Второй вариант выводит компанию на новый стратегический уровень. Объём доходов превышает показатели первого варианта.
Принимая во внимание существенные преимущества в стратегической позиции, которые соответствуют второму варианту, и более высокие финансовые показатели выбор необходимо сделать в его пользу.
Различают следующие типы организационных целей [4, с. 54]:
Монетарные цели - это цели, которые можно измерить в денежном выражении.
Маркетинговые: увеличение оборота, увеличение выручки, снижение издержек.
Цели по рентабельности: повышение прибыли, рентабельность по обороту, рентабельность капитала, рентабельность собственного капитала
Финансово-экономические: повышение ликвидности, изменение структуры капитала, снижение затрат капитала
Немонетарные цели - такие цели, которые не могут быть представлены в денежном выражении.
Немонетарные цели
Экономические:
увеличение доли рынка
повышение качества продукции
бережное отношение к окружающей среде
улучшение инноваций
улучшение сервисного обслуживания
Социальные:
повышение доходов работников
социальная защищенность
удовлетворение от работы
социальная интеграция
развитие персонала
Цели престижа:
независимость
имидж & престиж
политическое влияние
общественное влияние
Таблица 1
Классификация целей управления
Критерии классификации |
Группы целей | |
Период установления |
Стратегические Тактические |
Оперативные |
Содержание |
Экономические Организационные Научные |
Социальные Технические Политические |
Структурные |
Маркетинговые Инновационные Кадровые |
Производственные Финансовые Административные |
Среда |
Внутренние |
Внешние |
Приоритетность |
Особо приоритетные Приоритетные |
Прочие |
Измеримость |
Количественные |
Качественные |
Повторяемость |
Постоянные (повторяющиеся) |
Разовые |
Иерархия |
Организации |
Подразделений |
Стадии жизненного цикла |
Проектирование и создание объекта Рост объекта |
Зрелость объекта Завершение жизненного цикла объекта |
Предприятие преследует краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели. Все эти цели образуют систему целей предприятия.
Различают: взаимоотношение целей, ранги целей и конкретизацию целей.
Цели находятся в определенных взаимоотношениях друг к другу:
-Комплиментарные цели, при которых мероприятия по достижению одной цели одновременно ведут к достижению другой цели.
-Конкурирующие цели, когда мероприятия по достижению одной цели приводят к снижению степени достижения другой цели.
-Индифферентные цели, когда достижение одной цели никак не влияет на достижение другой цели.
-Цели предприятия находятся в иерархической подчиненности:
-Цели высшего порядка - задаются на уровне руководства предприятия и важны для стратегического планирования.
-Цели среднего уровня - определяются на уровне менеджеров среднего звена и имеют преимущественно тактическое значение.
-Цели нижнего уровня - устанавливаются на нижнем уровне управления и носят оперативный характер.
Отделение целей среднего и нижнего уровня от высших целей не должно приводить к искажению или изменению целей высшего уровня.
Цели должны быть сформулированы таким образом, чтобы степень их достижения можно было измерить. Такие цели носят название операциональные. Конкретизация целей происходит на всех уровнях предприятия.
Дерево целей и их согласование в процессе управления: установление целей, участие подчиненного, выполнение работы, оценка работы и обратная связь
Дерево целей - графическая модель, отображающая структуру сложной проблемы, в которой наглядно выделяются: иерархия концентров трансформации локальных целей, разбиение задач, квантование информации и субординация уровней руководства [10, с. 14].
Структурированная, построенная по иерархическому принципу (распределенная по уровням, ранжированная) совокупность целейэкономической системы, программы, плана, в которой выделены генеральная цель ("вершина дерева"); подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней ("ветви дерева")
Название дерево целей связано с тем, что схематически представленная совокупность распределенных по уровням целей напоминает по виду перевернутое дерево.
Примеры признаков структуризации для разных уровней структур целей и функций, дополненные впоследствии, приведены в табл. 2.
Таблица 2
Примеры признаков структуризации для разных уровней структур целей и функций
Уровни «дерева» |
Признаки структуризации |
Источники научно-технической информации |
Верхние уровни (политика) |
Концепция системы: концепция Черняка; концепция Уёмова; концепция, учитывающая взаимодействие системы со средой Сагатовского-Перегудова и др.; концепция деятельности и др. Уровни иерархии существующей системы управления |
Законы и законодательные акты Директивные материалы центральных и отраслевых органов управления Руководящие документы вышестоящих организаций Информационные материалы по обмену опытом Материалы социологических опросов и т. д. |
Средние уровни (наука) |
Объекты управления Предметы деятельности Виды деятельности "Жизненный цикл" Цикл управления |
Научно-технические отчеты (Отчеты по НИОКР) Материалы конференций, совещаний и т.п. Монографии, статьи и т.п. |
Нижние уровни (техника и технология) |
Конструкция. Технология Основные элементы системы «Часть—целое», «вид—род», «причина следствие» Структура предложения естественного языка: кто, что, где, с помощью чего, когда и т.д. |
Статьи и др. публикации Патенты и авторские свидетельства Отчеты об экспериментах Растры. Кадастры. Классификаторы Фактографические ИПС о новой технике и технологии |