели Вы премируетесь, в частности за производительность труда? |
40,9 |
40,9 |
18,2 |
Как видно из таблицы 2.12, сотрудники не знают, из расчета чего они получают заработную плату. Кроме того, высокий процент работников не имеют удовлетворенности от материальной стимуляции труда.
Таким образом, если мы сведем данные в общую таблицу 2,13, увидим следующую ситуацию:
Таблица 2.13 – Сводные данные по результатам анкетирования
Категория вопросов |
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить и прочие ответы |
1. Удовлетворенность работой |
81,8 |
9,1 |
9,1 |
2. Возможность повышения квалификации |
80,3 |
16,7 |
3,0 |
3. Конфликты в коллективе между сотрудниками |
57,9 |
28,5 |
12,4 |
4. Возможность продвижения по службе |
27,3 |
47,7 |
25,0 |
5. Материальное удовлетворение |
33,3 |
51,5 |
15,2 |