Заключение
Несмотря на то, что взаимоотношения с другими людьми должны способствовать мир и гармония, конфликты неизбежны. Каждый здравомыслящий человек должен обладать умением эффективно улаживать споры и разногласия, чтобы ткань общественной жизни не рвалась с каждым конфликтом, а, наоборот, крепла вследствие роста умения находить и развивать общие интересы.
Для разрешения конфликта важно иметь в своем распоряжении различные подходы, уметь гибко пользоваться ими, выходить за пределы привычных схем и чутко реагировать на возможности и поступать и мыслить по-новому. В то же время можно использовать конфликт как источник жизненного опыта, самовоспитания и самообучения.
Конфликты могут быть превращены в прекрасный учебный материал, если в последующем найдете время на то, чтобы вспомнить, что привело к конфликту и что происходило в конфликтной ситуации.
Тогда можно будет узнать больше о самом себе, о вовлеченных в конфликт людях или об окружающих обстоятельствах, способствовавших возникновению конфликта.
Это знание поможет принять правильное решение в будущем и избежать конфликта. Конфликт означает несогласие сторон, при котором одна сторона пытается добиться принятия своих взглядов и помешать другой стороне сделать то же самое.
Конфликт может иметь место между индивидуумами и группами и между группами. Потенциальные причины конфликта - совместно используемые ресурсы, взаимозависимость заданий, различия в целях, различия в восприятиях и ценностях, различия в стиле поведения и биографиях людей, а также плохая коммуникация.
Люди часто не реагируют на ситуации потенциальных конфликтов, если это ситуации не связаны с минимальными личными потерями или угрозами.
При эффективном вмешательстве конфликт может иметь положительные последствия.
Приложение
Основные положения теорий социального конфликта
К. Маркс |
Г. Зиммель |
Р. Дарендорф |
Л. Козер |
З. Фрейд | |
Природа |
Конфликты являются неизбежностью в условиях клас-совой борьбы, возникающей в обществе в силу его разделенности на враждующие классы |
Конфликт в обществе неизбежен, одна из основных его форм конфликт между индивидом и обществом. Конфликт как выражение некоей присущей людям и их отношениям враждебности |
Социальный кон-фликт всегда был и будет присущ любому обществу в силу неизбежно-го различия инте-ресов |
Рассматривает общество как сис-тему различным образом взаимо-связанных частей, в котором обна-руживаются от-сутствие равнове-сия, напряженность, конфликтные интересы |
Человек находится в состоянии постоянного внутреннего и внешнего конфликта с окружающими и миром в целом |
Причины |
Конфликты связаны с противо- положными интересами социальных групп и берут свое начало в отношениях собственности и ее распределения |
Инстинкт борьбы, естественная враждебность между человеком и человеком |
Объективная про-тивоположность интересов сторон в вопросах пере-распределения власти |
Процессы, проте-кающие в составных частях системы и между ними: борьба из-за ценностей или претензий на статус, власть или огра-ниченные ресурсы |
Психический кон-фликт, который есть постоянный элемент душевной жизни человека, характеризующийся беспрерывным столкновением влечений, желаний, психических систем и сфер личности |
Функции |
Классовая борьба между враждующими классами становится глав-ной движущей силой истории, разрушение старого |
Возможность со-циальной интег-рации, через вы-ход враждебнос-ти, усиливает социальную солидарность, сохраняя социа-льные отношения и социальные системы |
Социального из-менения, устране-ния напряженных ситуаций |
Стимулирование изменений; струк-турирование и офор-мление групповых процессов и преобра-зований; разрядка напряженности; лучшее узнавание и сближение партне-ров; предотвращение более сильных кон-фликтов, способ-ность сдерживать конфликт |
Неосознаваемые психологические конфликты контролируют поведение человека |
Методы разрешения |
Открытая воору-женная борьба, революционные преобразования для создания бесконфликтного общества |
Борьба |
Столкновение «в форме крайней или значительной насильственности» |
Вооруженное стол-кновение; взаимные уступки; разрешение конфликтов на осно-ве отыскания общего ценностного консен-суса, равновесия |
Психотерапия, суб-лимация в виде художественного и научного творчества |
Последствия |
Развитие общества |
Зависят от остроты и силы конфликта, способствуют смене старых культурных форм новыми |
Движущая сила развития общества |
При определенных условиях укрепляют основы интеграции системы, ее «приспособляемость» к окружающим ус-ловиям, дальнейшее развитие общества |
Деструктивное влияние на человека, возникновение психических расстройств |