рефераты по менеджменту

Совершенствование управления труда

Страница
7

Таблица 2.3.

Циклограмма рабочего дня руководителя отдела продаж ООО “МегаТэкс”

Время

Содержание работы

8.00-8.05

Ознакомление с перечнем дел на день, составленным секретарём

8.05-9.05

Анализ отчётов полученных от менеджеров отдела

9.05-10.00

Проведение планёрки с менеджерами

10.00-10-30

Выезд на объект /склад поставщика/

10.30-11

Работа с деловой корреспонденцией, деловая переписка

11.00-12.00

Проведение совещания с другими руководителями отдела

12.00-12.50

Установление деловых контактов в направлении новых каналов сбыта /опт/

12.50-13.30

Отслеживание текущего состояния отрасли, корректировка действий

13.30-14.30

Время на отдых, обеденный перерыв

14.30-15.30

Подписание заключенных договоров, документации административного характера, прочая работа с документами

15.30-16.30

Приём клиентов, сотрудников по личным вопросам

16.30-17.00

Написание отчёта о текущем состоянии деятельности фирмы вышестоящему руководству

Заключение

В данной работе рассмотрена достаточно актуальная на настоящий момент - “проектирование рациональной организации труда руководителей”. Целью данной работы было рассмотрение труда руководителя, а также указание основных путей совершенствования организации труда руководителя.

В первой главе были кратко рассмотрены особенности труда руководителя, рассмотрена системность в управлении и даны общие рекомендации по совершенствованию выполняемых руководителем функций, а также условий его труда - его рабочего места. Рекомендации по организации рабочего места руководителя даны в соответствии с установленными нормативами.

Далее в работе рассматривался рабочий день руководителя отдела продаж ООО “МегаТэкс”. На основе показателей затрат рабочего времени, полученных из фотографии рабочего дня, была рассчитаны коэффициенты использования рабочего времени. На основе этих коэффициентов и общего исследования можно дать следующие рекомендации:

Необходимо делегирование полномочий менеджерам отдела, а именно таких функций как подписание контрактов, при этом текст контракта предварительно согласовывается с руководителем. Кроме этого возможно допущение большей инициативы менеджерам в выборе тактики общения с клиентами, построения бизнес-процесса. Всё это не только снимет излишнюю нагрузку с руководителя, но и упрочит позиции менеджера перед клиентами.

Кроме этого необходима прочная кооперация между руководителем и его секретарём, высокая степень доверия. Это позволит руководителю освободиться от выполнения части формальных функций.

Необходимо также при планировании рабочего дня учитывать внешние факторы, такие как интенсивность движения на дорогах и график работы учреждений, которые необходимо посетить руководителю. Это также позволит существенно сократить временные затраты.

Увеличить время на отдых, Что поможет избежать переутомления и соответственно будет способствовать увеличению эффективности труда

Но все мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности труда и сокращением затрат рабочего времени руководителя, будут напрасными если руководитель:

· будет продолжать придерживаться авторитарного метода управления. Такой руководитель привык решать все сам, забывая при этом, что тратит напрасно много времени;

· не анализирует свою работу с целью выявления резервов снижения затрат рабочего времени;

· не посвящает время самообразованию.

Основным моментом в совершенствовании организации управленческого труда является то, что ни один метод не принесёт сам по себе полного эффекта, наибольший эффект рационализации будет достигнут при выполнении всем мер и условий в системе.

Перейти на страницу номер:
 1  2  3  4  5  6  7 

Самая детальная информация сколько стоит суррогатная мать на сайте.
© 2010-2024 рефераты по менеджменту